Dom - Znanje o svijetu
Hvala, ne postoji način da naučite da odbijete. Kako odbiti nametljive ljude? Budite spremni da nešto propustite


Sposobnost odbijanja ljudi nije znak sebičnosti, već vrlo neophodna vještina. Oni koji ne znaju kako, nažalost, žive tuđi život. I dobro je da ste uvek spremni da pomognete rodbini, prijateljima, komšijama, kolegama, ali samo ako vam to ne škodi.

Zašto se bojimo reći riječ "ne"

Prije nego što shvatite kako da naučite kako odbiti ljude i reći ne, morate razumjeti zašto se toliko bojimo izgovoriti ovu jednostavnu riječ.

Obratite pažnju na to kako mala djeca, posebno u dobi od tri godine, slobodno i jednostavno izgovaraju riječ "ne". Poenta je u starosnim karakteristikama, iu tome što su klinci naučili šta je takva reč. Ali suština je da djeca znaju da su lijepa i razumiju da je u redu reći ne.

Gdje će ta vještina kasnije?

Nestaje sa obrazovanjem. Roditelji, vaspitači, učitelji - svi vas tjeraju da radite ono što ne želite i dijete već vjeruje da je to norma: jesti gadni griz, rješavati mrske jednačine ili pisati dosadne eseje na temu dosadne knjige... Bez ovoga se ne može, ali je dobro ako na to tjeraju uz pomoć ljubaznih riječi ili bez suzbijanja volje.

Najcesce se detetu koje nece da radi kaze kako je lose, lenjo, sebicno, nezahvalno: "Evo kloljara, svi resavaju probleme, a on nece!", "Nezahvalna zver, majko ubila se, skuvala ovsenu kašu, ali on ne jede. Stavimo vam brzo kašiku u ruke!“... Iz takvih ljudi odrastaju bez problema i nesposobni da žrtvuju tuđe interese za svoje.

A ima samo ljubaznih ljudi kojima je žao svih, ali rezultat je isti. Drugi razlog za strah je sam strah: gubitak prijatelja, lokacija kolega, nove prilike, strah od osude... Ali ovdje je važno shvatiti da ako ne odbijete, onda se odnos prema vama neće poboljšati: rodbina i kolege se nece bolje ophoditi prema tebi.osoba koja se smatra slabovoljnim ljigavom, a pomoc ce se podrazumevati.

Osim toga, ponekad nam se čini da kolege ili rođaci ne mogu bez vaše pomoći. To nije sasvim tačno, jer ako odete na duže vrijeme, oni će se sami nositi i s poslom, i s djecom, i s popravcima, što znači da su samostalni. Jednostavno postoji kategorija ljudi koji vole da svoje brige prebace na nekog drugog.

A tu su i manipulatori. Oni su ti koji vrše pritisak na vašu krivicu i unutrašnje „ja sam loš“, ubeđuju vas u inferiornost i tako vas teraju da to i dalje radite. Postoji još jedna kategorija manipulatora - oni koji vrše pritisak na sažaljenje. Naravno, svi smo saosećajni, ali ako je čovek sam kriv za svoje nevolje, razmislite vredi li mu pomoći. Dakle, ako je kolega cijeli dan razgovarao s djevojkom na web stranici za upoznavanje, a zatim traži da izvrši zadatak za njega, možda to nije vrijedno raditi. Ovdje je važno shvatiti da nema ništa loše u riječi „ne“ i da se ništa neće promijeniti ako nekoga odbijete. Tačnije, odbijanje može izgledati nepristojno ako ste odbili grubo i ružno. A ako to uradite pristojno - zašto ne?

Vježbajte

Prije nego što naučite odbijati ljude, morate se nositi sa svojim strahovima. To je otprilike isto kao ispit u školi ili pretežak posao: strašno je, ali ti to radiš.

