Isinulat ni Dovlatov na ang mga tao ay nakatadhana mula sa kapanganakan upang maging mayaman o mahirap. Ang isang taong ipinanganak na "mayaman," kahit na walang pera, ay makakahanap ng isang masuwerteng tiket sa lottery, o sa dibdib ng kanyang lola ay makakahanap siya ng isang bagay na bihira, tulad ng unang Bibliya ni Guttenberg. Ang dapat na mahirap sa kapanganakan ay mawawala ang lahat at itatapon ang Gutenberg Bible sa oven.

Ang modernong genetika ng pag-uugali ay bahagyang nagpapatunay sa mga salitang ito: tayo ay ipinanganak na may ilang mga gene at hilig, at sa panahon ng buhay sila ay pinipigilan o ipinahayag, depende sa kapaligiran at kapaligiran ng pagpapalaki. At hindi lubos na mauunawaan ng mga siyentipiko kung ano ang nauuna - mga gene o pagpapalaki. Posible ba, halimbawa, na palakihin ang isang teetotaler sa isang pamilya ng mga alkoholiko, o gawing isang brutal na lalaki ang isang mumbler? At ano ang higit na nakaimpluwensya sa pag-unlad ni Steve Jobs: ang mga gene ng kanyang mga magulang na siyentipiko o ang karanasan ng pagpapalaki ng mga stepbrother, ngunit mapagmahal sa "ordinaryong" mga magulang? Posible bang bumuo ng mga katangian ng pamumuno sa isang taong tumutugtog ng pinaka-boring na instrumento - ang cello? At kung siya ay Rostropovich?.. Sino ang lumaki sa isang pamilya ng mga musikero, ngunit sa maagang pagkabata ay sinira niya ang kanyang "nagtatrabaho" na kamay, at sinabi ng mga doktor na hindi siya kailanman makakahawak ng busog, kailangan niyang kalimutan ang tungkol sa ang instrumento. Ngunit ang maliit na Mstislav ay nagpakita ng tiyaga at binuo ang kanyang kamay ayon sa kanyang sariling espesyal na pamamaraan - at ang kamangha-manghang pagpupursige na ito ay ginawa sa kanya - hindi, hindi ang Ministro ng Kultura, ngunit isang pinuno ng opinyon, isang makinang na artista at guro ng libu-libong tao sa buong mundo.

Sa Bagong Taon, gumagawa tayo ng mga plano para sa hinaharap at binabalikan sa ating isipan ang mga serye ng mga gawain, tagumpay at kabiguan ng nakaraan. Tinatanong natin ang ating sarili kung ano ang maaaring nagkamali at ano ang maaaring mapabuti sa hinaharap? Ako ba ay isang pinuno? Ang boss ko ba ay isang boss na may folder ng mga order, o isang lider na maaaring manguna sa kanyang koponan sa mga bagyo at bagyo? Nagbibigay ba siya ng inspirasyon sa mga tao na magtrabaho at personal na mga tagumpay - o gumagamit lang ba siya ng mga tagubilin?

Ngayon ay naka-istilong magbasa ng panitikan para sa pagpapaunlad ng sarili: "10 pinakamahusay na mga libro sa mga benta" at "100 masters ng bagong pag-iisip", mga henyo sa pagsisimula, mga psychologist, mga tagapamahala ng oras - lahat ng ito ay lubhang kapaki-pakinabang. Ngunit ang katotohanan, tulad ng sinasabi nila, ay nasa labas. Ito ay sa isang lugar sa gitna, at ito ay hindi maliwanag.

Una, hindi lahat ay maaaring maging pinuno. Oo, tama si John Maxwell sa “The 21 Irrefutable Laws of Leadership” sa maraming aspeto: kung mahigpit mong susundin ang “laws of leadership,” matututo kang “magbigay inspirasyon” sa mga tao. Oo, ang mga kasanayang inilarawan ni Stephen Covey at lahat ng uri ng NLP ay tumutulong sa isang tao na "may mga gawa" upang maging isang "bituin". Ngunit ang pagiging isang pinuno nang walang mga gawa ay napakahirap. Dapat silang maging tulad ng nanalong genetics ni Jobs - at ang mga diskarte at libro ay makakatulong lamang sa kanila na ipakita ang kanilang mga sarili.

Pangalawa, hindi lahat ay maaaring maging boss. Ang paglikha ng mga proseso, pagtutok sa mga ito, pagkilos sa loob ng balangkas ng mga protocol at circulars ay hindi rin ibinibigay sa lahat, lalo na sa ating mga panahong hindi mapakali. Kung ang pinuno ay isang nasasabik na improviser at isang mathematical variable, kung gayon ang boss ay ang hindi maiiwasan at hindi maiiwasang pare-pareho kung saan nakasalalay ang multi-part equation ng negosyo.

Ito ay mabuti kapag ang boss ay isang pinuno, at ang pormal ay pinagsama sa impormal sa isang charismatic business person. Nangyayari ito, bagaman hindi madalas, dahil ang isa pang katotohanan ay kulang tayo pareho. At hindi pa rin sapat ang pag-unawa na hindi kailangan ang paghaharap ng amo laban sa pinuno. Kung susukatin mo ang naka-istilong tema ng Boss vs Leader na may praktikal na ruler, magkakaroon ng maraming pang-araw-araw na pagbubukod.

