Разделы сайта
Выбор редакции:
- Котлеты из курицы с грибами Аппетитные куриные котлеты с грибами
- Как приготовить рыбу тилапию
- Хумус из фасоли — блюдо для царственных особ Хумус из фасоли
- Медовый торт на водяной бане
- Курник на маргарине – отменная выпечка с различными начинками
- Самые нежирные сыры: название, виды, сорта
- Технологическая карта блюд салат цезарь
- Курсовая работа нормативно-техническая документация на фирменное блюдо салат "цезарь с форелью"
- 200 грамм овсяных хлопьев
- Салат с говядиной и фасолью
Реклама
Качества руководителя. Современный руководитель: личные качества и стиль руководства. Личные и деловые качества работника |
Какие навыки руководителя представляют для компаний наибольший интерес? Что изменилось в этом наборе за прошлое десятилетие и что изменится в следующее? Чтобы выяснить это, я опросил в 2010 году сотрудников пяти самых известных в мире рекрутинговых компаний, занимающихся подбором топ-менеджеров. Опытные консультанты по кадрам проводят собеседования с сотнями, если не с тысячами соискателей, оценивают их навыки лидеров, на протяжении ряда лет отслеживают карьеру своих клиентов, зачастую сами же и помогают им перейти на другое и на третье место. Они также наблюдают, как эти руководители ведут переговоры, какие пункты контракта для них наиболее важны, по какой причине они решают сменить компанию (о приоритетах, на которые ориентируются топ-менеджеры, читайте в апрельском номере HBR «Руководитель: человек и функция»). В итоге удалось выявить семь навыков или черт характера, которые наиболее всего ценятся компаниями:
Мы также спросили специалистов по подбору персонала, что с их точки зрения изменилось в этом ассортименте навыков руководителя и какие они предвидят перемены. В ответах на первый план вышел глобальный подход и опыт международной работы. Еще одно интересное наблюдение: культ звезд отошел в прошлое. Сейчас важнее быть командным игроком, сыграться с другими – и со временем этому будет уделяться все большее значение. Командные навыки и управление переменами разделили второе место среди качеств руководителя, ценимых ныне, однако остававшихся в пренебрежении десять лет назад. Один консультант проиллюстрировал свою мысль примером из жизни: «Недавно мне поручили подобрать руководителя в филиал международной компании. Предыдущего уволили, потому что сочли его чересчур авторитарным, он не предоставлял своей команде возможностей для роста. Менеджеры обратились с жалобой к руководству, и было принято решение о замене». Многие консультанты говорят, что технические навыки, за которыми прежде охотились в первую очередь, все еще важны, однако превратились лишь в стартовое требование, ставшее стандартным: поскольку пополнился арсенал необходимых руководителю навыков, соответственно расширились и рамки обязательных требований и пожеланий. Но едва ли у менеджера, пренебрегающего техническими знаниями, имеются шансы проскочить: в условиях быстро меняющейся мировой экономики устаревшие сведения подталкивают к неверным стратегическим решениям и напрасной трате ресурсов. Какие навыки вы считаете важными для руководителей сейчас и какие навыки понадобятся им в 2020 году? Как вы готовитесь к тому, чтобы через десять лет оказаться наилучшим кандидатом на руководящую должность? Методология В поисках ответа на эти вопросы мы опросили несколько десятков сотрудников из пяти крупнейших в мире рекрутинговых агентств. 57% в группе составляли мужчины и 43% женщины. Они занимались разными отраслями рынка, в том числе: промышленностью (28%), финансами (19%), потребительскими товарами (13%), технологиями (11%), корпоративным управлением (6%), организационной практикой (6%), образованием и социальными программами (4%), биологией и медициной (4%). Эти консультанты работали в 19 странах всех регионов мира, в том числе в Северной Америке (34%), Европе (28%), Азии (26% включая Индию), в Австралии и Новой Зеландии (6%), в Африке (4%) и в Южной Америке (2%). Наверное, многие поэтому и не любят руководителей, считая их снобами, выскочками, зазнайками и т.