Многим знакома ситуация, когда при попытке запуска приложения Google Play Market на экране андроид-устройства появляется окно ошибки с надписью: «Сервис Google Play остановлен». Причин тому может быть великое множество - например, сбой в работе самого гаджета, технические неполадки сервисов Google и т. п. Однако пользователю от этого не легче - ведь фактически Play Market является главной программой смартфона, и его неработоспособность может повлечь за собой проблемы в работе остальных приложений.

Что такое Play Market?

Google Play, или Play Market (ранее Android Market) - сервис, входящий в набор предустановленных приложений Google. Плей маркет установлен по умолчанию на всех смартфонах и планшетах, работающих под управлением системы Android. Этот сервис является внутрисистемным магазином игр и приложений, и позволяет пользователям скачивать на устройство только проверенные файлы.

К сожалению, как и любой другой софт, плей маркет подвержен вылетам , техническим сбоям и воздействию вирусов. В некоторых случаях для того чтобы устранить проблемы в работе Google Play, приложение приходится полностью удалять и устанавливать заново.

Что делать, если плей маркет не работает?

Рассмотрим несколько самых простых способов настроить Play Market и восстановить его работоспособность.

1. Перезагрузка устройства. Ребут системы Андроид - это первое, что нужно сделать при обнаружении неполадок в работе любого сервиса, в том числе и плей маркета. Очень часто проблема возникает из-за обычного зависания системы, и при перезагрузке исчезает сама собой. Кроме того, иногда сбои в работе могут быть вызваны «мусором» в гаджете - например, остатками уже удалённых приложений или большим объёмом кэша. Если перезагрузка помогла, и работа плей маркета восстановилась, скачивайте из него какое-нибудь специальное приложение (к примеру, Link2Sd или SdMaid) и с его помощью проводите очистку устройства от ненужных файлов - это очень благоприятно скажется на работе вашего смартфона.
2. Проверка сети. Прежде чем переходить к радикальным мерам, убедитесь в том, что на вашем устройстве не пропал доступ в интернет . Проверьте наличие и скорость сетевого соединения - возможно, у вашего оператора связи возникли какие-то технические неполадки, или же вы попросту забыли пополнить баланс. Если соединения нет, проблемы с приложением решатся сами собой при его появлении. Если со связью всё в порядке, переходите к следующим пунктам.
3. Настройка времени и даты. Такой незначительный нюанс, как неверно установленная дата или время, может сказаться на работе сервисов Google. Войдите в настройки гаджета, перейдите к пункту «Дата и время» и выставьте правильные значения. Ещё проще будет запустить автоматическую синхронизацию с сетевым временем, предварительно выбрав правильный часовой пояс в соответствующем пункте настроек.
4. Активация Google-аккаунта . Вполне возможно, что ваш аккаунт просто отключён. Это легко проверить - войдите в соответствующий раздел настроек и в случае необходимости включите аккаунт Google. Это практически наверняка устранит проблему запуска плей маркета.
5. Сброс настроек Google Play Market. Этот способ также является довольно эффективным. Направлен он на очистку кэша плей маркета, и выполняется следующим образом:
   1. Войдите в настройки гаджета.
   2. Выберите раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения».
   3. Перейдите к Google Play Market.
   4. В окне управления приложением выберите «Стереть данные» (или «Очистить кэш»).
   5. После очистки перезагрузите смартфон.
6. Удаление обновлений . Выполните пункты 1–3 предыдущего способа. В окне управления приложением выберите «Удалить обновления». После этого сервис вернётся к изначальной версии, которая работала исправно. Вполне возможно, что устройство из-за своего технического несовершенства просто-напросто не воспринимает обновления софта.
7. Сброс настроек сервисов Google Play. Если предыдущие методы не возымели эффекта, попробуйте проделать следующие манипуляции:
   1. Перейдите к настройкам устройства, а затем к пункту «Диспетчер приложений».
   2. Выберите «Сервисы Google Play».
   3. В меню приложения выберите пункт «Очистить кэш».
8. Проверка Диспетчера загрузки. Вполне возможно, что при эксплуатации гаджета вы невзначай отключили «Диспетчер загрузки», что и вызвало неработоспособность плей маркета. Что делать в этом случае? Попробуйте войти в настройки устройства, а затем в «Приложения», перейдите к пункту «Все», найдите среди приложений «Диспетчер загрузки» и включите его нажатием соответствующей кнопки. Перезагрузите систему и проверьте, заработал ли Play Market.
9. Удаление Google-аккаунта. Имейте в виду, что использование этого способа может повлечь за собой удаление важной информации, поэтому позаботьтесь загодя создать резервную копию данных.
   1. Перейдите в меню настроек гаджета.
   2. Выберите пункт «Аккаунты», а в нём - собственный аккаунт.
   3. Кликните на кнопку «Удалить», после чего перезагрузите смартфон и произведите вход в аккаунт заново.
10. Удаление приложений, нарушающих работу плей маркета. Не секрет, что более-менее продвинутые пользователи андроид-устройств часто устанавливают приложения из сторонних источников, в обход Play Market. Причин этому много, и на первом месте стоит желание получить полные версии приложений, не заплатив при этом требуемой суммы. В частности, геймеры часто устанавливают софт под названием Freedom, позволяющий бесплатно совершать внутриигровые покупки. Если на вашем гаджете установлено подобное приложение, попробуйте удалить его (обязательно остановив перед этим его работу - это очень важно). Перезагрузите смартфон и проверьте, заработал ли плей маркет.
11. Полный сброс до заводских настроек. Делать полный сброс следует только в самом крайнем случае, если все другие средства оказались бессильны. Для начала создайте резервную копию важных данных - например, контактов, и убедитесь, что копия создана успешно. Затем перейдите к настройкам смартфона, найдите там раздел «Восстановление и сброс», и выполните сброс настроек.