Ang boss ay hindi personal - Ang pinuno ay mahabagin.
Ang boss ay nakatuon sa mga proseso;

Likas sa isang pinuno-boss na malaman kung paano nabubuhay ang kanyang mga nasasakupan - pagkatapos ng lahat, siya mismo ay lumilikha ng isang kapaligiran ng tiwala at tulong sa isa't isa. Nagsisimula ang problema kapag ang isang wala pang gulang na boss, na nabasa ang teorya, ay nagsimulang "bumuo ng tiwala" at lumampas. Sa isang kumpanya ng IT, gusto ng mga may-ari na kumuha ng mga nagtapos sa unibersidad at "palakihin sila nang propesyonal sa isang malaki, mabait na pamilya." Malamang na na-miss nila ang kanilang mga anak, o muling nagbasa ng mga libro sa ibang bansa tungkol sa pagtutulungan ng magkakasama, o nagsasarili bilang mga mentor. Nakipagtulungan sila sa bawat batang espesyalista sa loob ng maraming buwan, patuloy na nagbabago ng mga petsa ng paglulunsad ng produkto, muling pagguhit ng mga proseso at pag-apruba ng mga bagong tungkulin sa trabaho. Kasabay nito, talagang mahal nila ang proseso para sa kapakanan ng proseso - regular nilang ipinakilala ang iba't ibang SRM, sinubukan ang mga bagong serbisyo, at sabay-sabay na bumuo ng kanilang sariling mga programa sa pamamahala ng proyekto. Sa loob ng anim na buwan, nagpasya kami kung alin ang mas maginhawa: Bitrix-24, SharePoint o Basecamp, at hindi pa rin kami makapili. Ang resulta ng paghahalo ng mga estilo na ito ng mga boss ay ang pagkawala ng isang "pagpapakain" na kliyente: kailangan niya ng isang produkto ng Android, na hindi maaaring "tapusin" ng kumpanya sa loob ng dalawang taon.

Ang sabi ng amo ay "Ako" - Ang sabi ng pinuno ay "KAMI".
Sabi ng amo: "Pumunta ka at gawin mo" - Sabi ng pinuno: "Hayaan na natin."

Gumagamit ang amo ng mga tao - Ang pinuno ay nagpapaunlad ng mga tao.
Ang boss ay nagbibigay inspirasyon sa takot - ang Pinuno ay nagbibigay inspirasyon sa paggalang.
Ang boss ay nagtatalaga ng mga parangal sa kanyang sarili - Ang pinuno ay namamahagi ng mga parangal.

Ang boss ay nag-iisip sa maikling panahon - Ang pinuno ay nag-iisip ng madiskarteng.
Boss - King - Lider sa isang pantay na katayuan sa iyo.

Si Stanislav Belkovsky ay may magandang teorya tungkol sa mabubuti at mabait na tao. Ang isang mabuting tao ay hindi gumagawa ng imoral na gawain, nagmamalasakit sa kanyang reputasyon at kumikilos bilang isang "moral na hukom" sa lipunan. Ang isang mabait na tao, una sa lahat, ay nagnanais ng kabutihan ng iba, hindi kinakailangang gumawa ng mabubuting gawa, hindi nag-aalala tungkol sa reputasyon at hindi humahatol sa sinuman batay sa moral na mga prinsipyo. Ang mabubuting tao ay kadalasang hindi mabait, at ang mabubuting tao ay kadalasang masama. Sa bisperas ng darating na taon, nais kong hilingin na sa susunod na taon ay mapalibutan ka ng mga mas mababait na tao. Iyon ay, ang mga nagpapatuloy mula sa maliwanag na mga hangarin, nagkakamali, alam kung paano makilala ang mga ito at gumawa ng mga konklusyon. Hayaan silang maging boss. At mga pinuno. At maaari kang maging sinumang gusto mo. At tandaan si Dovlatov: "Ang isang disenteng tao ay isang taong gumagawa ng mga pangit na bagay nang walang kasiyahan."
Maligayang bagong Taon!

Text: Alexandra Kukhtenkova

2 ang napili

Iba-iba ang mga pinuno, ngunit una sa lahat, ang kanilang gawain ay pangunahan ang buong koponan patungo sa layunin, batay sa napiling diskarte at alinsunod sa mga mithiin ng kumpanya. Sa kasamaang palad, madalas na binubulag ng kapangyarihan ang mga pinuno sa kapangyarihan, at nalilimutan nila na walang naglalagay sa kanila sa isang pedestal, ngunit, sa kabaligtaran, binigyan sila ng mas mataas na responsibilidad hindi lamang para sa mga resulta ng negosyo, kundi pati na rin para sa mga taong nasasakupan sa kanila.

Boss

Pagkulong sa iyong sarili sa isang hiwalay na opisina, pagtigil sa pakikipag-usap sa koponan sa tsaa, pagpapahayag ng mga emosyon at pagkuha ng isang bossy na pose - ito ay mga palatandaan ng isang boss na nagulat sa "mga tubo ng tanso". Sinasabi niya ang "Ako" at hindi "kami", ay nagbibigay inspirasyon sa takot (mas mabuti na magalang, ngunit sa katotohanan, anuman ang mangyari) at sa lahat ng posibleng paraan ay binibigyang diin ang kanyang mataas na posisyon. King, hindi bababa.

Ang "mga boss" ay madalas na gumagamit ng mga tao, na iniuugnay ang lahat ng kredito sa kanilang sarili, bagaman kung wala ang koponan ang resulta ay hindi makakamit. Kadalasan ay mahirap para sa kanya na pabayaan ang isang gawain na ibinigay sa isang subordinate, at kinokontrol niya ang bawat hakbang ng pagpapatupad nito.