  • Savjet 1. Mi motiviramo naše odbijanje. Ovo je najjednostavniji i najiskreniji način: kažemo ne i objašnjavamo zašto. Ako vam se razlog čini glupim ili beznačajnim, ne morate smišljati drugi. Ako vas momak ili djevojka koji vam se ne sviđaju pozovu na sastanak, najlakši način je da direktno kažete da ovu dobru osobu doživljavate kao prijatelja i ne dajete nadu. Ako vam se čini da je razlog glup, to više nije vaš problem. Ne možete da čuvate decu svog prijatelja jer radite ceo dan i samo želite da spavate? Ovo je vaša normalna želja, ne gajite u sebi krivicu i ne tražite izgovore. Glavna stvar je da sve kažete pristojno. Ova metoda je dobra jer se iskrenost kod ljudi uvijek cijeni.
  • Savjet 2: Ponudite kompromise. Ako radite vikendom i prijatelj zatraži pomoć pri selidbi, možete bezbedno ponuditi pomoć samo na nekoliko sati ili doći sutra i završiti sve ono što prijatelj nije završio. Ako od vas traže da pozajmite novac, a vi sami nemate mnogo, možete posuditi nešto. Dolazi do kompromisa pod vašim uslovima, a kažu i da niste ravnodušni prema ovom zahtjevu.
  • Savjet 3: Predložite da zatražite pomoć kasnije
    To vrijedi u slučaju da se dosadni prodavač ili promotor zalijepio za vas. Čini se da je šteta za osobu, ali novac za ne baš potrebnu stvar nije ništa manje šteta. Dovoljno je da se zahvalite prodavcu, da kažete da vam ova stvar još ne treba, ali ako vam iznenada zatreba, znaćete gde da idete. Učiniti to ili ne je vaša odluka;
    Ova metoda nije prikladna kada se rješavaju problemi na poslu ili u privatnom životu: na primjer, odbijete posao kandidatu koji ne odgovara ili odbijete sastanak. Ovdje čak nije ni potrebno uvjeravati;
  • Savjet 4: Budite skromni. Ova kvaliteta može biti vaša prednost ako ne želite da preuzimate veliku odgovornost, bolje je direktno reći da niste spremni i da nemate toliki prtljag vještina i znanja koji će vam pomoći da radite takav posao, pa ti nisi najbolji kandidat za ovaj posao. Ovo je dobra opcija ako vas kolega zamoli da radite njihov posao umjesto njih. Ovdje je važno ne ići predaleko i ne gajiti osjećaj nesigurnosti u sebi.
  • Savjet 5. Bolje je odmah odbiti problematične i opasne zahtjeve
Ovo se odnosi na sve zahtjeve koji se odnose na vašu sigurnost i sigurnost drugih, dobrobit, itd. Oštro odbijanje je također prikladno ako je zahtjev besmislen: na primjer, ako prijatelj veličine 42 stope traži da posudi vaše sandale veličine 35 ... Ako se prijatelj naljuti ili uvrijedi, to ne znači da će prijateljstvo prestati. Ako vam se rugaju ili vas optužuju za slabost, bolje je postaviti manipulatora na njegovo mjesto. Oštro odbijanje bolje je koristiti rjeđe.

Korisne fraze

Odbijanje treba da bude pristojno, pa je bolje da ne budete grubi prema manipulatoru, već da mu blago objasnite da ne možete ispuniti njegov zahtev.

Važno je znati: Ako se pojavi situacija u kojoj će odbijanje ugroziti vaše zdravlje ili život, bolje je odmah potražiti pomoć: prijatelje, policiju, porodicu. Ako je osoba opasna, potrebno je hitno zatražiti pomoć, ali dok čekate pomoć nemojte gubiti razum.

Da li treba da naučim da kažem "ne"? Svakako! Ovu vještinu treba razvijati dok se ne osjećate slobodno i samopouzdano. Mnogima je neprijatno kada zamisle da treba da kažu ne. Ali zapravo, nije teško ako shvatite koliko je glupo tratiti svoj život na hirove drugih.

