«Δεν θα αντέκρουα καθόλου τη λογική αν προτιμούσα να καταστραφεί ολόκληρος ο κόσμος από το να ξύνω το δάχτυλό μου», έγραψε ο φιλόσοφος του 18ου αιώνα Ντέιβιντ Χιουμ.

Δεν υπάρχει κανένας εύλογος λόγος να επιλέξεις ένα μπλε παρά ένα μαύρο χερούλι, ένα καρό πουκάμισο και όχι ένα ριγέ. Το μυαλό μπορεί να διευθετήσει ατελείωτα επιχειρήματα υπέρ της μιας ή της άλλης απόφασης. Αλλά η ίδια η απόφαση, όπως φαίνεται Η περίπτωση του Έλιοτ , μπορεί να δεχθεί μόνο μαζί με το σώμα και τα συναισθήματα.

Ο λόγος δεν μπορεί να εξαλείψει όλες τις αμφιβολίες - τους δίνει μόνο νέα τροφή.

Πολύ πριν από τη σύγχρονη νευροβιολογία, αυτό το γεγονός ήταν καλά κατανοητό από τους αρχαίους σκεπτικιστές φιλοσόφους. Υποστήριξαν ότι οι ανθρώπινες γνωστικές ικανότητες είναι ατελείς και περιορισμένες. Δεν μπορούμε καν να αποδείξουμε ότι ο κόσμος υπάρχει, πόσο μάλλον ότι έχει κάποια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Όσο παράξενο κι αν ακούγεται, οι σκεπτικιστές έχουν υιοθετήσει τη μέθοδο της ριζικής αμφιβολίας ως τρόπο για να επιτύχουν την ευτυχία. Για χάρη της ευτυχίας, οι Επικούρειοι πρότειναν να αποφύγουν τον κόσμο, οι Στωικοί - να συμφωνήσουν μαζί του. Οι σκεπτικιστές απέρριψαν και τα δύο, αμφιβάλλοντας για τα πάντα.

Ο σκεπτικισμός θα σας κάνει ευτυχισμένους (ή όχι)

Ο ιδρυτής της σχολής του σκεπτικισμού, Πύρρωνας, συμβούλεψε όλους όσους αγωνίζονται για την ευτυχία να προσέχουν τρεις περιστάσεις: πρώτον, ποια είναι η φύση των πραγμάτων. Δεύτερον, πώς πρέπει να αντιμετωπίζονται. και τρίτον, σε τι πρέπει να οδηγήσει.

Τα πράγματα από μόνα τους, γράφει ο Sextus Empiricus, είναι «αδιάφορα, αόριστα και πέρα ​​από τη δικαιοδοσία». Δεν ξέρουμε τι είναι, γιατί δεν βλέπουμε τα πράγματα, αλλά μόνο τα φαινόμενα των πραγμάτων.

Το μέλι έχει γλυκιά γεύση και το αλάτι έχει αλμυρή γεύση. Τι είναι όμως από μόνα τους; Δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε αυτό. Επομένως, αξίζει να απέχετε από την κρίση, να ακολουθείτε τα συναισθήματά σας και να μην αποδίδετε πρόσθετες αξίες στα πράγματα.

Με την αποχή από την κρίση, ο σκεπτικιστής πετυχαίνει την επιθυμητή ηρεμία - και για τους Έλληνες αυτή είναι η κύρια προϋπόθεση για την ευτυχία.

Η ελληνική λατρεία της ησυχίας φαίνεται να είναι το ακριβώς αντίθετο από τις σύγχρονες ιδέες για την ευτυχία. Αλλά στην πραγματικότητα, οι σκεπτικιστές προσπαθούν να μας πουν ένα σημαντικό πράγμα: μπορείς να ζεις όπως θέλεις, αλλά αυτό δεν έχει καμία σχέση με τη φιλοσοφία και την επιστήμη.

Ο αρχαίος σκεπτικιστής μπορεί να ζήσει όπως όλοι οι άλλοι άνθρωποι: να τρώει όταν θέλει. κοιμηθείτε όταν παραστεί ανάγκη. φορέστε καρό πουκάμισα αν του αρέσει το συγκεκριμένο μοτίβο. Καμία από αυτές τις ενέργειες δεν μπορεί να δικαιολογηθεί με βάση μόνο τη λογική. Θεωρητικά, είναι δυνατόν να αποδειχθεί ότι η κίνηση δεν υπάρχει, όπως έκανε ο Ζήνων στο περίφημο παράδοξο του Αχιλλέα και της χελώνας. Αλλά οι άνθρωποι, γράφει ο Sextus Empiricus, «κάνουν ταξίδια με τα πόδια και από τη θάλασσα, χτίζουν πλοία και σπίτια και γεννούν παιδιά, χωρίς να δίνουν σημασία στη λογική ενάντια στην κίνηση και την καταγωγή».

Θεωρητικά, μπορούμε να αμφιβάλλουμε για τα πάντα. Αλλά στην πράξη αυτό είναι αδύνατο να γίνει.

Αντόνιο Δαμάσιοκλήσειςσυναισθήματα που κατευθύνουν τις σκέψεις και τις αποφάσεις μας προς τη μία ή την άλλη κατεύθυνση, σωματικοί δείκτες. Προσμονή της ευχαρίστησης ενός καλού Σαββατοκύριακου, συναισθήματα πείνας, απογοήτευσης, θυμού ή ικανοποίησης - όλα αυτά εκφράζονται σε ορισμένες καταστάσεις του σώματος.

Ο άνθρωπος δεν ακολουθεί πράγματα, αλλά φαινόμενα, αντανακλάσεις πραγμάτων, λένε οι σκεπτικιστές. Δεν καθοδηγείται από τη γνώση, αλλά από σωματικούς δείκτες, θα μπορούσε να προσθέσει ο Damasio.

Στην ακραία του μορφή, ο σκεπτικισμός οδηγεί πάντα στον παραλογισμό. Αν τίποτα δεν μπορεί να αποδειχθεί, τότε όλα είναι παράλογα. Και αν όλα είναι παράλογα, δεν μπορείς παρά να πιστέψεις στην πραγματικότητα. Δεν είναι περίεργο ότι τα επιχειρήματα των σκεπτικιστών χρησιμοποιήθηκαν εύκολα από τους Πατέρες της Εκκλησίας σε πολεμικές αντιπαραθέσεις ενάντια στην αρχαία φιλοσοφία και τις παγανιστικές πεποιθήσεις.

Τον 16ο αιώνα, τα λίγα σωζόμενα έργα των σκεπτικιστών δημοσιεύθηκαν για πρώτη φορά στην Ευρώπη. Αυτό ξεκίνησε τη μόδα για τον πυρρονισμό, ο οποίος μπορούσε να λάβει ποικίλες μορφές. Ο συγγραφέας των περίφημων Δοκιμίων, Michel Montaigne, ενώ αναγνωρίζει την αδυναμία της ανθρώπινης γνώσης, δεν απορρίπτει καθόλου την πίστη. Ούτε ο Ρενέ Ντεκάρτ, ο οποίος χτίζει τις βάσεις της επιστημονικής φιλοσοφίας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο της ριζικής αμφιβολίας.

Ο Ντεκάρτ λέει: ας υποθέσουμε ότι ο κόσμος δημιουργήθηκε από έναν κακό δαίμονα που ελέγχει όλες τις εντυπώσεις μου. Ακόμα κι αν δεν έχω σώμα, ακόμα κι αν κάθε μου ανάμνηση και αίσθηση είναι ψέμα και εξαπάτηση, πάλι δεν μπορώ να αμφιβάλλω ότι αυτός που αμφιβάλλει υπάρχει πραγματικά.

Λίγοι άνθρωποι μπορούν να μεταφέρουν τον σκεπτικισμό τους όσο ο Ντεκάρτ. Αλλά η διαδικασία της ριζικής αμφιβολίας βρίσκεται ακόμη και σε πρωτόγονους πολιτισμούς στους οποίους συνήθως αρνούμαστε τον ορθολογισμό.

Οι Ινδονήσιοι του νησιού Μπούλι, που μελετήθηκαν από τον ανθρωπολόγο Nils Buband, αποδίδουν όλες τις σοβαρές κακοτυχίες τους στις μάγισσες. Αλλά δεν μπορεί να ειπωθεί ότι πιστεύουν στην ύπαρξη μαγισσών - μάλλον αμφιβάλλουν συνεχώς. Οι μάγισσες μπορούν να πάρουν οποιαδήποτε μορφή και να ζήσουν κάπου στα όρια της γνώσης, παραμένοντας μια άλυτη αντίφαση. Κανείς δεν ξέρει αν πρέπει να πιστέψει σε αυτά ή όχι. Στις αρχές του 20ου αιώνα, οι Ινδονήσιοι υιοθέτησαν τον Χριστιανισμό - με τη βοήθεια της νέας θρησκείας, ήλπιζαν να απαλλαγούν από τα κακά πνεύματα μια για πάντα. Αλλά αν κάποιος που αμφιβάλλει για την ύπαρξη μαγισσών μπορεί να αποδειχτεί ο ίδιος μάγισσα, αυτό δεν είναι τόσο εύκολο.

Τίποτα δεν είναι όπως φαίνεται

Μέχρι το 1939, η υπόθεση ότι ο κόσμος υπήρχε στην πραγματικότητα δεν είχε ακόμη αποδειχθεί: τελικά, θα μπορούσε πάντα να υποτεθεί ότι υπήρχε μόνο ο Ρενέ Ντεκάρτ.

Φέτος, ο Βρετανός φιλόσοφος George Edward Moore παρουσίασε το αμφιλεγόμενο έργο του «Proof of the External World».