Kadalasan ang kanyang narcissism ay hindi nagpapahintulot sa kanya na bumuo ng isang pang-matagalang diskarte, at siya ay kontento na nakakakita ng hindi bababa sa isang panandaliang pananaw at hindi nakikita sa kabila ng kanyang sariling ilong.

Ang ganitong boss ay magbibigay-diin sa kanyang katayuan sa lahat ng posibleng paraan, hindi gagana sa anumang paraan upang bumuo ng isang magkakaugnay na koponan, at tumutuon sa proseso ng trabaho, kadalasang tinatanggap ang "paggaya ng masiglang aktibidad."

Pinuno

Naiintindihan ng isang mahusay na pinuno na ang pinakamahalagang bagay sa isang pangkat ay mga tao, at samakatuwid ay hindi niya hahayaan ang kanyang sarili na insultuhin, mapahiya, o iba pang mga pagpapakita ng kanyang "sariling kahalagahan." Kadalasan ang isang mahusay na pinuno ay hindi naiiba sa kanyang mga nasasakupan. Hindi niya isinasara ang kanyang sarili sa isang hiwalay na opisina, at kung mayroon siya, kung gayon ang kanyang mga pintuan ay bukas sa mga empleyado na may kasamang tanong o mungkahi. Handa siyang suportahan ang kanyang mga empleyado "sa pamamagitan ng hirap at ginhawa" at medyo madaling uminom ng tsaa kasama nila sa panahon ng pahinga o pumunta sa tanghalian.

Ang isang mabuting pinuno ay hindi kinatatakutan, at ang kanyang mga nakabubuo na komento na natatanggap sa bagay na ito ay tinatanggap nang may pasasalamat. Siya ay nagbibigay inspirasyon sa paggalang at tinutulungan ang mga tao na umunlad, at sa pagtatapos ng isang mahirap na proyekto palagi siyang nagpapahayag ng pasasalamat sa kanyang mga empleyado, na napagtatanto na kung wala sila ay imposibleng maipatupad ito.

Ang panghalip na "tayo" ay nangingibabaw sa kanyang talumpati, at madali siyang nagtalaga ng mga gawain, nauunawaan kung sino at ano ang maaaring ipagkatiwala upang makakuha ng isang mahusay na resulta. At, siyempre, nakikita niya ang malalayong layunin, at bago simulan ang trabaho, bumuo siya ng pangmatagalang diskarte sa pag-unlad at ipinakilala ang koponan dito.

Mga katangiang dapat paunlarin ng isang pinuno

Katapatan: ang iyong negosyo at ang iyong koponan ay salamin ng iyong sarili. Kung gagawin mong pangunahing halaga ang tapat at etikal na pag-uugali at komunikasyon, susundan ka ng iyong koponan.

Kakayahang mag-delegate: Ang pagtitiwala sa isang pangkat na may ideya ay tanda ng lakas, hindi kahinaan. Ang pag-delegate ng mga gawain sa mga naaangkop na departamento ay isa sa pinakamahalagang kasanayan na dapat paunlarin sa iyong sarili.

Komunikasyon: ang pagiging malinaw at maigsi na ilarawan kung ano ang gusto mong gawin ay napakahalaga. Kung hindi mo maiparating ang iyong pananaw sa iyong koponan, hindi mo magagawang sama-samang makamit ang iyong layunin.

Sense of humor: Kapag patuloy kang natututong lapitan ang mga hamon nang may katatawanan, lumikha ka ng isang malusog na workspace kung saan ikaw, at ang iyong koponan, ay madaling manatiling kalmado, kolektahin, at may kumpiyansa. At ito ay sa isang puwang na maaari kang magtrabaho nang pinaka-produktibo.

Kumpiyansa: mga pagkakamali, pagkaantala, pagkakaiba, gaano man ito hindi kanais-nais at hindi kasiya-siya, ay hindi pa rin maiiwasan. At samakatuwid dapat mong tratuhin ang mga ito nang walang mga hindi kinakailangang emosyon. Dapat kang tumutok sa pangwakas na layunin upang ang mga maliliit na problema ay hindi makagambala sa iyo. Ang iyong estado ay ipinadala sa iyong mga subordinates: parehong kalmado at kumpiyansa, at takot at pagkabalisa. Ang iyong mga empleyado ay kadalasang maraming ideya na agad nilang ibabahagi sa sandaling bigyan mo sila ng pagkakataon.

Mga pananagutan: kung inaasahan mong masipag at de-kalidad na mga resulta mula sa iyong koponan, kailangan mong manguna sa pamamagitan ng halimbawa.

Pagkamalikhain: Kadalasan kailangan mong gumawa ng mabilis na mga desisyon. Mahalagang makapag-isip sa labas ng kahon.

Paano milagrosong naging pinakabatang bilyonaryo sina Steve Jobs at Bill Gates sa kasaysayan ng negosyo? Parehong naging mga tunay na pinuno. Si Bill Gates mismo ang nagsabi:

Sa ngayon, ang mga pinuno ay yaong mga nagagawang magbigay ng inspirasyon sa iba at maakit sila sa kanilang mga ideya.”

Ang mga terminong "puno" o "boss" na nasa antas ng hindi malay ay nagbubunga ng negatibong saloobin. Walang may gusto sa mga taong laging namumuno at sinusubukang "buuin" ang lahat sa paligid nila.

Ngunit hindi ka ganoon, isa kang mabuting amo at isang progresibong amo. Pero ganito ba talaga? Sa isang tunay na proseso ng trabaho, nagagawa mo bang "organisahin at pamunuan" ang isang koponan, upang ang mga empleyado ay magsikap at maipakita ang "kanilang pinakamahusay"?