Možete li naučiti odbijati?

Naravno da možete. Ovo je izvodljiv zadatak za svaku osobu. Ali da bi odbijanje zvučalo nepokolebljivo, potrebno je govoriti čvrsto i samouvjereno. Tada neće biti sramote i krivice, možete odbiti bez uvrede.

Cijeli naš život je komunikacija. Ljudi komuniciraju jedni s drugima, podržavaju i pomažu. Ali ponekad dođe do situacije kada je jedini pravi izlaz odbiti zahtjev. Tu počinju problemi. Kako odbiti? Da li je uopšte potrebno odbiti ili je vredno staviti tuđe interese iznad svojih? Kako se riješiti osjećaja da niste pružili ruku pomoći? Mnogo je razloga za zabrinutost.

Zašto se bojimo reći "ne"?

Vanjski razlozi su različiti, ali korijen problema leži u činjenici da čovjek ima unutrašnju neravnotežu, jer je morao odbiti pomoć. Ovaj sukob negativno utječe na emocionalno stanje i uzrokuje moralnu nelagodu. Prije svega, morate shvatiti da vi niste epicentar zašto je vaš prijatelj u teškoj situaciji. Nisi ti kriv što mu treba pomoć.

Kako odbijanje ne bi donijelo unutrašnji nesklad, potrebno je utvrditi motivaciju zbog koje ne želite ispuniti zahtjev i procijeniti koliko je on objektivan. Ovo je prvi korak do pobjede. Sljedeći korak bit će proučavanje načina i trikova kako pristojno odbiti sagovornika i ne uvrijediti ga.

Ako je osoba nepoznata

Kako odbiti? U ovom slučaju uopšte ne morate da brinete. Samo recite "ne" ako vam je zbog zahtjeva neugodno. Da biste smanjili rizik da će se dalji odnosi prekinuti, vrijedno je jasno i jasno navesti razloge vašeg odbijanja. Snažni argumenti su najbolji način za održavanje prijateljske komunikacije. Na primjer, "Ne mogu ti učiniti uslugu jer sam zauzet na poslu." Ako osoba nastavi da insistira, nema potrebe da se pravdate, samo ponovite čvrsto „ne“ još jednom.

Odbijanje je normalno, prirodno, a ponekad čak i korisno. Mnogo je razloga zašto možete i treba da odbijete... međutim, isto toliko je razloga zašto ne možete odbiti, zbog kojih, inače, kasnije često patimo. Ali ako pročitate ovaj članak, tada će vam biti lakše prepoznati tu tanku granicu kada možete odbiti i ne brinuti o tome.

Koraci

Principi

  1. Znajte kada da kažete "ne". Znate, dvogodišnjaci vrlo često kažu „ne“. Ali s njima je sve jasno - upravo su otkrili da se to uopće događa, a riječ "ne" za njih je zabavna. Dvogodišnjaci se često doživljavaju kao sebični i nonšalantni, ali ipak postoji nešto u njihovom ponašanju što je od pomoći svakoj odrasloj osobi koja želi naučiti kako da kaže ne. Sta tacno? Reći "ne" je normalno. Naravno, odrasli, za razliku od djece, razumiju kada je moguće odbiti, a kada nemoguće.