Εδώ είναι το ένα χέρι και εδώ το άλλο, υποστηρίζει ο Μουρ. Ξέρω ότι υπάρχουν τα χέρια μου - αυτό είναι ένα εμπειρικά προφανές γεγονός. Και αν υπάρχουν χέρια, τότε υπάρχει ολόκληρο το Σύμπαν.

Όπως πολλά άλλα, αυτά τα στοιχεία δεν ήταν πειστικά. Όταν λέμε «Ξέρω», η δήλωση μπορεί να επιβεβαιωθεί ή να απορριφθεί. Πώς όμως μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ή να αρνηθούμε την ύπαρξη των χεριών του Τζορτζ Έντουαρντ Μουρ; Μπορούμε να τα αγγίξουμε, αλλά αυτό δεν θα αποδείξει τίποτα: ίσως απλώς ονειρευόμαστε ή παραληρούμε. Ως δικαιολογία για το γεγονός ότι τα χέρια του (και επομένως το Σύμπαν) υπάρχουν πραγματικά, ο Μουρ προσφέρει μόνο έναν λόγο - τη δική του πεποίθηση ότι οι γνώσεις του είναι αξιόπιστες. Αλλά αυτή η ίδια η πεποίθηση χρειάζεται δικαιολογία.

Σε φιλοσοφικό επίπεδο, ο ριζοσπαστικός σκεπτικισμός διαψεύστηκε μόνο στη φαινομενολογία της αντίληψης από τον Maurice Merleau-Ponty. Εάν όλα όσα αντιλαμβανόμαστε είναι μια ψευδαίσθηση, τότε πρέπει να υπάρχει κάποιος μη απατηλός κόσμος, τουλάχιστον για σύγκριση. Η ψευδαίσθηση είναι μόνο αποτέλεσμα της αντίληψης· δεν μπορεί να την αντικαταστήσει πλήρως. Αν είμαι ένας εγκέφαλος σε ένα βάζο, που επηρεάζεται από ηλεκτροχημικές παρορμήσεις, τότε δεν έχω τρόπο να χωρίσω τις αντιλήψεις σε αληθινές (ηλεκτροχημικές παρορμήσεις) και ψευδείς (όλος ο κόσμος και η ζωή μου). Ο κόσμος είναι αυτό που αντιλαμβανόμαστε.

Ο επιστημονικός σκεπτικισμός δεν ισχυρίζεται ότι ανακαλύπτει απολύτως αξιόπιστη γνώση. Η επιστήμη δεν επιδιώκει την αλήθεια, αλλά για συνεκτικές, αποτελεσματικές και λειτουργικά απλές εξηγήσεις.

Οποιαδήποτε θεωρία μπορεί να αποδειχτεί λανθασμένη αν μόνο ένα μόνο αποδεικτικό στοιχείο την καταρρίψει. Εάν οι επιστήμονες βρουν έναν ιπτάμενο μονόκερο, πολλοί φυσικοί και βιολογικοί νόμοι θα πρέπει να αναθεωρηθούν. Αλλά μέχρι να συμβεί αυτό, είναι πιο λογικό να θεωρούνται σωστές οι υπάρχουσες θεωρίες και η ύπαρξη μονόκερων ως απίθανη.

Όπως έχει δείξει ο ιστορικός Steve Shapin, οι αξίες της πειραματικής επιστήμης δανείστηκαν σε μεγάλο βαθμό από την κουλτούρα των τζέντλεμαν του 17ου αιώνα. Ένας κύριος, σε αντίθεση με έναν έμπορο ή έναν αυλικό, έχει υψηλή θέση και υλική ανεξαρτησία, και ως εκ τούτου μπορεί να αντέξει οικονομικά να πει την αλήθεια. Αφήστε κάποιους κύριους και μελετητές να πουν ψέματα και να μοιχεύουν, αλλά η ειλικρίνεια παραμένει το ιδανικό και για τους δύο. Δεδομένου ότι η τιμή του κυρίου ήταν στενά συνδεδεμένη με την επιστημονική ακεραιότητα, οι κατηγορίες για χειραγώγηση δεδομένων θα μπορούσαν σε ορισμένες περιπτώσεις να οδηγήσουν σε πρόκληση μονομαχίας.

Ο σύγχρονος σκεπτικισμός έχει λίγα κοινά με την αρχαία παράδοση. Οι άνθρωποι που αυτοαποκαλούνται σκεπτικιστές σήμερα καθοδηγούνται από γνωστικές αρχές που δεν ήταν ακόμη γνωστές στους αρχαίους Έλληνες. Αν ο αρχαίος σκεπτικιστής δεν ισχυριζόταν τίποτα, σήμερα οι σκεπτικιστές ασχολούνται διαρκώς με τη διάψευση των λαϊκών παρανοήσεων. Επικρίνουν την πίστη στην τηλεπάθεια και την αστρολογία, την πίστη στους δαίμονες και τη μαγεία, την αποτελεσματικότητα της ομοιοπαθητικής και της εναλλακτικής ιατρικής, τη νέα χρονολογία και τη θεωρία της επίπεδης Γης. Ταυτόχρονα, όπως και στην αρχαιότητα, οι σκεπτικιστές δεν περιορίζονται στη θεωρία και μερικές φορές ισχυρίζονται ότι δημιουργούν έναν συγκεκριμένο τρόπο ζωής.

Ένας σκεπτικιστής πρέπει να εξετάσει αμερόληπτα τα στοιχεία υπέρ μιας συγκεκριμένης θεωρίας, να απαλλαγεί από γνωστικά λάθη και να καθοδηγείται κυρίως από τα γεγονότα.

Οι αρχές του σύγχρονου σκεπτικισμού συνοψίστηκαν καλά από τον Bertrand Russell:

1) εάν οι ειδικοί συμφωνούν, η αντίθετη γνώμη δεν μπορεί να θεωρηθεί σωστή.
2) εάν δεν συμφωνούν, οι μη ειδικοί δεν θα πρέπει να θεωρούν σωστή οποιαδήποτε γνώμη.
3) όταν όλοι οι εμπειρογνώμονες έχουν αποφασίσει ότι δεν υπάρχει επαρκής βάση για μια συγκεκριμένη γνώμη, είναι καλύτερο ο μέσος άνθρωπος να μην κρίνει.

Παραδόξως, το πιο κοντινό πράγμα στον ριζοσπαστικό σκεπτικισμό σήμερα δεν είναι η επιστήμη, αλλά οι θεωρίες συνωμοσίας. Όπως γράφουν οι ερευνητές Μάικ Γουντ και Κάρεν Ντάγκλας, όλες οι θεωρίες συνωμοσίας ξεκινούν από την υπόθεση ότι «υπάρχουν δύο κόσμοι: ο ένας πραγματικός και σε μεγάλο βαθμό αόρατος και ο άλλος μια επιβλαβής ψευδαίσθηση που στοχεύει να κρύψει την αλήθεια». Ποια είναι αυτή η αλήθεια παραμένει ασαφές. Οι συνωμοσίες πάντα κάτι κρύβουν, η τελική αλήθεια μένει πάντα ακάλυπτη. Μερικές εξαιρετικά ισχυρές δυνάμεις ελέγχουν αυτόν τον κόσμο. Δεν θα μας αφήσουν να μάθουμε όλη την αλήθεια.

Οι επίσημες εξηγήσεις των γεγονότων και τα επιστημονικά επιχειρήματα είναι μόνο μέρος αυτής της παγκόσμιας κυριαρχίας. Επομένως, οι θεωρίες συνωμοσίας είναι συχνά πιο περίπλοκες από την πραγματικότητα που εξηγούν.

Οι ψυχολόγοι γνωρίζουν καλά το φαινόμενο του επιλεκτικού σκεπτικισμού: είναι πιο πιθανό να εφαρμόσουμε κριτική σκέψη σε εκείνες τις δηλώσεις που διαισθητικά δεν μας αρέσουν.

Όπως έδειξαν τα πειράματα του Rolf Reber, όσο πιο σύντομες και σαφείς πληροφορίες παρουσιάζονται, τόσο πιο συχνά θεωρούνται σωστές. Όσο πιο περίπλοκο και μπερδεμένο είναι, τόσο μεγαλύτερη δυσπιστία προκαλεί. Σε ένα πείραμα, στους συμμετέχοντες δόθηκε μια περιγραφή μιας θεωρίας συνωμοσίας γραμμένη με δύο γραμματοσειρές: ευανάγνωστη και δυσανάγνωστη. Οι άνθρωποι που διάβαζαν ευανάγνωστα έντυπα έτειναν να έχουν μεγαλύτερη πίστη σε αυτό που γράφτηκε. Φυσικά, δεν σκέφτηκαν: «Χμ, αυτή είναι μια όμορφη γραμματοσειρά, μάλλον αυτό που γράφεται εδώ είναι αλήθεια». Ακόμα κι αν η ίδια η αμφιβολία είναι λογική, η βάση της είναι πέρα ​​από τη συνείδηση.

Ό,τι κι αν μιλάμε, πάντα θα έχουμε λόγους αμφιβολίας. Οι περισσότεροι από εμάς δεν αμφιβάλλουμε για την ύπαρξη του εξωτερικού κόσμου, αλλά στο πλαίσιο μιας φιλοσοφικής συζήτησης αυτή η αμφιβολία μπορεί να είναι αρκετά δικαιολογημένη.

Θεωρητικά, ο Αχιλλέας δεν θα προλάβει ποτέ τη χελώνα και ο Τζορτζ Έντουαρντ Μουρ δεν θα αποδείξει ποτέ την ύπαρξη του σύμπαντος δείχνοντας τα χέρια του. Αλλά ο ριζοσπαστικός σκεπτικισμός σήμερα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μέσα στα τείχη μιας ψυχιατρικής κλινικής ή στις σελίδες φιλοσοφικών περιοδικών. Στην καθημερινή ζωή, μπορούμε να αρκεστούμε μόνο σε μέτρια αμφιβολία.