Ang isang tunay na pinuno ay namamahala upang makahanap ng pagkakaisa sa pagitan ng kakayahang mapanatili ang bakal na disiplina (kung wala ang mga proyekto ay maaaring ipatupad) at ang kakayahang lumikha ng isang malikhaing kapaligiran sa koponan. Ang isang mahusay na pinuno ay patuloy na nagpapabuti sa kanyang mga kasanayan at tumutulong sa mga miyembro ng koponan kung kinakailangan.

Ang mga propesyonal at ang mga gustong maging sila ay karaniwang nagsusumikap na magtrabaho sa isang pangkat na may isang mahusay na pinuno. Dahil lamang sa ganitong format ng pakikipagtulungan ang pinakamahusay na nilalaman ay nilikha (na kung saan ay ang Hari, bilang Bill Gates ilagay ito).

Ang mga espesyalista ng isang kumpanya na nakikibahagi sa pagbuo ng mga epektibong solusyon sa pamamahala ay naghanda ng isang checklist na tutulong sa iyo na malaman kung sino ka - isang tunay na pinuno o isang taong mahilig mag-utos?

Boss vs. Pinuno

1. • Ang boss ay pangunahing nag-aalala sa pagpapanatili ng kanyang sariling kapangyarihan, at samakatuwid ay nangangailangan ng mga empleyado na magpakita ng paggalang at pagpapasakop. Kasabay nito, ang pangunahing tool para sa pagpapanatili ng awtoridad ay takot.
   • Ang pinuno ay nagsisikap na gamitin ang mga lakas ng kanyang mga subordinates, at samakatuwid ay nag-aambag sa paglago at pag-unlad ng mga miyembro ng koponan. Kasabay nito, ang pinuno ay nagbibigay ng tulong sa mga nasasakupan sa pagharap sa mga kahinaan.

1. • Sinusubukan ng amo na kontrolin ang lahat, naghahanap ng mga pagkakamali at pinupuna ang bawat pagkakamali. Kapag hindi kasiya-siya ang mga resulta ng trabaho, ginagamit ng boss ang mga pagbabanta bilang isang insentibo.
   • Hinihikayat ng pinuno ang tagumpay ng mga empleyado at laging handang tumulong sa mga mahihirap na oras, at naghahanap ng mga paraan upang mapataas ang pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mas epektibong mga pamamaraan sa trabaho.

1. • Minsan handa ang boss na makinig sa mga mungkahi ng kanyang mga subordinates, ngunit naniniwala na ang tamang opinyon ay palaging sa kanya. Sa natitirang oras, iginiit ng boss na tumahimik ang mga empleyado at gawin ang sinasabi ng management.
   • Napagtanto ng pinuno na ang matagumpay na mga ideya ng kanyang mga subordinates ay lubos na may kakayahang mapabuti ang gawain ng buong koponan at humahantong sa tagumpay ng proyekto. Samakatuwid, hinihikayat ng pinuno ang mga empleyado na mag-isip at magmungkahi, upang ipahayag ang kanilang sariling mga opinyon. Kung ang isa sa mga empleyado ay hindi nasisiyahan sa pag-usad ng trabaho, ito ay isang dahilan upang isipin ng pinuno, baka may humahadlang talaga sa pagkamit ng tagumpay?

1. • Ang boss ay nagpapatakbo ayon sa prinsipyo ng hukbo: "ang mga utos ay hindi tinalakay, ngunit isasagawa." Kapag may nangyaring mali, ang koponan ay natatalo.
   • Sinusubukan ng pinuno na makatotohanang suriin ang mga magagamit na mapagkukunan at kakayahan ng koponan, nang hindi nag-aatubili na tanungin ang nasasakupan: "Sigurado ka bang magagawa mo ito sa pagtatapos ng linggo?" Nauunawaan ng pinuno na may mga limitasyon sa lahat ng bagay at hindi sinisisi ang mga nasasakupan para sa kanilang kawalan ng kakayahan na magawa ang imposible.

1. • Itinuturing ng boss na responsibilidad niyang magtakda ng mga layunin at magplano ng mga nagawa. Ang praktikal na gawain ay ganap na nasa loob ng responsibilidad ng mga subordinates. Bilang resulta ng pamamaraang ito, ang mga empleyado ay madalas na nagtatago ng mga kasalukuyang problema sa trabaho, upang hindi na muling makatanggap ng pagsaway para sa kapabayaan.
   • Binibigyan ng pinuno ang koponan ng kalayaan sa pagmaniobra, ngunit laging handang makibahagi nang personal kapag kailangan. Tulad ng isang mahusay na kumander, ang isang pinuno ay may higit na kakayahan kaysa sa ranggo at file at nagpapatakbo sa isang "gawin ang ginagawa ko" na batayan.

1. • Ang boss ay taos-pusong tiwala na kung ang mga empleyado ay hindi palaging itinutulak, walang gagawin. Samakatuwid, isinasaalang-alang ng boss na posible na tumawag sa kalagitnaan ng gabi at hilingin na iwanan niya ang lahat at agad na magsimulang magtrabaho sa proyekto.
   • Iginagalang ng pinuno ang mga personal na buhay ng mga empleyado at sinusubukang ayusin ang trabaho upang ang mga interes ng korporasyon ay hindi sumasalungat sa mga personal.