Что будет, если удалить Play Market

Если плей маркет наотрез отказывается работать, но вы не хотите идти на радикальные меры и сбрасывать настройки гаджета до заводских, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить его заново. Правда, произвести это действие вы сможете только в том случае, если на устройстве установлен root. Если прав суперпользователя нет, максимум, что вы сможете сделать - остановить работу приложения.

Удаление плей маркета скажется на функционировании определённых приложений - в частности, сервисов Google и тех, которым маркет необходим для корректной работы. В некоторых случаях пользователю даже может понадобиться перепрошивка смартфона, чтобы восстановить работоспособность оного. Поэтому подумайте дважды, прежде чем производить удаление.

Как восстановить плей маркет?

Если Play Market был удалён вследствие вирусной атаки или же вы удалили его с целью последующего восстановления, скачайте с официального сайта приложения apk-файл, установите его и синхронизируйте с аккаунтом Google. Сделать это несложно - при установке приложение само предложит вам создать новый аккаунт или войти через существующий.

И последнее: в данный момент очень распространены взломанные (то есть определённым образом модифицированные) версии Play Market. Ни в коем случае не устанавливайте их на своё устройство: во-первых, при загрузке файла из непроверенного источника вы рискуете под видом плей маркета загрузить на свой смартфон вирус, а во-вторых, взломанный Play Market может нарушить нормальную работу гаджета, в результате чего вам придётся сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.

Не работает плей маркет

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что Google перестает функционировать по непонятным причинами, выдавая ошибки различной нумерации, которые обычным пользователям вряд ли о чем-то говорят. И иногда эта проблема может на одном устройстве возникать довольно часто.

В первую очередь, нужно понимать, что сервис может работать из-за технических неполадок, связанных именно с самим сервисом, либо же из-за каких-то проблем, связанных с нашим мобильным устройством. В этой статье мы постараемся дать советы по поводу того, как разобраться в этой неполадке.

Самая простая причина вы удалили плей маркет. Скачать можно заново, . Также советуем скачать вам альтернативный маркет - это .
Обновлено 14.07.2018

Если у вас обновился и перестал работать плей маркет, попробуйте скачать старую версию. Последние обновление 10.8.23-all сделало большую проблему(Android 5.1). Если у вас зависает телефон, процессор грузит до 100%, потом отвисает и выполняет все, что вы пытались сделать во время зависания, hard reset не поможет, поможет откат до старой версии гугл плей.

Обновлено 23.04.2018

Если у вас перестал работать плей маркет 22 или 23 числа апреля 2018 года, это связано с блокировкой Телеграмма.
Сбой в работе Google: почему не работают сервисы? В ночь с 21 на 22 апреля тысячи российских пользователей пожаловались на недоступность сайта гугл. 16 апреля Роскомнадзор заблокировал 655 532 IP-адреса, связанных с Amazon и еще около миллиона адресов Google. Надеемся что блокировка временная, а пока можете пользоваться нашим сайтом, смотрите приложение и игры в меню сайта, возможно что нибудь понравиться. Добавляйте сайт в закладки.