Οτιδήποτε αμφιβάλλουμε, δεν μπορούμε να αμφιβάλλουμε για όλα - έρχεται σε αντίθεση με την έμφυτη τάση μας να θέλουμε και να πιστεύουμε. Χωρίς αυτήν, δεν θα μπορούσαμε καν να σηκωθούμε από το κρεβάτι. Πράγματι, υπάρχουν βάσιμοι λόγοι για αυτό;

Ποιο στυλ ηγεσίας είναι πιο αποτελεσματικό: επιβλητικό, αυταρχικό ή φιλελεύθερο, δημοκρατικό; Στο παρελθόν έχουν σπάσει πολλά δόρατα υπέρ της μιας ή της άλλης θέσης. Το τρέχον επίπεδο ανάπτυξης της ψυχολογίας της ηγεσίας υποστηρίζει ότι δεν υπάρχουν καλύτερα ή χειρότερα στυλ ηγεσίας στο συνεχές «αυταρχισμός-φιλελευθερισμός». Η αποτελεσματικότητα ενός συγκεκριμένου στυλ ηγεσίας καθορίζεται από διάφορους παράγοντες - τις προσωπικές ιδιότητες του ηγέτη, την προηγούμενη εμπειρία του, την προθυμία της ομάδας να αποδεχθεί αυτό ή εκείνο το στυλ ηγεσίας, τα χαρακτηριστικά της εργασίας που εκτελεί η ομάδα, επείγον και σημασία του έργου, η οργανωτική κουλτούρα, οι παραδόσεις, τα έθιμα και οι συνήθειες, που είναι αποδεκτά στον οργανισμό και πολλοί άλλοι παράγοντες. Οι θεωρίες ηγεσίας που επιδιώκουν να λάβουν υπόψη την ποικιλομορφία τέτοιων παραγόντων στις συστάσεις και τις οδηγίες τους ονομάζονται περιστασιακές θεωρίες αποτελεσματικής διαχείρισης.

Όπως θα γίνει σύντομα σαφές, αυτές οι θεωρίες διαφέρουν ως προς το περιεχόμενο, την ορολογία και το εύρος της προτεινόμενης οργανωτικής αλλαγής. Ωστόσο, αυτό που έχουν κοινό είναι ότι χτίζονται σε κάποιες κοινές αρχές.

Πρώτον, αυτές οι θεωρίες βασίζονται στην αρχή της κατάστασης: αναγνωρίζεται ότι δεν υπάρχει ένα προτιμώμενο στυλ διαχείρισης και ότι το κύριο καθήκον των ερευνητών της οργανωσιακής συμπεριφοράς είναι να καθορίσουν ποιο στυλ διαχείρισης θα είναι πιο αποτελεσματικό σε ένα δεδομένο περιβάλλον.

Δεύτερον, όλες οι θεωρίες είναι αφιερωμένες στο πρόβλημα της αποτελεσματικής διαχείρισης. Ψάχνουν για τις συνθήκες και τους παράγοντες που ταιριάζουν που καθορίζουν εάν και σε ποιο βαθμό οι οργανωτικοί ηγέτες θα βελτιώσουν τα επίπεδα παραγωγικότητας και ικανοποίησης των υφισταμένων.

Ας δούμε μερικές από αυτές τις θεωρίες.

Θεωρία καταστάσεων του F. Fiedler

Ο Αμερικανός ερευνητής F. Fiedler άρχισε να χτίζει τη θεωρία του δηλώνοντας το γεγονός ότι η ηγεσία δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ένα κοινωνικό κενό. Οι ηγέτες προσπαθούν να επηρεάσουν μια ομάδα ανθρώπων ανάλογα με ορισμένες καταστάσεις. Επειδή οι καταστάσεις μπορούν να αλλάξουν, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι δεν υπάρχει συγκεκριμένη προσέγγιση ή στυλ διαχείρισης που θα είναι πάντα το καλύτερο και η πιο αποτελεσματική στρατηγική είναι να διαφοροποιήσετε το στυλ διαχείρισης ανάλογα με την κατάσταση. Η αποδοχή αυτών των αξιωμάτων βρίσκεται στον πυρήνα της θεωρίας καταστάσεων. Η περιστασιακή πτυχή της θεωρίας έγκειται στην υπόθεση ότι η συμβολή του ηγέτη στην επιτυχή εκτέλεση των καθηκόντων του οργανισμού από τα μέλη της ομάδας του καθορίζεται τόσο από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του ίδιου του ηγέτη όσο και από διάφορα χαρακτηριστικά της κατάστασης. Για να κατανοήσουμε τελικά πλήρως την ουσία της αποτελεσματικής ηγεσίας, πρέπει να ληφθούν υπόψη και οι δύο παράγοντες.

Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα των διευθυντών, ο F. Fiedler προσδιορίζει τη στάση απέναντι στον λιγότερο προτιμώμενο υπάλληλο (LPE) ως το πιο σημαντικό. Αυτό αναφέρεται στην τάση του διευθυντή να αξιολογεί, με θετικό ή αρνητικό τρόπο, τον εργαζόμενο με τον οποίο δυσκολεύεται περισσότερο να συνεργαστεί. Οι διευθυντές που βαθμολογούν το NPS αρνητικά (δηλαδή, οι διευθυντές που βαθμολογούν χαμηλά στο κριτήριο του NPS) είναι κυρίως εστιασμένοι στην εργασία και ανησυχούν για την παραγωγή.

Αντίθετα, εκείνοι που βαθμολογούν το NPC με θετικό τρόπο (διευθυντές που βαθμολογούνται ψηλά στο κριτήριο NPC) επικεντρώνονται στη δημιουργία καλών σχέσεων με τους υφισταμένους (όπως μπορείτε να δείτε, αυτή η τιμή - NPC - αναφέρεται στις δύο πτυχές της διευθυντικής συμπεριφοράς που περιγράφονται παραπάνω) . Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο Fiedler βλέπει το NPC ως αποφασιστικό παράγοντα που επηρεάζει το ατομικό στυλ ηγεσίας, το οποίο δεν υπόκειται σε αλλαγές. Όπως εξηγούμε παρακάτω, αυτό έχει σημαντικές επιπτώσεις για την πρακτική εφαρμογή της θεωρίας για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας.

Ποιος τύπος ηγέτη - με υψηλή ή χαμηλή βαθμολογία σύμφωνα με το κριτήριο NPC - είναι ο πιο αποτελεσματικός; Η απάντηση του F. Fiedler είναι: εξαρτάται από τους ακόλουθους περιστασιακούς παράγοντες:

• τη φύση της σχέσης του διευθυντή με τους υφισταμένους του (δηλαδή, ο βαθμός στον οποίο ο διευθυντής χρειάζεται την πίστη των υφισταμένων)·
• ο βαθμός δόμησης της εργασίας που πρέπει να εκτελεστεί (οι στόχοι, τα καθήκοντα και οι ρόλοι των υφισταμένων είναι σαφώς καθορισμένοι)·
• τις επίσημες εξουσίες του διευθυντή (δηλαδή, την ικανότητά του να επιμένει ή να υποχωρεί στους υφισταμένους).

Συνδυάζοντας αυτούς τους τρεις παράγοντες, διαπιστώνουμε ότι ο έλεγχος της κατάστασης ενός ηγέτη μπορεί να είναι πολύ υψηλός (θετικές σχέσεις με υφισταμένους, πολύ δομημένο έργο, μεγάλη θέση εργασίας) ή πολύ χαμηλό (αρνητικές σχέσεις με υφισταμένους, αδόμητο καθήκον, μικρή εξουσία).

Ας επιστρέψουμε όμως στο κύριο ερώτημα: πότε είναι πιο αποτελεσματικοί οι τύποι διαχείρισης; Ο F. Fiedler πιστεύει ότι οι διευθυντές με γνώμονα την εργασία (NPC χαμηλής βαθμολογίας) υπερτερούν των διευθυντών με προσανατολισμό στους ανθρώπους (NPC υψηλής βαθμολογίας) όταν ο έλεγχος της κατάστασης είναι είτε πολύ χαμηλός είτε πολύ υψηλός. Αντίθετα, οι διαχειριστές με υψηλή βαθμολογία με βάση το κριτήριο του NPS υπερτερούν των διαχειριστών με χαμηλό NPS όταν ο έλεγχος της κατάστασης βρίσκεται στο μέσο εύρος.

Η καταστατική θεωρία του NPS του F. Fiedler προτείνει ότι οι διευθυντές με χαμηλή βαθμολογία στο κριτήριο NPS (δηλαδή, προσανατολισμένοι στην εργασία) θα είναι πιο αποτελεσματικοί από τους διευθυντές με υψηλή βαθμολογία στο κριτήριο NPS (δηλαδή, προσανατολισμένοι στις ανθρώπινες σχέσεις) όταν Ο έλεγχος είναι είτε πολύ χαμηλός είτε πολύ υψηλός και αντίστροφα, όταν ο έλεγχος της κατάστασης βρίσκεται στο μέσο εύρος.

Ο λόγος για αυτές τις διαφορές είναι ο ακόλουθος: σε συνθήκες χαμηλού ελέγχου της κατάστασης, οι υφιστάμενοι χρειάζονται οδηγίες για να εκτελέσουν τις οδηγίες του αρχηγού και να ολοκληρώσουν τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί. Επειδή οι διευθυντές με χαμηλές βαθμολογίες στο κριτήριο NPS είναι πιο προτιμότεροι από την παροχή δομής σε εργασίες από τους διευθυντές με υψηλές βαθμολογίες σε αυτό το κριτήριο, είναι πιο αποτελεσματικοί σε τέτοιες περιπτώσεις.