1. • Iginiit ng amo na ang mga layunin na itinakda niya ay dapat makamit. Gayunpaman, habang nagbabago ang sitwasyon, nagbabago ang mga layunin. Dahil ang pangunahing kadahilanan sa pamamahala ay takot, ang mga subordinates ay natatakot na magtanong at linawin ang mga layunin. Mahirap magtrabaho nang epektibo sa gayong kawalan ng katiyakan.
   • Alam ng pinuno na ang isang malinaw at hindi malabo na pag-unawa sa mga layunin ay ang susi sa kumpiyansa at progresibong paggalaw patungo sa mga resulta. Sinusubukan ng pinuno na magtakda ng makatotohanan, maaabot na mga layunin, na nagpapagaan ng nerbiyos at pag-igting sa koponan.

1. • Ang sabi ng mug ng amo, "Lagi akong tama."
   • Ang mug ng pinuno ay mababasa: "Ang pamumuno at pagpapabuti ng sarili ay hindi mapaghihiwalay" (John F. Kennedy).

1. • Iginigiit ng amo ang mahigpit na chain of command at tiwala siyang mas alam niya ang lahat. Walang sinuman ang pinapayagang magduda o humamon sa kanyang mga desisyon. Ang isang awtoritaryan na istilo ng pamamahala ay malamang na hindi magsusulong ng nakatuong trabaho at kasiyahan ng empleyado mula sa paglahok sa magkasanib na mga proyekto. Sa ganitong paraan sa pamamahala, ang isang tenyente ay halos walang pagkakataon na maging isang heneral.
   • Nauunawaan ng pinuno na "palaging natututo ang matatalinong tao." Sa pamamagitan ng pagiging interesado sa mga ideya at opinyon ng mga subordinates, ang pinuno ay tumatanggap ng napakahalagang mga tip at rekomendasyon kung paano pagbutihin ang kanyang sariling mga kasanayan sa pamumuno at pagbutihin ang pagganap ng buong koponan.

Ano sa palagay mo ang mga katangian na talagang nagpapakilala sa isang mahusay na boss mula sa isang tunay na pinuno? Sumasang-ayon ka ba sa mga katangiang iminungkahi ng mga espesyalista sa Wrike?

Sa anumang isport ng koponan, nais ng bawat atleta na maging bahagi ng isang magkakaugnay at responsableng koponan. Ang coach sa naturang koponan ay dapat mapanatili ang isang palakaibigan na kapaligiran, pangalagaan ang pag-unlad nito at ipagtanggol ang mga interes ng bawat miyembro ng koponan.

Tulad ng anumang trabaho, ang coach ay nagiging "boss" o "lider" para sa kanyang mga atleta. At may malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga konseptong ito. Ang pagkakaibang ito ang nagpapakita kung gaano kabisang bubuo ang iyong koponan.

Tingnan natin ang mga konsepto ng "boss" at "pinuno" mismo.

Boss ay isang konsepto na agad na nagdudulot ng negatibong reaksyon. Ang ating mga ulo ay agad na nag-iisip ng imahe ng isang makapangyarihang tao na may mataas na posisyon na kayang gawin at sabihin ang anumang gusto niya. Sa kasong ito, magkakaroon siya ng ganap na kapangyarihan sa iyo, hindi alintana kung gusto mo ito o hindi. Para sa gayong tao, normal na magbigay lamang ng mga utos at humihiling ng kumpletong pagsunod.

Pinuno– ang konseptong ito, sa kabaligtaran, ay may mas positibong konteksto. Para sa amin, magandang huwaran ang ganyang tao at gusto namin siyang respetuhin. Bagama't pinamamahalaan ng pinuno ang proseso ng pagsasanay at lahat ng miyembro ng koponan, kinikilala din niya ang kanyang sarili bilang bahagi ng mismong pangkat na ito. Ang pinuno ay isang taong "hindi nag-uutos," ngunit "nagpapayo" sa mga nasasakupan kung ano ang dapat nilang gawin.

Kaya sino ka, isang pinuno o isang simpleng boss? Galugarin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga paraan ng pamamahala at sagutin ang tanong na ito para sa iyong sarili:

"Ako" o "Kami"

• Ang iniisip lamang ng amo ay ang pagpapanatili ng kanyang awtoridad, kaya hinihiling niya na ang kanyang mga singil ay magpakita ng paggalang at pagpapasakop. At dito ang pangunahing paraan upang mapanatili ang iyong awtoridad ay takot;

• Mahalaga para sa pinuno na maipakita ng bawat miyembro ng koponan ang kanilang pinakadakilang lakas, kaya tinutulungan niya ang bawat atleta na maabot ang kanilang potensyal. Siya ay laging handang tumulong sa paglaban sa mga kahinaan ng tao;

Mga diskarte sa pagbuo ng koponan

• Kinokontrol ng amo ang kanyang mga atleta, ngunit sa masamang paraan. Naghahanap lamang siya ng mga pagkakamali at pinupuna ang bawat kabiguan ng mga miyembro ng koponan. Kung ang mga resulta ng koponan ay hindi nasiyahan sa boss, pagkatapos ay nagsisimula siyang magbanta, iniisip na ito ay kung paano niya pinasisigla ang mga atleta;

• Sinusuportahan ng pinuno ang mga miyembro ng koponan sa mahihirap na oras at palaging hinihikayat ang tagumpay. Upang mapabuti ang mga resulta ng bawat atleta, naghahanap siya ng mga bagong paraan ng pagsasanay o motivator para sa kanyang mga manlalaro;