    • U redu je reći ne kada se jednostavno ne osjećate kao nešto, sve dok to ne utiče na vaše učenje ili posao. Nema ništa loše u tome da odustanete od nečega i odvojite vrijeme za sebe.
    • Odbijanje kada jednostavno nemate vremena za nešto je takođe sasvim normalno. Mnogi ljudi jednostavno ne shvaćaju koliko je ponekad teško ugrabiti sat ili dva iz užurbanog rasporeda za neku aktivnost treće strane. Međutim, neki ljudi još uvijek znaju za ovo... ali ipak traže nešto svoje. Da, za svaki slučaj.
    • Odbiti, kako ne biste došli u neugodnu situaciju za sebe, također je moguće i potrebno. Niko nije dužan da izađe iz svoje zone komfora samo da bi udovoljio željama drugih... pa, osim ako niste vojnik koji ne može prekršiti zakletvu.
    • Takođe možete odbiti kada se od vas traži da nešto kupite.
  2. Saznajte zašto je teško odustati. Uvijek postoji mnogo specifičnih razloga zbog kojih neko može biti teško da odbije druge. Ljudi najčešće ne odbijaju zbog straha od posljedica odbijanja. Opet, razmišljanje o posljedicama je prirodno i ispravno. Međutim, važno je razumjeti dvije stvari: prvo, iskustva neće ništa promijeniti, i drugo, iskustva vas ne bi trebala spriječiti da djelujete u svojim interesima.

    • Zašto se ne biste plašili da kažete „ne“, osnova je strah od posledica. Šta će ljudi raditi? Šta će reći? Šta će oni misliti? Da li propuštate nešto važno za vas? Prihvatite činjenicu da ne odustajete iz straha, a zatim prihvatite drugu činjenicu da strah neće ništa promijeniti niti pomoći.
  3. Prihvatite svoju moć i važnost. Kao deo slagalice, vi ste važan deo okolnog „antroposistema“. Ne bi bilo potpuno bez vas. Ova izjava nije čak ni izjava, već činjenica koja je uvijek istinita i za svakoga, kako za okorjele ekstroverte sa hiljadama prijatelja, tako i za iskusne sove kući koje mjesecima ne napuštaju svoje domove. Štaviše, druga činjenica proizlazi iz prve činjenice - vaše odluke imaju određeni uticaj na sistem oko vas. Shodno tome, vaša dužnost je da donosite iskrene odluke. To će biti bolje za sve.

    • Strah od posljedica odbijanja simptom je većeg problema, odnosno straha da ne možete na bilo koji način utjecati na druge. Ali tretira se jednostavno, dovoljno je prepoznati i prihvatiti činjenicu da imate svu moć da utičete na ljude oko sebe, bez obzira na to šta se govori ili radi.
  4. Prihvatite činjenicu da su svi ljudi isti. S jedne strane, naravno, ljudi se jako razlikuju jedni od drugih - po karakterima, mišljenjima, stavovima itd. Međutim, svi oni imaju nešto zajedničko. Svi ljudi su zupčanici u jednoj velikoj mašini koja se zove “ljudsko društvo”. I ti uključujući. Ovo je činjenica sa kojom je besmisleno raspravljati. Shodno tome, jedini razuman izbor bi bio da se ponašamo na način da budemo srećni. Nemojte misliti da imate ogromnu rezervu uticaja na ljude koju nema niko drugi na svijetu. Sve je mnogo trivijalnije: odbijanjem ćete koristiti samo isti mehanizam koji milioni ljudi širom svijeta koriste svaki dan. A kako će oni reagovati na vaše odbijanje već su njihove poteškoće, a ne vaše.

    • Imate pravo da sami definišete granice onoga što je prihvatljivo. Procijenite sami, da li vaši prijatelji kažu “ne”? Oni kazu. Da li ljudi stalno razgovaraju s njima? Nastavi. Istina, ako više brinete o sebi, nećete biti omraženi zbog toga. Mrzeće vas tek kada počnete da komunicirate sa ljudima oko sebe kao da su smeće. Istovremeno, naravno, riječ "ne" nije manifestacija superiornosti - naprotiv, to je manifestacija međusobnog poštovanja.
  5. Shvatite da odbijanje nije okrutno. Samo po sebi, odbijanje je apsolutno neutralno. Grubo, zlo, prkosno odbijanje postaje u našim očima kada nas osoba grubo, zlobno ili prkosno odbije. Ali možete odbiti sasvim mirno i čak pristojno! Shodno tome, nema smisla bojati se da će vam odbijanje narušiti reputaciju ako odbijate ljude, razmišljajući o tome kako to radite.