Ομοίως, οι διευθυντές με χαμηλές αξιολογήσεις NPC υπερτερούν των διευθυντών με υψηλές αξιολογήσεις σε συνθήκες που περιλαμβάνουν υψηλό βαθμό ελέγχου της κατάστασης. Οι διευθυντές με χαμηλή βαθμολογία σύμφωνα με το κριτήριο NPC συνειδητοποιούν ότι οι συνθήκες είναι ευνοϊκές και η επιτυχής ολοκλήρωση της εργασίας είναι σχεδόν εγγυημένη. Ως αποτέλεσμα, επικεντρώνονται στη βελτίωση των σχέσεων με τους υφισταμένους και συχνά καθιερώνουν ένα πιο δημοκρατικό στυλ διαχείρισης. Οι υφισταμένοι εκτιμούν αυτή τη στάση απέναντί ​​τους και ως εκ τούτου τόσο το ηθικό της ομάδας όσο και η παραγωγικότητά της αυξάνονται. Αντίθετα, οι διευθυντές που έχουν υψηλή βαθμολογία στο κριτήριο NPC κατανοούν ότι οι σχέσεις με τους υφισταμένους είναι ήδη καλές και επομένως θα πρέπει να δίνεται προσοχή κυρίως στην ολοκλήρωση των εργασιών.

Οι προσπάθειες των διευθυντών να δώσουν οδηγίες στους υφισταμένους μπορεί να εκληφθούν από αυτούς ως περιττή παρέμβαση, με αποτέλεσμα τη μείωση της παραγωγικότητας. Είναι συχνά απαραίτητο να αντιμετωπίζονται καταστάσεις που προσφέρουν στους διευθυντές μέτριο έλεγχο της κατάστασης, μικτές συνθήκες παραγωγής και προσοχή στη διατήρηση καλών σχέσεων με τους υφισταμένους. Οι διευθυντές που έχουν υψηλή βαθμολογία στο κριτήριο NPS, με το ενδιαφέρον τους για τους ανθρώπους, έχουν συχνά πλεονέκτημα σε τέτοιες περιπτώσεις. Αντίθετα, μάνατζερ με χαμηλή βαθμολογία, δηλ. αυτά που δίνουν έμφαση στην ολοκλήρωση της εργασίας μπορεί να γίνουν ακόμη πιο αυταρχικά. Οι αρνητικές αντιδράσεις από υφισταμένους σε μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να είναι επιζήμιες για την παραγωγικότητα της ομάδας.

Δεδομένου ότι η θεωρία του F. Fiedler λαμβάνει υπόψη τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά των διευθυντών, τους περιστασιακούς παράγοντες και τις αντιδράσεις των υφισταμένων, είναι απόλυτα συνεπής με τη σύγχρονη άποψη της διοίκησης που περιγράφηκε προηγουμένως. Ωστόσο, η έρευνα μερικές φορές έχει παράγει αποτελέσματα αντίθετα από αυτά που προβλέπονται από τη θεωρία καταστάσεων. Για παράδειγμα, διαπιστώθηκε ότι κατά την ταξινόμηση μεμονωμένων καταστάσεων ανάλογα με το μέγεθος του ελέγχου της κατάστασης, μπορεί να προκύψει κάποια ασάφεια. Ενώ οι καταστάσεις μπορούν να ταξινομηθούν με ακρίβεια ως πολύ χαμηλές, χαμηλές, μεσαίες κ.λπ., είναι δύσκολο να γίνουν υποθέσεις σχετικά με την αποτελεσματική διαχείριση. Επίσης, ορισμένοι επικριτές αναρωτήθηκαν για την καταλληλότητα του ερωτηματολογίου που χρησιμοποιήθηκε για να αξιολογηθεί σε ποιο επίπεδο NPC ανήκει ένας διευθυντής. Επιπλέον, η αξιοπιστία τέτοιων αξιολογήσεων δεν είναι αρκετά υψηλή σε σύγκριση με άλλες ευρέως χρησιμοποιούμενες αξιολογήσεις προσωπικότητας. Έτσι, αν και η θεωρία καταστάσεων του NPS βοηθά στην κατανόηση της ουσίας της αποτελεσματικής ηγεσίας, δεν μπορεί να εφαρμοστεί άνευ όρων στην πράξη.

Και, όπως έχουμε συζητήσει εκτενώς, όπου η δράση φαίνεται να προστατεύεται από κανόνα ή απαγόρευση, πρέπει να αποδίδεται είτε στη βούληση είτε στη συναίνεση στην πράξη, παρά στην ίδια την ενέργεια. Ωστόσο, τίποτα σχετικό με την αξία δεν απαγορεύτηκε. [ενέργειες] όσο λιγότερο άξιες διδασκαλίας, τόσο λιγότερο είναι στη δύναμή μας. Γιατί υπάρχουν πολλά που μας απαγορεύουν να ενεργούμε, αλλά η θέληση και η συναίνεση είναι πάντα στη δύναμή μας. Έτσι, ο Κύριος είπε: Μην το κάνετε σκοτώνω Μην δίνετε ψευδή μαρτυρία(Δευτερονόμιο, V, 17, 20). [Στα λόγια] σχετικά με την πράξη και τον λόγο δεν υπάρχει ούτε απαγόρευση ενοχής ούτε προειδοποίηση γι' αυτό, αν τα πάρουμε κυριολεκτικά, αλλά μόνο για την πράξη [ως έκφραση] ενοχής. Διότι αμαρτία δεν είναι να σκοτώνεις έναν άνθρωπο και να μην λέει ψέματα με τη γυναίκα κάποιου άλλου, γιατί [αυτές οι ενέργειες] μερικές φορές μπορούν να γίνουν χωρίς αμαρτία. Πράγματι, αν μια απαγόρευση αυτού του είδους - όσον αφορά μια ενέργεια - ληφθεί κυριολεκτικά, τότε αυτός που θέλει να δώσει ψευδή μαρτυρία ή έστω συμφωνεί [σε αυτήν] με λόγια, δεν θα κατηγορηθεί βάσει του νόμου μέχρι να γίνει γνωστό ότι για κάποιους γιατί σιωπά για κάτι. Άλλωστε, δεν λέγεται ότι δεν θέλουμε να δώσουμε ψευδή μαρτυρία ή δεν θέλουμε να συμφωνήσουμε προφορικά σε αυτό, αλλά μόνο ότι πραγματικά δεν το λέμε. Ή: Ο νόμος μας απαγορεύει να παντρευτούμε τις αδερφές μας ή να έχουμε αιμομιξικές σχέσεις μαζί τους. Ωστόσο, δεν υπάρχει κανείς που θα μπορούσε να τηρήσει αυτή τη διαθήκη, αφού κανείς δεν μπορεί να προσδιορίσει με ακρίβεια σε αυτή ή εκείνη τη γυναίκα την αδερφή του, κανένας, βεβαιώνω, αν δεν είχε συνάψει μια διαθήκη όχι τόσο για πράξεις όσο για συγκατάθεση [σε αυτές ].. Αν συμβεί κάποιος από άγνοια να παντρευτεί την αδερφή του, είναι παραβάτης της διαθήκης, παρόλο που έκανε αυτό που απαγόρευε ο Νόμος; Όχι εγκληματίας, θα απαντήσεις, γιατί δεν συμφωνούσε με την παράβαση, γιατί δεν ήξερε τι έκανε. Θα πρέπει λοιπόν κανείς να μιλάει για έναν εγκληματία όχι ως κάποιον που διαπράττει απαγορευμένα πράγματα, αλλά [για κάποιον] που συμφωνεί με αυτά που είναι γνωστά ως απαγορευμένα πράγματα. Η απαγόρευση, επομένως, πρέπει να γίνει κατανοητή όχι με βάση μια πράξη, αλλά με βάση τη συναίνεση [σε αυτήν], η οποία είναι προφανής όταν διατάσσουν: μην κάνετε αυτό ή εκείνο ή, όπως λένε, μην κάνετε συνειδητά προλάβετε αυτό. Και ο μακαριστός Αυγουστίνος, αφού το εξέτασε προσεκτικά [και συνειδητοποιώντας] ότι κάθε αμαρτία έλκεται από την καλοσύνη ή την απληστία παρά από τις πράξεις, είπε: Κανένας νόμος δεν ορίζει τίποτε άλλο εκτός από την καλοσύνη και δεν απαγορεύει τίποτα παρά την απληστία.Εξ ου και ο απόστολος: Όλες οι εντολές -μιλάει, - περιέχονται σε αυτή τη λέξη: «Θα αγαπήσεις τον πλησίον σου όπως τον εαυτό σου».και μετά: Η αγάπη είναι η εκπλήρωση του νόμου(Episode to Romans, XIII, 9-10). Φυσικά, η αξία δεν θα μειωθεί αν δώσεις έτοιμη ελεημοσύνη στους φτωχούς και το έλεος σε παρακινεί να τη μοιράσεις, αλλά αφήστε τη θέλησή σας να είναι έτοιμη για αυτό όταν δεν υπάρχει τέτοια ευκαιρία και δεν έχετε τη δύναμη [να κάνετε τίποτα] , επειδή δεν υπάρχουν προϋποθέσεις, Είναι γνωστό Φυσικά, υπάρχουν ενέργειες που πρέπει να εκτελούνται ή να μην εκτελούνται καθόλου από καλούς και κακούς ανθρώπους. Και μια (μόνη) πρόθεση τους διακρίνει. Όπως μας υπενθυμίζει ο προαναφερόμενος γιατρός, στην ίδια πράξη με την οποία μας αποκαλύπτονται ο Θεός Πατέρας και ο Κύριος Ιησούς Χριστός, ανακαλύπτουμε και [τις πράξεις] του προδότη Ιούδα. Το ίδιο (αυτό από τον Θεό και τον Κύριο Ιησού) έκανε και αυτός ο προδότης, όπως θυμίζει ο απόστολος: Πώς ο Πατέρας πρόδωσε τον Υιό Του, και ο Υιός πρόδωσε, οπότε ο Ιούδας πρόδωσε τον Δάσκαλό του. Ο προδότης έκανε την ίδια πράξη με τον Θεό. Έκανε όμως κάτι καλό; Άλλωστε, ακόμα κι αν είναι [τελικά] καλό, τότε υπό όλες τις συνθήκες δεν είναι καλό, ή: δεν έπρεπε να [κάνει] αυτό που τον ωφέλησε προσωπικά. Πράγματι, ο Θεός δεν μετράει με το τι κάνουν οι άνθρωποι, αλλά με την ψυχή με την οποία μπορούν να κάνουν [κάτι]. και δεν είναι στην πράξη, αλλά στην πρόθεση (πρόθεση) της πράξης που συνίσταται η αξία ή το επίτευγμα. Συχνά, ωστόσο, το ίδιο πράγμα επιτυγχάνεται με διαφορετικούς τρόπους: χάρη στη δικαιοσύνη του ενός και στην αδικία του άλλου. Δύο, για παράδειγμα, κρεμούν έναν συγκεκριμένο εγκληματία. Ο ένας οδηγείται από τη ζήλια της δικαιοσύνης και ο άλλος από το άφαντο εχθρικό μίσος, και παρόλο που διαπράττεται η ίδια πράξη - απαγχονισμός - και σε όλες τις περιστάσεις διαπράττουν ό,τι είναι καλό και αυτό που απαιτεί η δικαιοσύνη, αλλά λόγω της διαφοράς στην πρόθεση το ίδιο πράγμα γίνεται διαφορετικά: από κάποιους - με το κακό, από άλλους - με το καλό.