Mahalagang opinyon

• Ang boss ay maaaring makinig sa opinyon ng isang miyembro ng koponan, ngunit para sa kanya isang tunay na opinyon lamang ang kanya. Iginiit ng amo na tumahimik ang mga atleta at gawin lamang ang kanyang sinasabi;

• Alam ng pinuno na ang kanyang mga atleta ay palaging makakaisip ng isang mahusay at kawili-wiling ideya na makakatulong na mapabuti ang pagtutulungan ng magkakasama o kahusayan sa pagsasanay. Samakatuwid, hinihikayat ng pinuno ang kanyang mga miyembro ng pangkat na ipahayag ang kanilang mga opinyon. Ang pinuno ay tumatanggap din ng hindi nasisiyahang feedback mula sa kanyang mga tao at naghahanap ng mga paraan upang malutas ang mga problemang ito;

Pagsusuri sa Pagkakataon

• Ginagamit ng amo ang istilo ng pananalita ng militar: “Hindi pinag-uusapan ang mga utos ko! Gawin mo na dali!” Kung may nagawang mali ang koponan, nakakatanggap sila ng kahihiyan at insulto;

• Sinusuri ng pinuno ang mga kakayahan at mapagkukunan ng koponan. Hindi niya pipilitin ang isang atleta na gawin ang isang bagay na wala sa kanyang kakayahan. Nauunawaan ng pinuno na ang sinumang tao ay may limitasyon at ang kanyang landas tungo sa pagiging perpekto ay maaaring napakahaba;

Kaalaman ay kapangyarihan

• Iginigiit ng boss ang mahigpit na chain of command at palaging tiwala na alam niya ang lahat ng bagay sa kanyang larangan. Walang sinuman ang maaaring magduda sa kanyang mga pamamaraan at desisyon. Walang nangahas na sabihin sa kanya na may mga bagong diskarte sa pagsasanay na maaaring gawing mas epektibo ang pagsasanay sa koponan;

• Alam ng isang pinuno ang isang magandang tuntunin: "Ang mga matalino at may kakayahang tao ay laging natututo." Palagi siyang handa na makinig sa opinyon o ideya ng kanyang atleta, patuloy na pagpapabuti at pagpapabuti ng gawain ng koponan

Kung gusto mo ngayong maging isang tunay na pinuno at hindi lamang isang boss, ngunit hindi sigurado kung sino ka, tingnan mo lang ang iyong koponan. Kung nasiyahan sila sa pag-aaral sa ilalim ng iyong patnubay, pagkatapos ay makatitiyak, ito ay agad na mapapansin sa kanilang mga pananaw at kalooban. Palaging may puwang para lumago. Pagbutihin hindi lamang ang iyong koponan, kundi pati na rin ang iyong sarili.

Ang boss at pinuno ay magkatulad na konsepto. Parehong may kaugnayan sa pamumuno, parehong may kinalaman sa pamamahala ng isang koponan. Ngunit kung iisipin mo, may mga pagkakaiba pa rin, at makabuluhan ang mga ito. Si Petr Sinegub, may-ari ng 11 kumpanya sa Ukraine at ang mga bansang CIS, tagapagtatag ng 4SMART business academy, ay sigurado rin dito. Lalo na para sa kanya, sinabi niya kung sino, at kung bakit mas mahusay na maging isang pinuno at hindi isang boss.

Alam ng lahat ang kahulugan ng "pinuno", ngunit iilan lamang ang nakakaalam kung bakit kailangan nilang maging at kung bakit ito napakahalaga. At naniniwala ako na ang kinabukasan ay nasa manager-leader. At ipapaliwanag ko kung bakit. Ngunit una, tingnan natin ang mga salita.

Sino ang amo

Kumbinsido ang amo na ang mga taong nagtatrabaho para sa kanya ay kanyang mga subordinates. Ito ay mga subordinates, hindi mga empleyado o isang pangkat. Hinahayaan ng amo na mang-insulto. Gusto niyang sabihin: " Kung hindi dahil sa akin, hindi ka magtatrabaho dito.», « Magpasalamat ka na binabayaran ka nila dito».

Para sa isang boss, ang mga tao ay mga kasangkapan upang makamit ang kanyang sariling mga layunin. Kung ang isang instrumento ay hindi angkop sa kanya, pinapalitan niya ito sa isa pa. Hindi natural para sa gayong amo na maging interesado kung ang empleyado ay kuntento sa kanyang trabaho, kung siya ay pagod o hindi, kung siya ay nakakaramdam ng mabuti o masama, kung siya ay nangangailangan ng tulong o kung siya ay kinakaya. Isa pa, naiinis ang amo kung lapitan siya ng mga ganyang tanong. Siya ay kumbinsido: kapag nakakuha ka ng pera, kailangan mong magtrabaho.

Ang mga mahuhusay na espesyalista ay hindi mananatili sa gayong amo nang matagal. Ang mga taong hindi o natatakot na lumipat ng trabaho ay nananatili sa kanya. Bilang isang patakaran, mayroon silang mababang pagpapahalaga sa sarili, at tinitiis nila ang kahihiyan, pagsigaw, at malaswang pananalita mula sa pinuno.

Pasaway, pamumuna, puna - ito ang feedback na karaniwang ibinibigay ng amo. Sinusuri niya ang bawat maliit na detalye. Sa halip na kontrolin ang mahahalagang punto, kontrolado ng boss ang lahat. Ito ay pagkakamali. Pagkatapos ng lahat, ang boss ay hindi lamang nag-aaksaya ng kanyang oras sa mga bagay na walang kabuluhan, ngunit tumatagal din ng responsibilidad mula sa iba. Ito ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang boss at isang pinuno.