Чтобы приложение заработало можно попробовать .

Как бы это банально не звучало, но в первую очередь нужно именно перезагрузить смартфон, потому что иногда система может зависать, и простая перезагрузка вновь вернет ее в рабочее состояние.

2. Перенастройка Google Play Маркет

1). Заходим в раздел «Настройки»;
2). Открываем раздел «Диспетчер приложений» (на некоторых устройствах эта графа называется просто «Приложения»;
3). Находим в списке Google Play и нажимаем на Маркет
4). Здесь нам нужно нажать либо «Стереть данные», либо «Очистить кэш» - на разных моделях устройств эта графа может называться так или иначе.

Если после этого проблема не была решена, будем искать выход дальше.

3. Избавляемся от обновлений приложения.

4. Сброс настроек «Сервисы Google Play».

5. Программа «Аккаунты Google» не активирована в настройках

6. Отключен «Диспетчер загрузки»

7. Удаление аккаунта от Google и его восстановление

8. Программы, не позволяющие сервису Google Play Маркет работать

Некоторые установленные вами приложения могут блокировать работу Маркета. Поэтому внимательно «пройдитесь» по списку установленных программ, вполне вероятно, что некоторые программы не позволяют Маркету работать в полной мере. К таким блокирующим сервис приложениям можно отнести Freedom.

9. Устраняем неполадки в файле «hosts»

Это еще не все, далее нам понадобится программа Root Explorer. Скачать ее не составит труда. Итак, программа у нас. Далее переходим по пути «/system/etс/» и находим hosts-файл. Открыть его можно при помощи любого редактора текста. В этом файле нам нужно оставить всего одну строчку: «127.0.0.1 localhost». Если ее нет, прописываем самостоятельно. Других каких-либо строчек быть не должно.

10. Сброс настроек - Hard Reset

И так, переходим в «Настройки», жмем на пункт «Восстановление и сброс» и выбираем «Сброс настроек». После этого перед нами появится пункт «Сбросить настройки телефона», после нажимаем «Стереть все».

Бояться за свои данные не стоит, так как существует резервная копия системы. Создать копию пользователю не составит труда. Нужно лишь в настройках найти пункт «Резервная копия данных». Как только после очистки данных вы перезагрузите мобильное устройство, все данные можно будет восстановить из составленной копии.

11. Отсутствие интернет-подключение

Возможно, неполадка заключается в отсутствии интернета. Зайдите в любой браузер и попробуйте открыть какой-нибудь сайт, если же сделать это не получается, скорее всего, вам нужно решать проблему с интернетом.

12. Устанавливаем верное время – «Подключение отсутствует»

Допустим, вы видите ошибку «Подключение отсутствует», но вы убедились, что интернет на устройстве полностью исправен. Тогда вам нужно будет перейти в настройки времени и установить верный часовой пояс и, соответственно, само время. Чтобы больше подобных проблем не возникало, нужно создать синхронизацию между временем и сетью. Сделать это очень просто. Заходим в «Настройки», жмем по графе «Дата и время», а после, рядом с двумя графами устанавливаем галочки – «Часовой пояс сети» и «Дата и время сети».

13. Почистить систему Clean Master.

Ccleaner, запустить, нажать очистить. Готово.

14. Ошибка при получении данных с сервера RH-01

Если все эти советы вам не помогли, задавайте вопросы в коментарии и команда сайта PlayMarket-androidS вам поможет.
Возможно у вас одна из проблем:
- Ошибка плей маркета недостаточно памяти .
- Ошибка плей маркета подключение отсутствует .
- Что означают ошибки Google Play .

Неверная конфигурация системных программ нередко приводит к сбоям в работе всей операционной системы. Пользователи «Андроида» довольно часто сталкиваются с неполадками в процессе запуска «Плей Маркета». Ниже описаны все возможные причины и эффективные способы решения проблемы загрузки магазина приложений.

Почему не открывается «Плей Маркет». Причины некорректной работы магазина приложений

Утилита «Плей Маркет» - стандартное приложение, которое предустановлено на каждом устройстве под управлением операционной системой «Андроид». Она предназначена для загрузки игр и программного обеспечения. Один аккаунт в магазине сохраняет все данные о приобретенных утилитах, таким образом вы имеете возможность установить одно приложение на всех своих устройствах под управлением ОС «Андроид». Покупать программы повторно не потребуется.