д. Сюда же можно приписать и скептическое отношение окружающих к действиям руководителя, а также обычную низкую оценку его ума и сообразительности. На мой взгляд, человек, который стал руководителем, по меньшей мере, достоин уважения. Я не рассматриваю случаи, когда тепленькое место получает хозяйский сынок или любовница. Здесь понятно, что все дело не в личных качествах, которыми должен обладать руководитель, и не в знаниях, которые он должен иметь, и даже не в опыте работы, без которого тоже никуда. Тут присутствуют другие факторы. Насколько это морально оправдано – тема для отдельного разговора, мы же рассмотрим идеального руководителя, который заслужил право так называться. Хорошими руководителями не рождаются, ими становятся. Каждый из нас в глубине души лелеет мыслишку о карьерном росте, самонадеянно полагая, что уж он-то бы справился с этой должностью на «раз-два». Но почему-то жизнь проходит, а заветного повышения все нет и нет. Может, все дело в качествах характера, которые должны присутствовать у человека-начальника, и которых нет у большинства людей? И это на самом деле так. Плохая новость – если вы не руководитель, значит, в вашем характере не хватает каких-либо качеств. Хорошая новость – любое свойство натуры можно воспитать, взрастить и выработать. Хотите сесть в кресло начальника – развивайте все деловые качества, ведущие к успеху. Только в этом случае вы сможете добиться повышения по службе. А теперь поподробнее о том, какие же особенности личности и свойств характера должны присутствовать у руководителя. АмбициозностьНа мой взгляд, это главное качество, которое является двигателем карьерного роста. Плох тот руководитель, который не мечтает подняться чуть повыше. Человек с таким качеством характера непременно будет делать все возможное, чтобы результаты его деятельности улучшили работу компании и, как следствие, его заметили, оценили и предложили повышение. Если человек работает «сам на себя», то только амбициозность может развивать деятельность его фирмы. Без этого качества он так и останется хозяином какого-нибудь мелкого лоточка и, вполне вероятно, может и разориться, вместо того, чтобы с маленького киоска «дорасти» до владельца супермаркета. Решимость и упорствоВторое профессиональное качество, идущее «рука об руку» с амбициозностью. Страх неизвестного, и мнительность к мнению окружающих могут сослужить плохую службу. Любой нормальный человек переживает по поводу того, что может произойти. Но! Только человек, обладающий качествами эффективного руководителя, будет бояться и делать. И останавливаться нельзя. Нужно упорно продвигаться к своей цели, а не бросать после первого неуспеха.
Как все начинает само собой складываться в картинку. Как пазл. Умение принимать решениеОчень важное качество. Если не умеешь принимать решения, то делать тебе в кресле руководителя нечего. Начальник должен быстро реагировать на обстановку, мгновенно ее анализировать и выдавать «на-гора» приказы. Колебания и сомнения – это враг обычного человека, а уж тот, кто отвечает за людей и товаро-материальные ценности, должен твердо знать, как и что нужно делать. Из этого постулата вытекает следующий: Образование и знанияЧтобы принимать верные решения, нужно иметь представление о том, чем занимаешься. И не поверхностное, а глубокое. А для этого нужно постоянно заниматься самообразованием, следить за развитием технологий, наблюдать за конкурентами и реально оценивать ситуацию. Конечно, в идеальный руководитель должен не только досконально знать специфику работы своего учреждения, но и быть разносторонней личностью как человек. Это хорошо для и признания окружающих. Но есть в мире примеры, когда хороший руководитель абсолютно некоммуникабелен в жизни и не имеет никаких интересов, кроме своей работы. Для человеческой личности это не очень хорошо, а для начальника вполне приемлемо, ведь его главная задача – это развитие компании. Организаторские способностиТакже необходимый фактор. Руководитель должен уметь организовывать людей и их работу. Если пустить все на самотек, то получится «кто в лес, кто по дрова». Слаженная работа всего коллектива – залог процветания и роста фирмы. УравновешенностьЕще одно качество, без которого не стать хорошим руководителем. Свои эмоции нужно держать в узде. Нет ничего хуже, чем брызгающий слюной, орущий начальник. Здесь нужна твердость голоса, а не повышение тона. Указания начальства должны исполняться быстро и безоговорочно, и добиваться этого нужно не запугиванием и криками, а ровным, доброжелательным, но в то же время строгим и справедливым отношением. Подчиненные никогда не должны знать, что творится у начальника в душе и насколько ему тяжело.