Για να γίνει η σωστή επιλογή υπέρ του ενός ή του άλλου τρόπου επίλυσης ενός προβλήματος, είναι απαραίτητο να υπάρχουν μέσα σύγκρισης αποδεκτών εναλλακτικών. Τα κριτήρια χρησιμεύουν ως τέτοιο μέσο. Στην περίπτωση αυτή, ως κριτήριο νοείται κάθε βάση για τη σύγκριση εναλλακτικών λύσεων.

Αυτό σημαίνει ότι το κριτήριο για την ποιότητα μιας εναλλακτικής μπορεί να είναι οποιοδήποτε χαρακτηριστικό της, η τιμή του οποίου μπορεί να καθοριστεί τουλάχιστον σε μια τακτική κλίμακα. Μόλις βρεθεί ένα τέτοιο χαρακτηριστικό (το κριτήριο έχει καθοριστεί), καθίσταται δυνατός ο ορισμός προβλημάτων επιλογής και βελτιστοποίησης.

Το κριτήριο είναι η ομοιότητα του στόχου ή του μοντέλου του. Ένα συγκεκριμένο κριτήριο είναι η προβολή (εμφάνιση) των τιμών που ενσωματώνονται στους στόχους στις παραμέτρους των αποδεκτών εναλλακτικών. Ο προσδιορισμός της τιμής κριτηρίου για μια δεδομένη εναλλακτική είναι ουσιαστικά μια έμμεση μέτρηση του βαθμού της καταλληλότητάς της ως μέσο για έναν σκοπό. Με άλλα λόγια, το κριτήριο είναι ένα ποσοτικό μοντέλο ενός ποιοτικού στόχου.

Στο μέλλον, στην πρακτική επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων, οι στόχοι αντικαθίστανται από κριτήρια που τους υποβιβάζουν σε δεύτερο πλάνο. Κατά συνέπεια, τα κριτήρια απαιτείται να είναι όσο το δυνατόν πιο παρόμοια με τους στόχους, ώστε η βελτιστοποίηση έναντι των κριτηρίων να αντιστοιχεί στην πλησιέστερη δυνατή προσέγγιση στον στόχο. Από την άλλη, τα κριτήρια δεν μπορούν να συμπίπτουν πλήρως με τους στόχους, έστω και μόνο επειδή καταγράφονται σε διαφορετικές κλίμακες: στόχοι - σε ονομαστικές, κριτήρια - σε τακτική και υψηλότερη.

Η πολυκριτηριακή φύση των πραγματικών προβλημάτων συνδέεται όχι μόνο με την πολλαπλότητα των στόχων, αλλά και με το γεγονός ότι ένας στόχος σπάνια μπορεί να εκφραστεί με ένα κριτήριο. Αυτό είναι κατανοητό, καθώς, όπως κάθε μοντέλο, το κριτήριο αντικατοπτρίζει μόνο κατά προσέγγιση τον στόχο και η επάρκεια ενός κριτηρίου μπορεί να είναι ανεπαρκής. Για παράδειγμα, ο αριθμός των μαθητών ανά καθηγητή δεν σχετίζεται σαφώς με την ποιότητα της κατάρτισης των ειδικών σε ένα πανεπιστήμιο και η μεγάλη κεφαλαιοποίηση μιας εταιρείας δεν εγγυάται τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των προϊόντων της στην αγορά.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η λύση μπορεί να συνίσταται όχι τόσο στην εύρεση ενός πιο επαρκούς κριτηρίου (ίσως δεν υπάρχει), αλλά στη χρήση πολλών κριτηρίων που περιγράφουν τον ίδιο στόχο με διαφορετικούς τρόπους και αλληλοσυμπληρώνονται. Έτσι, η εμπειρία από τη διαμόρφωση κριτηρίων για την επίτευξη ενός αρκετά σαφούς στόχου για τη βελτίωση της ποιότητας της κατάρτισης των ειδικών σε ένα πανεπιστήμιο δείχνει ότι, μαζί με το αναφερόμενο κριτήριο «αριθμός καθηγητών ανά μαθητή», είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη το κόστος ανά φοιτητής ανά έτος, ο ελεύθερος χρόνος που παρέχεται για εργασία σε δίκτυα υπολογιστών, ο αριθμός των αποφοίτων ενός συγκεκριμένου πανεπιστημίου που είναι εγγεγραμμένοι στο χρηματιστήριο εργασίας, το μερίδιο του διδακτικού προσωπικού με ακαδημαϊκούς τίτλους και τίτλους κ.λπ. Ωστόσο, είναι προφανές ότι τα κριτήρια που αναφέρονται αντανακλούν μόνο ορισμένες πτυχές της ποιότητας της εξειδικευμένης εκπαίδευσης.

Δεδομένου ότι, αφενός, τα πολυκριτήρια είναι ένας τρόπος να αυξηθεί η επάρκεια της περιγραφής του στόχου και, αφετέρου, αυξάνει την πολυπλοκότητα της επίλυσης του προβλήματος, είναι απαραίτητο να ελαχιστοποιηθεί ο αριθμός των κριτηρίων που χρησιμοποιούνται κατά την κάλυψη του στόχος αρκετά πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι τα κριτήρια πρέπει να περιγράφουν όλες τις σημαντικές πτυχές του στόχου, αλλά θα πρέπει να υπάρχουν λίγα κριτήρια. Η τελευταία προϋπόθεση πληρούται εάν τα κριτήρια είναι ανεξάρτητα και δεν σχετίζονται μεταξύ τους.

Για να εξασφαλιστεί η πληρότητα και η πληρότητα της κάλυψης του στόχου, είναι πολύ χρήσιμο ένα επίσημο μοντέλο της προβληματικής κατάστασης, που περιλαμβάνει τρία αλληλεπιδρώντα στοιχεία (Εικ. 22.1):

Ένα σύστημα επίλυσης προβλημάτων που μπορεί να επηρεάσει την εξέλιξη των γεγονότων με τέτοιο τρόπο ώστε το πρόβλημα να εξαφανιστεί εντελώς ή να εξασθενήσει.

Το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο υπάρχουν και αλληλεπιδρούν και τα δύο συστήματα.

Ρύζι. 22.1. Επίσημο μοντέλο προβληματικής κατάστασης

Σε σχέση με τον σχηματισμό κριτηρίων, αυτό το μοντέλο επιτρέπει όχι μόνο την αύξηση της πληρότητας του συνόλου των κριτηρίων, αλλά και τη δομή αυτού του συνόλου, καθιερώνοντας τέτοιες διαφορές μεταξύ των κριτηρίων που θα διευκολύνουν στη συνέχεια τη διαμόρφωση προβλημάτων βελτιστοποίησης. Το σημείο εκκίνησης για τη δόμηση των κριτηρίων είναι ότι η φύση των στόχων για τις τρεις συνιστώσες μιας προβληματικής κατάστασης είναι διαφορετική: για ένα σύστημα που περιέχει πρόβλημα αυτοί είναι στόχοι επίτευξης (το κύριο πράγμα είναι να λυθεί το πρόβλημα). οι στόχοι του συστήματος επίλυσης προβλημάτων σχετίζονται με την ορθολογική χρήση των πόρων για την επίλυση του προβλήματος (το κύριο πράγμα είναι να λυθεί το πρόβλημα οικονομικά). και οι στόχοι του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι παθητικοί, αλλά υποχρεωτικοί (το κύριο πράγμα είναι να μην κάνουμε τίποτα που θα έρχεται σε αντίθεση με τους νόμους της φύσης). Η ουσιαστική πλευρά αυτής της διαδικασίας είναι ότι οι πόροι του συστήματος επίλυσης προβλημάτων συντονίζονται με τις ανάγκες του συστήματος που περιέχει το πρόβλημα υπό τους περιορισμούς του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Έτσι προκύπτουν κριτήρια απόδοσης (κριτήρια στόχου) που υπόκεινται σε βελτιστοποίηση, καθώς και κριτήρια περιορισμού και διατήρησης που απαιτούν σταθερότητα. Το κριτήριο στόχος ανοίγει τη δυνατότητα

ικανότητα να προτείνει όλο και περισσότερες νέες εναλλακτικές προς αναζήτηση της καλύτερης και κριτήρια-περιορισμοί και κριτήρια-διατήρηση, απαγορεύοντας κάποιες από τις εναλλακτικές, προφανώς μειώνουν τον αριθμό τους. Ορισμένα κριτήρια-στόχοι μπορούν να θυσιαστούν για χάρη άλλων, αλλά τα περιοριστικά κριτήρια και τα κριτήρια διατήρησης δεν μπορούν να αποκλειστούν· πρέπει να τηρούνται αυστηρά. Υπό αυτή την έννοια, η επέκταση του εύρους των κριτηρίων-στόχων περιπλέκει τη δουλειά ενός αναλυτή συστημάτων και η επέκταση του εύρους των κριτηρίων-περιορισμών και -εξοικονόμησης το απλοποιεί.