Каждая утилита время от времени выходит из строя и начинает работать с ошибками. Основные причины, по которым не открывается «Гугл Плей Маркет»:

1. Заражение телефона или планшета трояном или шпионским программным обеспечением.
2. слишком медленная либо интернет-подключение совсем отсутствует.
3. Утеряны данные для входа в аккаунт «Гугл Плей».
4. Отключена работа смартфона.
5. Слишком большой объем кэша приложения.
6. Устаревшие данные программы, перегружающие работу системы.
7. Приложение «Гугл Сервис» не совместимо с версией «Плей Маркета».
8. Сбой работы операционной системы.

Заражение устройства вирусом

Скачивание программ из ненадежных источников может стать причиной того, почему не открывается «Плей Маркет» на «Андроиде». Удалите все программы, которые загружены не из магазина приложений. Существует большая вероятность того, что в них встроено вирусное программное обеспечение, которое имеет к вашим персональным данным, номерам и паролям от кредитных карт. Троян может запретить доступ к «Плей Маркету», предлагая скачать нужные приложения со стороннего ресурса.

Простое очищение устройства от таких программ не является панацеей. Вирус может остаться в телефоне. Для того чтобы полностью устранить шпионское программное обеспечение с устройства, просканируйте его с помощью нескольких антивирусов и удалите все найденные угрозы. Проверьте белый список приложений файервола, шпионское ПО может обладать возможностью добавляться в игнор-листы антивирусов. Также следует отформатировать карту памяти, предварительно создав резервную копию всех пользовательских файлов.

Проблемы с интернет-подключением

Низкая скорость передачи данных путем интернет-соединения, из-за которого не открывается «Плей Маркет», может навредить некоторым утилитам. Обновления могут устанавливаться некорректно, что в дальнейшем приведет к неправильной работе приложения. Не используйте «Плей Маркет», если скорость интернета слишком низкая. Зайдите в магазин приложений и включите его настройки. Выберите пункт «Не скачивать данные при низкой скорости передачи данных». Теперь утилита будет загружать новые программы, только когда скорость интернета будет приемлемой или будет подключена точка доступа Wi-Fi.

Если магазин не работает совсем, проверьте, доступен ли интернет на вашем смартфоне. Возможно, он был отключен провайдером связи либо доступная точка Wi-Fi вышла из строя. Если роутер включен, но интернет не работает, следуйте таким действиям:

1. Отключите телефон.
2. Выключите роутер и выньте его с розетки.
3. Проверьте, все ли провода подключены к задней панели устройства.
4. Включите роутер в розетку и запустите его.
5. Подключите телефон и активируйте на нем функцию поиска Wi-Fi. Точка доступа должна быть снова доступна.

Забытый логин или пароль

Компания «Гугл» разработала доступное для каждого пользователя руководство, которое подскажет, что делать, если «Плей Маркет» не открывается из-за утраченного логина или пароля от аккаунта.

Все сервисы всемирно известной корпорации «Гугл» связаны между собой одним пользовательским профилем (Google+, YouTube, Gmail, Google Play, Chrome Browser). Такой подход позволяет быстро оперировать своими данными.

Потеряв логин или пароль, вы столкнетесь с тем, что не открывается «Плей Маркет» на «Андроид». Именно поэтому компания «Гугл» создала максимально удобный и безопасный способ восстановления доступа к странице:

1. Использование указанного при регистрации номера телефона. Восстановление данных для входа в систему осуществляется с помощью отправки кода доступа на номер телефона пользователя. Сообщение передается по закрытому каналу и является совершенно бесплатным.
2. Использование указанного при регистрации адреса электронной почты. Если вы не привязывали страницу к номеру телефона, это означает, что контроль над учетной записью можно осуществлять с помощью смежной почты, которую вы указали при регистрации аккаунта. Утеря данных для входа - самая распространенная причина того, почему не открывается «Плей Маркет» на «Андроиде». Отправьте специальный код на запасную почту. Затем введите его в текст-бокс на странице восстановления, и система предложит сменить забытый логин или пароль.

Восстановив информацию для входа на свою страничку «Гугл», вы снова сможете пользоваться магазином приложений.