И последнее качество, которое я считаю важным в определении хорошего руководителя, это ОтветственностьРуководитель должен чувствовать ответственность не только за выполняемую работу, но и за свой коллектив. Если начальник отстраняется от коллектива, противопоставляет себя ему, то грош ему цена. Кроме того, люди чувствуют отчуждение и перестают верить и доверять своему руководителю. А в таких условиях продуктивной работы не будет. Потому у нас руководителей не много, что не все готовы взвалить на себя дополнительные обязанности и груз ответственности. А хороших руководителей еще меньше, потому что не все готовы узнавать, какими качествами должен обладать руководитель, и вырабатывать в себе эти качества. Хороший человек – это не значит хороший руководитель. И наоборот, очень часто хорошего руководителя не назовут хорошим человеком. Хотя бывают и исключения. Я думаю, что: Начальник – как командир батальона. Если нужно, он пошлет солдата на смерть, приняв тяжелое, но правильное решение. Но и сам всегда будет впереди своей группы и никому не позволит плохо отзываться о своих бойцах. Начальник – как отец. И наказать может, и пожурить и приласкать (премию, например, выписать). Причем справедливо. Начальник – как друг. Войдет в положение, поймет обстоятельства и постарается помочь. Начальник – как начальник. В приоритете интересы компании, а только потом все остальное. Если вы тоже так думаете и даже так можете, то вам прямая дорога верхние эшелоны власти. Все остальные – начинайте с амбиций и удачи вам в карьерном росте! Изображение: JonoMueller (flickr.com) Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу сайт рассказала Светлана Нефедова , консультант международного кадрового холдинга. Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых - исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.
Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств:
Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами. 1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить - заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы. 2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.
3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны. 4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке. 5. Способность к самоанализу , трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию. 6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.
7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.
8. Стрессоустойчивость . Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми. 9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм - это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений. 10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения. Успех предприятия в немалой степени зависит от того, кто стоит во главе него. Квалифицированный руководитель поможет продвинуть бизнес за счет правильной организации труда своих подчиненных. Быть хорошим руководителем непросто. Человек, имеющий руководящую должность, обязан сочетать в себе различные качества профессионального и личностного плана. Качества руководителя, ведущие к успехуОсновные качества руководителя подразделяются на три группы: 1. Профессиональные качества. В эту группу входят качества, характеризующие человека, как грамотного специалиста. Эти качества являются основой, которая позволяет человеку выполнять руководящую деятельность. В эту группу входят:
В общем, в эту группу входят умения и навыки, которые обычно указываются в резюме. 2. Личные качества руководителя. В эту группу входят качества, которыми должен обладать каждый работник:
3. Деловые качества руководителя. Сюда входят навыки по организации трудового процесса, самоорганизации и управленческие качества руководителя:
5 качеств идеального руководителяКачества идеального руководителя будут отличаться в зависимости от того, о каком руководящем звене идет речь. К примеру, руководитель низшего звена должен быть хорошим организатором, а руководитель высшего звена обязан быть стратегом. В общем можно выделить такие основные качества отличного руководителя. |
Читайте: |
---|
Популярное:
Новое
- Как приготовить рыбу тилапию
- Хумус из фасоли — блюдо для царственных особ Хумус из фасоли
- Медовый торт на водяной бане
- Курник на маргарине – отменная выпечка с различными начинками
- Самые нежирные сыры: название, виды, сорта
- Технологическая карта блюд салат цезарь
- Курсовая работа нормативно-техническая документация на фирменное блюдо салат "цезарь с форелью"
- 200 грамм овсяных хлопьев
- Салат с говядиной и фасолью
- Сонник: к чему снится Одеяло