Για να γίνει η σωστή επιλογή υπέρ μιας ή άλλης μεθόδου επίλυσης ενός προβλήματος, είναι απαραίτητο να υπάρχουν μέσα σύγκρισης αποδεκτών εναλλακτικών. Ένα τέτοιο μέσο είναι κριτήρια. Στην περίπτωση αυτή, ως κριτήριο νοείται κάθε μέθοδος σύγκρισης εναλλακτικών. Αυτό σημαίνει ότι το κριτήριο για την ποιότητα μιας εναλλακτικής μπορεί να είναι οποιοδήποτε χαρακτηριστικό της, η τιμή του οποίου μπορεί να καθοριστεί τουλάχιστον σε μια τακτική κλίμακα. Μόλις βρεθεί ένα τέτοιο χαρακτηριστικό (το κριτήριο έχει καθοριστεί), καθίσταται δυνατός ο ορισμός προβλημάτων επιλογής και βελτιστοποίησης.

Υπάρχουν κριτήρια εξαρτώμενοςΚαι ανεξάρτητος.

Εξαρτάται, εάν οι προτιμήσεις του υπεύθυνου λήψης αποφάσεων κατά τη σύγκριση εναλλακτικών λύσεων αλλάζουν ανάλογα με τις τιμές των ίδιων αξιολογήσεων σύμφωνα με τη δεύτερη ομάδα κριτηρίων. Όταν αγοράζετε ένα αυτοκίνητο, υπάρχουν 3 κριτήρια: τιμή, μέγεθος και κιβώτιο ταχυτήτων. Σύμφωνα με τον 3ο, είναι ίδιοι - εξαρτημένοι. Ο προσδιορισμός της τιμής κριτηρίου για μια δεδομένη εναλλακτική είναι ουσιαστικά μια έμμεση μέτρηση του βαθμού της καταλληλότητάς της ως μέσο για έναν σκοπό.

Η πολυπλοκότητα των καθηκόντων λήψης αποφάσεων επηρεάζεται από τον αριθμό των κριτηρίων. Η πολυκριτηριακή φύση των πραγματικών προβλημάτων συνδέεται όχι μόνο με την πολλαπλότητα των στόχων, αλλά και με το γεγονός ότι ένας στόχος σπάνια μπορεί να εκφραστεί με ένα κριτήριο. Δεδομένου ότι, αφενός, τα πολυκριτήρια είναι ένας τρόπος για να αυξηθεί η επάρκεια της περιγραφής του στόχου και, αφετέρου, αυξάνει την πολυπλοκότητα της επίλυσης του προβλήματος, είναι απαραίτητο να φροντίσουμε σμικροποίησητον αριθμό των κριτηρίων που χρησιμοποιούνται με επαρκή πλήρη «κάλυψη» του στόχου. Αυτό σημαίνει ότι τα κριτήρια πρέπει να περιγράφουν όλες τις σημαντικές πτυχές του στόχου, αλλά θα πρέπει να υπάρχουν λίγα κριτήρια. Αυτή η προϋπόθεση πληρούται εάν τα κριτήρια είναι ανεξάρτητα και άσχετα μεταξύ τους. Συνδυάζονται σε ομάδες που έχουν σημασιολογικές σημασίες και ονομασίες (κόστος και αποτελεσματικότητα) και διακρίνονται με «+» «-». Οι ομάδες είναι γενικά ανεξάρτητες.

Για να διασφαλιστεί η πληρότητα του στόχου, είναι χρήσιμο να παρουσιαστεί ένα επίσημο μοντέλο της προβληματικής κατάστασης, που περιλαμβάνει τρία αλληλεπιδρώντα στοιχεία:

¾ ένα σύστημα επίλυσης προβλημάτων που μπορεί να επηρεάσει την εξέλιξη των γεγονότων με τέτοιο τρόπο ώστε το πρόβλημα να εξαφανιστεί τελείως ή να εξασθενήσει.

¾ το περιβάλλον στο οποίο υπάρχουν και αλληλεπιδρούν και τα δύο συστήματα.

Η φύση των στόχων για τις τρεις συνιστώσες μιας προβληματικής κατάστασης είναι διαφορετική: για ένα σύστημα που περιέχει πρόβλημα αυτό στόχους επίτευξης(το κύριο πράγμα είναι να λυθεί το πρόβλημα). οι στόχοι του συστήματος επίλυσης προβλημάτων σχετίζονται με ορθολογική χρήση των πόρωνγια την επίλυση του προβλήματος (το κύριο πράγμα είναι να λυθεί το πρόβλημα οικονομικά). και οι στόχοι του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι παθητικοί, αλλά απαιτείταιχαρακτήρα (το κύριο πράγμα είναι να μην κάνετε τίποτα που θα έρχεται σε αντίθεση με τους νόμους της φύσης). Έτσι προκύπτει δομικά κριτήρια:

¾ κριτήρια απόδοσης (κριτήρια στόχου) που πρέπει να βελτιστοποιηθούν.

¾ κριτήρια περιορισμού και

¾ κριτήρια διατήρησης που απαιτούν συνέπεια.

Τα κριτήρια-στόχοι παρέχουν ευκαιρίες για την προβολή ολοένα και περισσότερων νέων εναλλακτικών λύσεων προς αναζήτηση της καλύτερης και τα περιοριστικά κριτήρια και τα κριτήρια διατήρησης, που απαγορεύουν ορισμένες από τις εναλλακτικές, μειώνουν σκόπιμα τον αριθμό τους.

Ορισμένα κριτήρια-στόχοι μπορούν να θυσιαστούν για χάρη άλλων, αλλά τα περιοριστικά κριτήρια και τα κριτήρια διατήρησης δεν μπορούν να αποκλειστούν - πρέπει να τηρούνται αυστηρά. Η επέκταση του εύρους των κριτηρίων-στόχων περιπλέκει την εργασία του ειδικού και η επέκταση του εύρους των κριτηρίων περιορισμού και των κριτηρίων διατήρησης απλοποιεί την εργασία του.

Για να οργανώσετε κριτήρια στην ανάλυση συστήματος, χρησιμοποιήστε μέτρηση, που σχηματίζεται στη μορφή ζυγαριές μέτρησης.

Οι κλίμακες μέτρησης, ανάλογα με τις λειτουργίες που επιτρέπονται σε αυτές, διαφέρουν ως προς τη δύναμή τους. Οι πιο αδύναμες είναι οι ονομαστικές κλίμακες και οι ισχυρότερες είναι απόλυτες. Τρία κύρια χαρακτηριστικά των κλιμάκων μέτρησης που καθορίζουν εάν μια κλίμακα ανήκει σε μια συγκεκριμένη κατηγορία:

¾ τάξηδεδομένα σημαίνει ότι ένα στοιχείο κλίμακας που αντιστοιχεί στην ιδιότητα που μετράται είναι μεγαλύτερο από, μικρότερο ή ίσο με ένα άλλο στοιχείο·

¾ διάστημαΔεδομένα σημαίνει ότι το διάστημα μεταξύ οποιουδήποτε ζεύγους αριθμών που αντιστοιχεί στις ιδιότητες που μετρώνται είναι μεγαλύτερο από, μικρότερο ή ίσο με το διάστημα μεταξύ ενός άλλου ζεύγους αριθμών.

¾ σημείο μηδέν(ή σημείο αναφοράς) σημαίνει ότι το σύνολο των αριθμών που αντιστοιχεί στις ιδιότητες που μετρώνται έχει ένα σημείο αναφοράς που ορίζεται ως μηδέν, το οποίο αντιστοιχεί στην πλήρη απουσία της μετρούμενης ιδιότητας.

Διακρίνονται οι ακόλουθες ομάδες κλιμάκων:

¾ μη μετρικές ή ποιοτικές κλίμακες στις οποίες δεν υπάρχουν μονάδες μέτρησης (ονομαστικές και τακτικές κλίμακες).

¾ ποσοτική ή μετρική (διαστημική κλίμακα, κλίμακα αναλογίας και απόλυτη κλίμακα).

Τύποι ζυγαριών:

Κλίμακα είδη (ονομαστικόςή ταξινόμηση) αντιπροσωπεύει ένα πεπερασμένο σύνολο σημειώσεων για καταστάσεις (ιδιότητες) ενός αντικειμένου που σε καμία περίπτωση δεν σχετίζονται μεταξύ τους. Αυτή είναι η απλούστερη κλίμακα που χρησιμοποιείται για τη διάκριση ενός αντικειμένου από το άλλο.