Включение диспетчера загрузок

Данное приложение контролирует все скачиваемые устройством файлы. Остановка работы диспетчера загрузок приводит к сбою в работе все смежных приложений, в частности и магазина. Не открывается «Плей Маркет» в большинстве случаев именно из-за сбоя в системной утилите загрузок.

Для восстановления работоспособности утилиты следуйте нижеприведенной инструкции:

1. В разделе системных приложений найдите диспетчер загрузок и откройте окно с детальной информацией.
2. Программа должна быть запущена и активна. В другом случае включите утилиту.

Не открывается «Плей Маркет» на телефоне. Очистка кэша

Если вышеприведенные способы устранения неполадки с запуском магазина не помогли, то, скорее всего, проблема заключается в излишнем количестве скопившегося кэша приложения. Кэш - это временный приложений.

Лишние данные нагружают утилиту и являются причиной того, почему «Плей Маркет Андроид» не открывается. Что делать в таком случае? Первым шагом нужно очистить оперативную память, а затем приступать к очистке кэша приложения:

1. Откройте меню настроек.
2. Выберите пункт «Игры и приложения».
3. Найдите среди предложенного списка иконку магазина и нажмите на нее.
4. Нажмите на клавишу, предназначенную для очистки кэша, и подождите некоторое время. Удаление временных файлов может занять до 10 минут времени.

Избыточные данные приложения и несовместимые с системой обновления

Обновление маркета выпускается довольно часто. В некоторых случаях оно может установиться на смартфон или планшет, однако несовместимость с активной версией «Андроида» может стать причиной того, почему не открывается «Плей Маркет».

Утилита и система могут конфликтовать между собой из-за различных версий и конфигураций программного обеспечения. Проблема решается путем удаления последних установленных обновлений программы:

1. Зайдите в настройки и выберите значок маркета.
2. Нажмите на клавишу «Удалить обновления».
3. Перезагрузите телефон и попробуйте зайти в магазин.

Чтобы узнать, почему не открывается «Плей Маркет», проверьте версии вашей операционной системы и магазина приложений.

1. Зайдите в настройки телефона или планшета.
2. Выберите пункт меню «Сведения о системе».
3. Посмотрите версию прошивки устройства.

Узнав версию вашей ОС, зайдите на сайт обновленного магазина через персональный компьютер и сравните вашу версию системы с поддерживаемыми.

Неправильная работа «Гугл Сервисов»

Сервисы компании «Гугл» - это одна из стандартных утилит на устройствах под управлением операционной системой «Андроид». Она контролирует всю группу приложений, которые использует владелец смартфона или планшета. Магазин относится к числу сервисов, поэтому сбой в работе контролирующей утилиты приводит к нарушению функционирования дочерних программ. Именно поэтому иногда не открывается «Плей Маркет».

Для решения проблемы нужно удалить кэш из утилиты сервисов. Кэш удаляется точно так же, как и было описано выше в статье, только в настройках системы следует выбирать приложение “Google Services”.

Если даже после выполнения всех вышеперечисленных способов не открывается «Плей Маркет» на «Андроид», то это свидетельствует о серьезной ошибке в работе операционной системы.

Сбрасывание настроек к заводским

Удаление всех данных устройства приводит к тому, что все настройки принимают начальную модификацию, которая была установлена производителем в процессе изготовлении телефона или планшета.

Более подробно о том, что делать, если «Плей Маркет» не открывается даже после очистки кэша и сканирования телефона антивирусом:

1. Зайдите в настройки системы.
2. В пункте списка под названием «Восстановление» сбросьте все настройки телефона к начальным. Данная процедура может занимать от 5 до 30 минут, в зависимости от быстродействия устройства. В случае выполнения данного действия магазин приложений гарантировано начнет работать, однако все пользовательские файлы будут удалены с телефона и карты памяти.

Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.

Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.

Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Пробуем удалить скачанное обновление Плей Маркета

Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.

Сброс настроек Сервисов Google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

1. Открыть меню системных настроек.
2. Войти в диспетчер приложений.
3. В нем найти пункт «Загрузки».
4. В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
5. Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
6. В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
7. Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
8. Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

Удаление несовместимого софта

Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Осуществить проверку интернет соединения

Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Заключение

Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.