Sino ang isang pinuno

Pinagsasama-sama ng isang pinuno ang pangkat upang makamit ang mga karaniwang layunin. Pinagkakatiwalaan niya ang kanyang mga empleyado at ipinagkatiwala sa kanila ang responsibilidad kasama ang mga gawain. Ang isang pinuno ay hindi isang manok brooder; Tama ba ito o mali?», « Dapat ko bang bigyan ang kliyente ng diskwento o hindi?», « Approve ka ba o hindi?».

Ang isang pinuno ay nakatuon sa resulta at responsable para dito sa anumang sitwasyon. Hinding-hindi niya sasabihin: " Hindi namin ibinenta ang produkto dahil bumagsak ang merkado"o" Hindi ako nakapaghanda dahil may hindi nagbigay sa akin ng impormasyon sa oras" Sa kaso ng force majeure, sinisisi ng pinuno ang kanyang sarili sa kaso ng tagumpay, iniuugnay niya ang mga merito sa koponan.

Sinusubukan ng pinuno na lumago at namumuhunan ng mga mapagkukunan sa pagsasanay ng mga empleyado. Siya mismo, kung kinakailangan, ay maaaring magpakita kung ano at kung paano gawin.

Ang isang matalinong pinuno ay nagbibigay gantimpala sa tagumpay ng empleyado, materyal man o hindi nakikita. At alam niya kung kailan ito gagawin. Para sa kanya, hindi resulta ang pagtatrabaho ng 24 oras sa isang araw. Ngunit ang naisagawang plano ay karapat-dapat purihin.

Ang pinuno ay nagbibigay inspirasyon at nag-uudyok sa koponan. Naiintindihan niya na ang pagtaas ng suweldo ay posible, ngunit marupok na opsyon para sa pagganyak. Alam ng pinuno na ang mga layunin na natukoy niya ay dapat na interesado sa koponan at malapit sa mga empleyado, kung hindi sa antas ng misyon, ngunit sa antas ng mga halaga. Ang patakarang ito sa pamamahala ay nag-iiwan sa magkabilang panig na makikinabang.

Bakit kailangan mong maging pinuno

Ang istilo ng pamumuno ng pamamahala ay ang hinaharap. At maraming dahilan kung bakit mahalaga at kailangan ang pagiging pinuno. Nakakatulong ito:

• Makatipid ng mga mapagkukunan, kabilang ang oras at mga mapagkukunan ng tao.
• Gawing mapagkumpitensya ang negosyo.
• Pigilan ang paglilipat ng mga tauhan.
• Upang makamit ang mga pangmatagalang layunin, kailangan mong pag-isahin ang iyong koponan. At isang pinuno lamang ang makakagawa nito.

Gusto mo bang maging isa sa kanila? Kung nilikha mo ang iyong negosyo na nasa isip ang hinaharap, kung mayroon kang misyon at ito ay mahalaga sa iyo, tingnan ang iyong sarili mula sa labas. Kung may problema sa mga kontrol, maaari itong ayusin. Magpatupad ng iba't ibang pamamaraan na magpapataas ng pagnanais at inspirasyon upang makamit ang mga karaniwang layunin.

Maging mabait, i-off ang JavaScript

17 komento

Igor Kukshin 01/10/2017, 16:59

hindi na kailangang maging pinuno: maaari silang ipanganak batay sa pagkakataon o mga pattern ng mga kumbinasyon sa genome ng tao...

Ulyana Omelchenko 01/10/2017, 19:13

Maaari kang matutong maging pinuno. Ito ay dinala. Alam ko mula sa sarili kong halimbawa at sa mga taong nakatrabaho ko. Hindi ko alam kung gaano kabilis magagawa ng isang tao ito sa kanilang sarili, nang walang naka-target na feedback, ngunit kapag ang mga pinuno ay pinalaki sa isang kumpanya, ito ay lubos na posible. Gumagana ito para sa maraming tao.

Igor Kukshin 01/11/2017, 00:24

ano ang iba pang mga pinuno: mga pinuno ng mga departamento at mga kinatawan? magpalaki ng mga anak at mga produktong agrikultural, huwag malito ang makasalanan sa matuwid

Maxim Nechitailo, Plastech 01/15/2017, 08:28

Hayaan akong malaman: anong uri ng pag-iisip ang itinuturing mo sa iyong sarili?

Igor Kukshin 01/15/2017, 22:41

sa mga sumasalungat)

Alexander, Chisto moika (Zaporozhye) 01/24/2017, 06:16

Nagtatanim sila ng mga produktong pang-agrikultura, gulay, prutas, gulay, hindi pagsang-ayon, atbp.) At ang mga bata, espesyalista, pinuno at pulitiko ay pinalaki sa pamamagitan ng pamumuhunan ng kaalaman at lakas!!

Victoria, Kumpanya ng BIKO 12/26/2017, 17:03

Sa pangkalahatan, sumasang-ayon ako)

Yuri Herts 01/10/2017, 19:39

Kapag nakikipag-usap sa ibang tao, laging isipin kung ano talaga ang kailangan niya ngayon. Kung tatanungin ka niya, bigyan siya ng sagot o magalang at humihingi ng paumanhin na ilipat ang kanyang tanong sa ibang tao (sa mapaglarong paraan). Igalang ang iyong kausap at pagkatapos ay magiging kaibigan ka niya. Susunod, sisingilin ka ng propesyonal at pagkatapos ay magiging pinuno ka! Ito ang aking kwento ng isang maliit na pamumuno sa aking koponan, ngunit hindi ko ito pinangangasiwaan dahil may iba pang mga pinuno sa koponan ... bawat isa sa amin ay pinuno ng bawat isa ... at samakatuwid ay sino ang nakakaalam kung sino ang mamumuno sa koponan kung ang tunay na pinuno ay nagreretiro na... pero wala akong pakialam, hayaan mo ang may pinakanakakatawang biro :)

Anatoly Sergeev 01/10/2017, 20:03

Sa ating bansa, ang pamumuno ay hinahabol sa pamamagitan ng mga paraan na may kaparusahan, inggit, pananakit at iba pa sa ating bansa.