    • Drugim riječima, vrijedi zapamtiti dvije stvari: odbijanje je normalno, a pristojno odbijanje je ispravno.

    Načini

    1. Obrazložite svoje odbijanje. Najlakši način da kažete ne i da nikome ne pokvarite raspoloženje za dan pred nama je da kažete „ne“ i navedete razloge za odbijanje. U ovom slučaju, suprotno uvriježenom mišljenju, bilo koji motiv će poslužiti. Čak i ako vam se čini da vaš razlog nije dovoljno težak, ne morate da smišljate nešto drugo. Ako jednostavno ne želite da preuzmete neku vrstu obaveze, to je dovoljan razlog i to je to.

      • Na primjer, pozvani ste na sastanak, ali ne želite. Šta treba reći? „Hvala, ali ne. Ti si mi kao prijatelj, ništa više.” I to je sve, to će već reći osobi da nema šanse. Vjerujte mi, ne biste trebali izmišljati nikakve druge razloge. I ne zaboravite ljubazno odbiti.
      • Sva je prilika da će vaš pravi razlog nekome izgledati glupo ili čak beznačajno. Na primer, odbijanja motivisana „ne, idem kući da spavam“ ili „ne baš mi se sviđa“ daleko ne može da se razume i prihvati. Ako se takva situacija dogodila, samo zapamtite da je to reakcija druge osobe - to više nije vaš problem. Najvažnije, budite ljubazni.
      • Ovo je metoda koju treba češće koristiti. Iskrenost i direktnost vašeg ugleda ići će samo u vašu korist, budite sigurni. Ako vam je teško da odbijete zbog negativnog iskustva iz djetinjstva (recimo, maltretiranja u školi), onda ćete se iznenaditi koliko malo odbijanje šteti normalnim ljudima.
    2. Napravite kontra ponudu. Ponekad se desi da morate odbiti, ali to ne znači da niste zainteresovani za ponudu! Na primjer, radite vikendom i prijatelj vas zamoli da mu pomognete da se preseli. Voleo bi da možeš da pomogneš, ali ne možeš. U tom slučaju možete dati kontra ponudu - pod vašim vlastitim uslovima. Ponudite pomoć, recimo, samo na nekoliko sati, ili ponudite da dođete sutradan i pomognete završiti ostalo.

      • Protuponude su manje obavezujuće, a istovremeno i druge obaveze. Morate ih koristiti kada ne želite da odbijete, ali, zbog razloga treće strane koje ne možete promijeniti, morate. Osim toga, kontraponude će uvelike pomoći onima koji bi rado odbili, ali ne bi htjeli potpuno odustati od svega.
    3. Ponudite da pokušate ponovo, ali kasnije. Na primjer, ako vam prodavač uporno nudi da kupite proizvod ili uslugu, važno je ne razmišljati o njemu, već o svom džepu. Odbijte samouvereno i jasno, ali da biste zasladili pilulu, obećajte da ćete ponovo razmišljati o kupovini. I ne brinite ako na kraju ništa ne kupite - malo laži nikada nikome nije naudilo ... mnogo.

      • Na primjer, da biste ljubazno pokazali prodavaču da biste trebali potražiti drugu metu, ljubazno mu recite nešto poput „Hvala, ne čini to sada“ i obećajte da ćete zapamtiti njegovu ponudu - za svaki slučaj.
      • Naravno, ova opcija nije prikladna za one slučajeve kada donosite odluku, a vas pitaju kakva će biti odluka. Stoga bi ponuda da pokušate ponovo bila suvišna u situacijama kada ste poslodavac i pitaju vas da li ćete zaposliti ovog ili onog kandidata ili, na primjer, kada ste pozvani na spoj. U takvim slučajevima, bolje je jednostavno odbiti i motivirati odbijanje. Oštro, naravno, ali ne daje lažne nade.
    4. Budi skroman. Kada se od vas traži da preuzmete previše odgovornosti, koristite skromnost u svoju korist. Samouvjereno odbijte ponudu, recite da niste najbolji kandidat za ovaj posao. Tada možete jednostavno odbiti, ili možete nastaviti razvijati temu o nedostatku vještina i sposobnosti potrebnih za obavljanje posla - sve ovisi o tome šta se od vas traži i kakvu reputaciju imate.