Магазин Play Market от Google — это, фактически, главный источник программ и приложений для планшетов и телефонов на Андроид. Иными источниками приложений, типа Яндекс.Store, пользуется только небольшой процент пользователей. Поэтому, если с ним что-то случается и вдруг Плей Маркет не работает, не открывается или просто не заходит в Play Market, то для юзера, который с компьютерной техникой «на Вы», это просто катастрофа: ничего поставить не получается, установленные программы не обновляются, на устройстве выскакивают ошибки и т.п. Иногда причиной неисправности служит заражение вирусом, но чаще всего это просто глюк или сбой самой программы и системного сервиса. Конечно, полный аппаратный сброс («хард ресет» или «вайп», как его ещё называют)проблему то скорее всего решит, но это — самый крайний способ, о котором я расскажу в конце статьи. А пока рассмотрим несколько рабочих способов решения проблемы с работой Google Play.

Перед тем, как что-либо делать — проверьте есть ли доступ в Интернет с Вашего смартфона или планшета. Дело в том, что магазин приложений от Гугл требует доступа в глобальную сеть и при его отсутствии выдаёт ошибку «Нет подключения» или «Подключение отсутствует». Если же с этим проблем нет, то выполняем следующие шаги.

Шаг 1. Чистим кеш и удаляем данные.

Этот способ помогает если Плей Маркет не открывается из-за программного сбоя. Заходим в Настройки телефона или планшета и находим пункт Приложения и открываем вкладку Все. Находим приложение «Google Services Framework»:

(если такого пункта нет — ищите «Сервисы Google Play»). Выбираем его и попадаем в информацию о приложении:

Нажимаем кнопку «Очистить кеш» и, затем, «Стереть данные». Далее ищем сам «Google Play Маркет»:

и делаем то же самое:

Теперь надо перезапустить свой Андроид-телефон или планшет и проверить — работает или не работает Плей Маркет.

Шаг 2. Перезапускаем диспетчер загрузок

Иногда причиной проблем с Плей Маркетом бывает подвисших диспетчер загрузок. Попробуем его «пнуть». Возвращаемся в «Настройки» -> «Приложения» и в списке приложений находим «Загрузки»:

Принудительно останавливаем диспетчер и перезагружаем телефон или планшет. После загрузки возвращаемся сюда же и проверяем активно ли приложение.

Шаг 3. Проверяем файл Hosts

Проблемы с магазином приложений могут быть вызваны вмешательством в системный файл Hosts. Давайте его проверим. Правда, для этого нужно получить ROOT доступ к устройству. Далее — запускаем какой-нибудь менеджер файлов. Я предпочитаю для этого использовать Root Browser. Нам нужно попасть в каталог

В нём находим файлик Hosts и открываем его текстовым редактором. По умолчанию он должен выглядеть так:

То есть никаких строчек быть не должно, кроме этой:

На крайний случай — этот файл можно просто удалить и после перезапуска системы он будет создан вновь в первоначальном виде.

Шаг 4. Проблемы с синхронизацией аккаунта Google

Все устанавливаемые программы на Андроиде привязаны к аккаунту. Если возникли проблемы с синхронизацией, то просто так войти в магазин приложений тоже не получится. Заходим в раздел «Аккаунты и синхронизация»:

И вручную запускаем полную синхронизацию:

Если синхронизация данных не проходит — проверьте доступ в Интернет. Если в ним всё нормально, тогда пробуйте удалить аккаунт, перезагрузиться и создать его заново. Если Google Play Store будет писать Необходимо зайти в аккаунт — смотрите .

Шаг 5. Скачиваем Гугл Плей Маркет и переустанавливаем

Если ни один из предыдущих шагов не помог — тогда стоит попробовать переустановить сам магазин приложений Гугл Плей. Для этого снова открываем раздел «Настройки»>>>»Приложения» и находим там Google Play Маркет и полностью его очищаем: сначала кеш, потом данные и под конец — удаляем обновления:

Перезагружаемся и проверяем. Если всё нормально, то Play Маркет скачает обновления и запустится.

Если ничего не помогает:

Самый крайний способ восстановления работы — сброс телефона или планшета на заводские настройки. Для этого сохраняем все данные с телефона на компьютер по максимуму. После этого идём в раздел «Настройки» >>> «Резервное копирование и сброс»:

Находим пункт «Сброс настроек» и выбираем его. Дальше действуем согласно инструкциям телефона. В итоге получим совершенно чистый аппарат. Гугл Плей Маркет обычно после этого работает прекрасно =). Всем удачи!