Κατά την επεξεργασία δεδομένων που έχουν καταγραφεί σε ονομαστική κλίμακα, τα ίδια τα δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο απευθείας λειτουργία ελέγχου της σύμπτωσης ή μη τους.

Κλίμακα Σειρά (τακτικός, βαθμός) χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου το παρατηρούμενο (μετρημένο) πρόσημο μιας κατάστασης είναι τέτοιας φύσης που όχι μόνο καθιστά δυνατή την ταυτοποίηση καταστάσεων με μία από τις κλάσεις ισοδυναμίας, αλλά επίσης καθιστά δυνατή τη σύγκριση διαφορετικών κλάσεων από κάποια άποψη. Έχει τάξη, αλλά στερείται των χαρακτηριστικών του μεσοδιαστήματος και του σημείου μηδέν. Οι αξιολογήσεις ταξινομούνται με αύξουσα ή φθίνουσα σειρά με βάση τις προτιμήσεις του υπεύθυνου λήψης αποφάσεων (απόφασης): πολύ καθαρό, αρκετά ικανοποιητικό, περιβαλλοντικά μολυσμένο.

Κλίμακα διαστήματα (κλίμακα διαστήματος) έχει ίσες αποστάσεις όσον αφορά τη μέτρηση ποιότητας μεταξύ των εκτιμήσεων (πρόσθετο κέρδος - 1 εκατομμύριο, 2, 3, κ.λπ.) Οι ζυγαριές μπορούν να έχουν αυθαίρετα σημεία αναφοράς και επίσης ένα βήμα αναφοράς.

Κλίμακα διαφορές. Μια ειδική περίπτωση διαστημάτων είναι οι κλίμακες κυκλική (περιοδική) ζυγαριά, ζυγαριά, μετατόπιση αμετάβλητη. Σε μια τέτοια κλίμακα, η τιμή δεν αλλάζει με κανέναν αριθμό μετατοπίσεων (αλλαγή του ρολογιού σε θερινή ώρα και πίσω στη χειμερινή ώρα).

Κλίμακα συγγένειες(ομοιότητες) σας επιτρέπει να εκτελείτε οποιεσδήποτε αριθμητικές πράξεις με αριθμούς· εδώ υπάρχουν όλα τα χαρακτηριστικά των κλιμάκων μέτρησης: σειρά, διαστήματα, σημείο μηδέν. Οι ποσότητες που μετρώνται σε μια κλίμακα αναλογιών έχουν φυσικό, απόλυτο μηδέν, αν και υπάρχει ελευθερία στην επιλογή μονάδων. Η κλίμακα δείχνει πόσες φορές μια ιδιότητα ενός αντικειμένου υπερβαίνει την ίδια ιδιότητα ενός άλλου αντικειμένου.

Απόλυτοςη κλίμακα έχει και απόλυτο μηδέν και απόλυτη μονάδα· χάρη σε αυτό το χαρακτηριστικό, χρησιμοποιείται με τη μορφή αριθμητικού άξονα ως κλίμακα μέτρησης σε ρητή μορφή κατά την καταμέτρηση αντικειμένων και υπάρχει ως βοηθητικό εργαλείο σε όλες τις άλλες κλίμακες.

Οι κλίμακες διαστήματος και αναλογίας χρησιμοποιούνται συχνότερα.

Στάδια ανάλυσης συστήματος. Προβλήματα που προκύπτουν από τον καθορισμό ενός προβλήματος, τη διαμόρφωση στόχων και κριτηρίων, τον προσδιορισμό των αναγκών σε πόρους, την αξιολόγηση του εξωτερικού περιβάλλοντος, τον εντοπισμό εναλλακτικών λύσεων για την επίτευξη ενός στόχου, την αξιολόγηση στόχων και μέσων, τον εντοπισμό πιθανών συνεπειών, τη δομή του συστήματος που σχεδιάζεται, τη διάγνωση ενός υπάρχοντος συστήματος, την οικοδόμηση ενός πρόγραμμα για την υλοποίηση της επιλεγμένης εναλλακτικής και την παρακολούθηση της εκτέλεσης.

Στάδια ανάλυσης συστήματος

ΕΓΩ.Διατύπωση του προβλήματος.Σε αυτό το στάδιο καθορίζονται τα εξής:

1) υπαρχει προβλημα?

2) το πρόβλημα έχει διατυπωθεί με ακρίβεια.

3) πραγματοποιείται ανάλυση της λογικής δομής του προβλήματος.

4) η ανάπτυξη του προβλήματος στο παρελθόν, η κατάσταση σήμερα και στο μέλλον.

5) πρόβλημα εξωτερικών σχέσεων.

6) η θεμελιώδης επιλυτότητά του.

Το ερώτημα αν υπάρχει πρόβλημα είναι υψίστης σημασίας, αφού η καταβολή τεράστιων προσπαθειών για την επίλυση ανύπαρκτων προβλημάτων δεν αποτελεί εξαίρεση, αλλά μια πολύ συνηθισμένη περίπτωση. Επινοημένα προβλήματα καλύπτουν τα πραγματικά προβλήματα. Η σωστή και ακριβής διατύπωση του προβλήματος είναι το πρώτο και απαραίτητο στάδιο της συστημικής έρευνας και, όπως είναι γνωστό, μπορεί να ισοδυναμεί με τη μισή λύση του προβλήματος.

Οποιοδήποτε πρόβλημα προκύπτει συνήθως για δύο λόγους:

Μια οξεία κατάσταση σύγκρουσης που έχει προκύψει ως αποτέλεσμα αντιφάσεων μεταξύ των οργανωτικών συμμετεχόντων, της ποιότητας και της τεχνολογίας, των μισθών και των ικανοτήτων των εργαζομένων κ.λπ. Αυτά είναι «προβλήματα λειτουργίας». Είναι αποτέλεσμα κακής διαχείρισης. Είναι απαραίτητος ένας καλά λειτουργικός μηχανισμός για την επίλυσή τους και την πρόληψή τους.

Η ανάπτυξη του συστήματος προκαλεί «αυξανόμενα προβλήματα». Συνδέονται με κοινωνικοοικονομικές, πολιτικές και άλλες αλλαγές στην υποδομή του συστήματος.

Μέθοδοι (σε ​​αυτό το στάδιο): μέθοδος σεναρίων, διαγνωστικά, δέντρα στόχων, οικονομική ανάλυση.

II. Διατύπωση στόχων και κριτηρίων.

Προσδιορισμός στόχων, απαιτήσεις του υπερσυστήματος; τον καθορισμό των στόχων και των περιορισμών του περιβάλλοντος· Διατύπωση κοινού στόχου· ορισμός του κριτηρίου· σύνθεση γενικού κριτηρίου από κριτήρια υποσυστημάτων.

Ο σχηματισμός των στόχων του συστήματος ξεκινά με τους στόχους του υπερσυστήματος, το οποίο, για παράδειγμα, για μια επιχείρηση μπορεί να θεωρηθεί ένας χρηματοοικονομικός βιομηχανικός όμιλος, μια ανησυχία, μια περιοχή ή η Ρωσία στο σύνολό της. Εάν δεν ληφθούν υπόψη οι στόχοι του υπερσυστήματος, τότε δεν πληρούνται οι απαιτήσεις του σχεδιασμού του συστήματος. Επιπλέον, η δυνατότητα επίτευξης των στόχων σχετίζεται άμεσα με τη συνέπεια των συμφερόντων όλων των συμμετεχόντων στο σύστημα και στο εξωτερικό περιβάλλον, γεγονός που θέτει το ερώτημα της ανάγκης σχηματισμού ενός μπλοκ κοινών στόχων και κοινών αξιών του οργανισμού, το οποίο βασίζεται στους στόχους του υπερσυστήματος.

Μέθοδοι: αξιολογήσεις ειδικών («Δελφοί»), ανάλυση SWOT, δέντρα στόχων, οικονομική ανάλυση, μορφολογικά, κυβερνητικά μοντέλα, κανονιστικά μοντέλα λειτουργίας (βελτιστοποίηση, προσομοίωση).

III. Αποσύνθεση του στόχου, προσδιορισμός των αναγκών σε πόρους.

Σε αυτό το στάδιο, λαμβάνει χώρα η διαμόρφωση των κορυφαίων στόχων, των τρεχουσών διαδικασιών, της αποτελεσματικότητας και των αναπτυξιακών στόχων. αποσύνθεση στόχων και κριτηρίων σε υποσυστήματα. αξιολόγηση της διαθεσιμότητας πόρων και του κόστους τους· Προσδιορισμός αλληλεξαρτήσεων στόχων για επιλεγμένα υποσυστήματα. καθορισμός κριτηρίων σπουδαιότητας για κάθε υποστόχο.

Μέθοδοι: δέντρα στόχων, δίκτυο, μέθοδος μοντελοποίησης (περιγραφικά μοντέλα).

IV. Εκτίμηση της κατάστασης του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Οι κύριοι παράγοντες που προκαλούν καταστάσεις κρίσης σε μια επιχείρηση προκύπτουν, κατά κανόνα, στο εξωτερικό περιβάλλον, από όπου ο οργανισμός αντλεί τους απαραίτητους πόρους.

Αυτό το στάδιο συνδέεται στενά με τον μετέπειτα εντοπισμό εναλλακτικών μέσων, που απαιτεί την πιο αντικειμενική προσέγγιση για την αξιολόγηση της υπάρχουσας και προβλεπόμενης κατάστασης των περιβαλλοντικών παραγόντων.

Η ανάλυση των περιβαλλοντικών παραγόντων διασφαλίζει τον εντοπισμό όλων των μη ελεγχόμενων παραγόντων που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην επιλογή εναλλακτικών λύσεων για την επίλυση του προβλήματος.

Μέθοδοι: σενάρια, εκτιμήσεις εμπειρογνωμόνων, μέθοδοι δικτύου, ανάλυση SWOT, μορφολογική ανάλυση.