      • Ako jednostavno ne želite da preuzmete dodatnu odgovornost, recite to.
      • Ako zahtjev zvuči intrigantno, ali ste sigurni da ga nećete povući, počivajte na nedostatku znanja. Glavna stvar je da ne idete predaleko – ne želite da budete sami sa osećajem nesigurnosti u sopstvene sposobnosti, zar ne?
    5. Na problematične zahtjeve odgovorite oštrim odbijanjem. Da, biti ljubazan je najbolja stvar, ali ponekad će vaša ljubaznost biti pogrešno smatrana slabošću. Shodno tome, ako vas neko pokuša natjerati da pristanete, ismijava vaš motiv i zahtijeva objašnjenje, onda bi bilo neophodno staviti gada na njegovo mjesto. Sljedeći put kada vas ova osoba zamoli da uradite nešto što ne želite, recite joj čvrsto "neću" ili "neću". I to je to, ne mora ništa drugo da zna. Pitali ste da objasnite? Pitajte ga šta je u vezi sa rečju „ne“ koju treba da objasni.

      • Da, naljutiće onoga koga odbijete. Međutim, u onim rijetkim slučajevima kada će se takav način odbijanja ipak dogoditi, nema razloga za brigu. Da, biti oštar nije lako, ali ponekad je jednostavno neophodno.
      • Samo zato što se naljutiš ne znači da je prijateljstvu kraj. Međutim, ovu metodu treba koristiti samo kada su isprobane sve druge opcije, ali ništa ne pomaže.
    • Budite pozitivni i ljubazni kada kažete ne. Ovo je jednostavna i korisna stvar, jer daje do znanja da vaše odbijanje nije uzrokovano činjenicom da ste ih uvrijedili ili nešto slično.
    • Ako ste odbili u situaciji u kojoj odbijanje znači ugrožavanje zdravlja, potražite pomoć nadležnih i to što je prije moguće. Koristite svoj zdrav razum da preživite dok pomoć ne stigne zdrava i zdrava, ali nemojte odlagati poziv u pomoć. Zapamtite da će pomoć doći svima - u vidu prijatelja, rođaka, policije, službenika nadležnih službi itd. Ne zaboravi na to.

Vjeruje se da je psihološki mnogo ugodnije za osobu da pristane nego da odbije. Zaista, mnogi imaju velike poteškoće da kažu „Ne“, čak i ako su objektivno imali sva moralna i zakonska prava da odbiju. Predlažemo da ne zanemarite pravo na negativne odgovore i date nekoliko savjet, kako naučiti odbijati i ne brini o tome.

Zašto je važno znati reći ne?

Osećaj krivice i stida, ljutnja na sebi i na onome ko ti se obratio, izgubljeno vreme, novac itd., izvršenje tuđi rad, rješenje problemi drugih ljudi itd. - samo su neke od posljedica sa kojima se suočavaju oni koji ne znaju pravilno odbiti. Plus tome pokvareni planovi, problemi sa prijateljima ili članovima porodice, koji se "razmjenjuju" za izvršenje sljedećeg zahtjeva, stalni stres, nedostatak vremena i druge "životne radosti", do ozbiljnih psihičkih problema. A sve zbog poteškoća da se kaže ne.