Alexander Sorokin 01/10/2017, 20:32

Ang isang pinuno ay dapat una sa lahat: maging isang mahusay na psychologist,
maging ulo at balikat nang higit sa iba sa iyong espesyalidad,
maging palakaibigan, matulungin sa mga problema ng ibang tao, kung nais mong magtrabaho sa partikular na pangkat na ito, hindi mo dapat ipagmalaki ang iyong kaalaman at kakayahan, dapat mong tulungan ang iba sa pagdadala ng kanilang mga kapaki-pakinabang na ideya sa isip,
dapat magtatag ng mga relasyon ng tao sa pangkat at panatilihin ang mga ito, at obligado siyang gumawa ng marami, marami pang bagay...

Irina Smelaya 01/11/2017, 08:25

Ang pamumuno ay ibinigay.
Ngunit maaari itong paunlarin at pagbutihin.
Ang pangunahing bagay ay "mahalin ang iyong ginagawa At pagkatapos ay tumaas ang trabaho sa pagkamalikhain."

Tamara Kravchenko 01/11/2017, 14:14

Ang artikulo ng may-akda ay nagsasalita tungkol sa mga manggagawa sa opisina, bilang isang ibinigay, hindi bababa sa makatwiran at minimally edukado. Kunin natin ang produksyon ng paggawa ng makina - 150 manggagawa, kung saan 50 ay mekaniko. At sino ang pinuno dito???? At kung sinuman ang makarinig ng magalang na address - maaari ka bang manatili upang tapusin ang iyong trabaho..... Nakakatuwa sa akin kung hindi ito malungkot.

Igor Kukshin 01/11/2017, 17:07

ang isang pinuno ay ang pinuno ng isang pack, at kailangan sa kagubatan
at ang negosyo ay may istrukturang pang-organisasyon at staffing na may malinaw na hanay ng trabaho at mga responsibilidad sa pagganap alinsunod sa classifier ng mga propesyon
pag-aralan ang ekonomiya at organisasyon ng paggawa, mga ginoo,
at iwanan ang sosyolohiya para sa pagsukat... kung sino ang mas matagal sa smoking room o para sa entertainment sa mga corporate event

Yuri Herts 01/11/2017, 17:27

Hindi ako sumasang-ayon, ang pinuno ay dapat na nasa lahat ng dako, dahil hindi ito magiging kawili-wiling magtrabaho. Kung ikaw mismo ay hindi ang pinuno, dapat mayroong isang TUNAY na pinuno at hindi isang uri ng upstart... kadalasan ito ay mga taong walang buto-buto at alam ang kanilang negosyo + na magalang na nakikipag-usap sa lahat.

Igor Kukshin 01/11/2017, 17:41

siya ay tinatawag na isang impormal na pinuno na hindi pumupunit... mabuti para sa kapakanan ng isang posisyon, ngunit may mapagkumpitensyang kalamangan sa iba, sa pangkalahatan ay kinikilala, depende sa kung saan kung ano ang pinahahalagahan: lakas, na ang leeg sa sabon, katalinuhan, kung ikaw lutasin ang isang kumplikadong problema, propesyonalismo, atbp...
at ang wika ay isang "mahal", ngunit hindi isang pinuno, at hindi na kailangang paghaluin ang lahat sa isang palayok)
at ano ang kinalaman ng pagiging magalang? Duda ako na si A. Yarmolenko ay napakagalang sa kanyang mga kasamahan sa koponan na si "D" sa mga sandali na may ginawa silang kakaiba...
Sa tingin ko naiintindihan ng mga tagahanga ng sports/football ang pinag-uusapan natin

Yuri Herts 01/11/2017, 17:54

Ewan ko, kahit mali ako, pero hindi mo rin dapat pagsama-samahin ang kabastusan at kalubhaan... hindi ka pwedeng maging kapatid ng babae, pero kahit na [ang malaswang pananalita ay inalis ng site moderator] nangyari, tapos hindi mo dapat bubunutin at insultuhin siya sa pagsasabing dito ka lang nagtatrabaho dahil sa kagustuhan niya o kung ano pa, parang tanga ka ba, hindi ko gagawin yun... Kahit hindi ako ang amo, Malamang kukuha ako ng kutsilyo at papatayin ang empleyado:D bakit insultuhin siya, huwag itama ang empleyado))) O magtiis at maghintay ng magandang resulta, tingnan niya kung paano lumalaki ang iba sa posisyon at suweldo at hayaan siyang ikumpara sa kanila. kanyang sarili... personal na karanasan, mapait na karanasan. At ang amo ko ay gaya ng paglalarawan ko sa kanya dito

Volodymyr Monosyuk 02/07/2019, 10:21

Maaari itong ipaliwanag nang mas simple, gamit ang halimbawa ng 300 Spartans: Si Leonidas ang pinuno, si Xerxes ang boss. Mayroon bang mga pinunong tulad ni Leonid sa ating panahon? Parang hindi.