V. Προσδιορισμός εναλλακτικών λύσεων για την επίτευξη του στόχου.Αυτή είναι η διαδικασία αναζήτησης και επιλογής των καλύτερων τρόπων για την επίτευξη στόχων. Η αποτελεσματικότητα της ΑΠ είναι συνήθως ευθέως ανάλογη με τον αριθμό των πιθανών εναλλακτικών λύσεων. Η σύγκρισή τους καθιστά δυνατή την πιο ορθολογική επιλογή του προτιμώμενου και (ή) το συνδυασμό τους σε διαφορετικά θραύσματα. Η επιλογή της προτιμώμενης εναλλακτικής γίνεται με βάση τις δυνατότητες του οργανισμού (προσωπικό, εξοπλισμός, υλικά, οικονομικά κ.λπ.).

Για οικονομικά συστήματα, η επιλογή της προτιμώμενης εναλλακτικής πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ακόλουθες παραμέτρους:

¨ Συμμόρφωση με την κατάστασή του και τις περιβαλλοντικές απαιτήσεις, δηλαδή διαπιστώνεται πόσο ικανοποιεί τις απαιτήσεις όλων των εξωτερικών οντοτήτων του οργανισμού.

¨ Συμμόρφωση της εναλλακτικής με τις δυνατότητες και τις δυνατότητες του οργανισμού, δηλαδή, έχει ο οργανισμός τους πόρους για να εφαρμόσει την εναλλακτική και ποιες είναι οι δυνατότητες να εξασφαλίσει ότι θα πραγματοποιήσει μελλοντικές δραστηριότητες.

¨ Αποδοχή του κινδύνου που είναι εγγενής στην εναλλακτική λύση.Η διαχείριση οποιασδήποτε δραστηριότητας πραγματοποιείται πάντα εντός του «πεδίου» του αποδεκτού κινδύνου». Αλλά μερικές φορές η επιθυμία για μια σημαντική ανακάλυψη προς οποιαδήποτε κατεύθυνση απαιτεί υπέρβαση του αποδεκτού κινδύνου, αλλά αυτό είναι συχνά γεμάτο. Η αξιολόγηση της αιτιολόγησης του κινδύνου πραγματοποιείται με τον προσδιορισμό του βαθμού ρεαλισμού των προαπαιτούμενων που είναι εγγενείς στην εναλλακτική λύση, του μεγέθους των ζημιών σε περίπτωση αποτυχίας και απαντώντας στο ερώτημα εάν το κέρδος σε περίπτωση κινδύνου δικαιολογεί το κόστος υλοποίηση της εναλλακτικής λύσης.

Μέθοδοι: αξιολογήσεις ειδικών, καταιγισμός ιδεών, μήτρα, οικονομική ανάλυση.

VI. Αξιολόγηση στόχων και μέσων.Αυτή η εργασία πραγματοποιείται με την ανάπτυξη μοντέλων και την αναπαραγωγή μεμονωμένων εναλλακτικών σε αυτά.

Δηλαδή, το μοντέλο καθιστά δυνατό τον προσδιορισμό με επαρκή ακρίβεια τι θα συμβεί σε κάθε πιθανή είσοδο σε οποιοδήποτε στάδιο της διέλευσής του από το σύστημα (μοντέλο προσομοίωσης), ή να περιγράψει κάθε απόκριση του συστήματος. Το γενικό μοντέλο αυτής της κατηγορίας είναι ένα «μαύρο κουτί», όταν οι αντίστοιχες παράμετροι παρέχονται στην είσοδο του μοντέλου και τα αποτελέσματα μετρώνται στην έξοδο, συγκρίνοντας τα οποία είναι δυνατόν να γίνουν κατάλληλες αξιολογήσεις των προτεινόμενων εναλλακτικών.

Σε αυτό το στάδιο:

1) υπολογισμός των βαθμολογιών με βάση το κριτήριο.

2) αξιολόγηση των αλληλεξαρτήσεων μεταξύ των στόχων·

3) αξιολόγηση της σχετικής σημασίας των στόχων (καθορίζονται συντελεστές σχετικής σημασίας).

4) αξιολόγηση της σπανιότητας και του κόστους των πόρων·

5) αξιολόγηση της επίδρασης εξωτερικών παραγόντων·

6) υπολογισμός μιγαδικών υπολογισμένων συντελεστών σχετικής σημασίας για κάθε κατεύθυνση (κλαδιά του δέντρου στόχων).

Επιρροή εξωτερικών παραγόντων.Η αξιολόγηση του επιπέδου συμμόρφωσης των αποτελεσμάτων των προτεινόμενων ενεργειών με τους στόχους που έχουν τεθεί δεν μπορεί ακόμη να αποτελέσει τη βάση για την επιλογή της καλύτερης εναλλακτικής λύσης, καθώς δεν είναι πάντα δυνατό να προσδιοριστεί η φύση της συμπεριφοράς του εξωτερικού περιβάλλοντος, επομένως, κατά την αξιολόγηση ενός συγκεκριμένου εναλλακτικά, είναι απαραίτητο να εξεταστούν τρεις επιλογές για τη συμπεριφορά του εξωτερικού περιβάλλοντος.

1. Αισιόδοξος - όταν τα στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος θα ενεργήσουν προς την προηγουμένως προτεινόμενη κατεύθυνση (όλα θα λειτουργήσουν υπέρ της επιλεγμένης επιλογής).

2. Απαισιόδοξος - όταν στοιχεία του εξωτερικού περιβάλλοντος θα ενεργήσουν προς την αντίθετη κατεύθυνση από την εναλλακτική (όλα θα λειτουργήσουν ενάντια στην επιλεγμένη επιλογή).

3. Πιθανολογικό – όταν η συμπεριφορά του εξωτερικού περιβάλλοντος καθορίζεται από τη διαθεσιμότητα πληροφοριών, εκτιμήσεις ειδικών και μερικές φορές τη διαίσθηση των προγραμματιστών εναλλακτικών λύσεων.

Μέθοδοι: αξιολογήσεις εμπειρογνωμόνων (καθώς η CA, κατά κανόνα, ασχολείται με αδόμητα ή ασθενώς δομημένα προβλήματα, η λήψη ειδικών αξιολογήσεων και η επεξεργασία τους φαίνεται να είναι απαραίτητο στάδιο της ΑΕ για τα περισσότερα προβλήματα). μορφολογική, οικονομική ανάλυση? μοντέλα κυβερνητικής, προσομοίωσης, βελτιστοποίησης.

VII. Εντοπισμός Πιθανών Συνεπειώνεφαρμογή της επιλεγμένης εναλλακτικής.

Αυτό είναι το στάδιο ανάπτυξης μιας πρόβλεψης, για την οποία δημιουργείται ένα μοντέλο πρόβλεψης για την κατάσταση του συστήματος και τις περιβαλλοντικές παραμέτρους.

Η εφαρμογή οποιασδήποτε εναλλακτικής μπορεί να οδηγήσει σε αποτελέσματα που σχετίζονται και δεν σχετίζονται με την επίτευξη του στόχου. Το αποτέλεσμα της εφαρμογής μιας εναλλακτικής είναι ένα πολυδιάστατο φαινόμενο, δηλαδή αποτελείται από πολλές ποιοτικά διαφορετικές παραμέτρους που, μέσω διαφόρων εσωτερικών και εξωτερικών συνδέσεων, καθορίζουν αμοιβαία τις καταστάσεις του άλλου. Και επομένως, η πρόβλεψη των συνεπειών θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο αντικειμενική στον προσδιορισμό αυτών των αλληλεξαρτήσεων μεταξύ των παραμέτρων της εναλλακτικής που εφαρμόζεται.

Η πιο κοινή μέθοδος πρόβλεψης είναι η παρέκταση των αλλαγών στις παραμέτρους του συστήματος (αλλαγές παραμέτρων στο μέλλον με βάση τις γνωστές τάσεις αυτών των αλλαγών την προηγούμενη περίοδο).

Δηλαδή, κατά τον εντοπισμό των πιθανών συνεπειών από την εφαρμογή της επιλεγμένης εναλλακτικής λύσης, είναι απαραίτητο να αναλυθούν οι βιώσιμες τάσεις στην ανάπτυξη του συστήματος. πρόβλεψη ανάπτυξης και περιβαλλοντικών αλλαγών· να προβλέψουν την εμφάνιση νέων παραγόντων που επηρεάζουν την ανάπτυξη του συστήματος· ανάλυση της διαθεσιμότητας πόρων στο μέλλον· ανάλυση πιθανών αλλαγών σε στόχους και κριτήρια.

Μέθοδοι: σενάρια, εκτιμήσεις εμπειρογνωμόνων (Δελφοί), δίκτυο, οικονομική ανάλυση, στατιστική, μοντελοποίηση.

VIII. Δόμηση του σχεδιασμένου συστήματος.Η αρχική βάση αυτού του σταδίου είναι οι στόχοι και οι στόχοι ομαδοποιημένοι σε λειτουργικά υποσυστήματα (μπλοκ, ενότητες), αφού για κάθε υποσύστημα είναι απαραίτητο να καθοριστεί το κύριο τμήμα (το τρέχον λειτουργικό τμήμα). Ο προσδιορισμός των κύριων λειτουργικών υποσυστημάτων βασίζεται στην επίτευξη τελικών στόχων στον τομέα της παραγωγής, επιστημονικών, τεχνικών, οικονομικών και κοινωνικών στόχων που περιλαμβάνονται στο γενικό δέντρο των εναλλακτικών στόχων.

Μέθοδοι: δέντρα στόχων, μήτρα, μέθοδοι δικτύου, κυβερνητικά μοντέλα.