Ovdje dodajemo i činjenicu da mnogi manipulatori vrlo dobro znaju (na svjesnom ili podsvjesnom nivou) ko iz svog okruženja ne može odbiti, i počinju da ga koriste.. Na taj način neki počinju da rade za dvoje, redovno brinu o tuđoj deci ili preuzimaju kontinuirano rešavanje tuđih problema. Ali čak i ako imate sreće i u vašem okruženju nema manipulatora (ili vas nisu mogli prilagoditi za rješavanje svojih ciljeva), mogućnost da odbijete zahtjev ili nešto slično sigurno će vam dobro doći.

Naravno, mi uopće ne predlažemo da se svima kaže ne (naročito prije nego što se pitanje postavi). Samo želimo da vam pomognemo naučite reći ne i ne osjećati se loše zbog toga. Stoga vam u ovom članku ne nudimo univerzalne „izgovore“ za sve prilike: naš fokus nije na izgovorima, već na samom procesu kako najbolje odbiti kako ne biste nikoga uvrijedili i sami ne iskusili unutrašnje muke.

Zašto i kome ne volimo da odbijamo

Prije nego što pređemo na praktične savjete o tome kako pravilno odbiti ljude, razmislimo zašto nam je općenito teško to učiniti? U odnosu na različite ličnosti dolaze u obzir različiti razlozi, ali se mogu razlikovati oni najtipičniji. Kao i kod mnogih drugih pitanja,
poznavanje uzroka je neophodno kako bi se izabrala ispravna strategija djelovanja u budućnosti.

  • Naravno, jedan od najčešćih razloga: plašimo se da će zbog našeg odbijanja neko biti uvređen na nas. Obratite pažnju: ne “uvrijedićemo se”, već “biti ćemo uvrijeđeni”. Uostalom, možda i ne postoje objektivni razlozi za pritužbe i sukobe, ali to ne negira činjenicu da odbijanje ponekad percipiraju oni koji pitaju previše blisko svom srcu. Često upravo ta nevoljkost da se vrijeđa postaje osnova samog osjećaja krivice koji prati one kojima je teško reći ne.
  • Još jedan formalno sličan razlog: u principu, nekome treba reći o njemu mislio samo dobro- takva osoba bi se trebala svidjeti svima okolo, a čini mu se da će odbijanje zahtjeva "smanjiti" stepen ljubavi prema njemu i pokvariti postojeću sliku. Za borbu protiv takvog stanja, između ostalog, važno je pozabaviti se njegovim osnovnim uzrokom, povećati samopoštovanje i smanjiti ovisnost o tuđem mišljenju. Međutim, naši savjeti o tome kako ispravno reći ne bit će korisni i u ovom slučaju.
  • Mnogi ne znaju kako da odbiju pomoć jer jesu jaka unutrašnja postavka da je svima potrebna pomoć. U pravilu se ovaj model ponašanja postavlja u djetinjstvu, i iako je sam po sebi vrlo ljubazan i filantropski, u odraslom dobu može izazvati mnogo problema. Međutim, još jednom vas podsjetimo - ne nudimo da odbijemo svakoga, samo nudimo da naučimo kako reći ne kako bismo odbili samo nepotrebne zahtjeve. Stoga, ako vas je dirnuo problem unutrašnjeg tabua, onda i u ovom slučaju pokušajte postepeno naučiti reći ne.
  • Neki više vole da ne odbiju, jer ih svaka molba/ponuda prema njima uzdiže u njihovim očima, podiže samopoštovanje.
    Takvi ljudi vole da se osećaju potrebnima i korisnima, vole osećaj da su potrebni. I ovdje, kao iu slučaju univerzalnog obožavanja, između ostalog, važno je raditi s korijenskim uzrokom takvog stanja.
  • Više merkantilnog razloga: ne želimo da odbijemo, bojeći se da nam ta osoba u budućnosti neće pomoći (neće nam izaći u susret) ili da će nam se odbijanje vratiti. Ovo posebno važi za radne odnose. Na primjer, da vam za odmazdu šef sljedeći put neće dozvoliti da odete ranije ili vam neće ispisati bonus, a kolega neće prikriti kašnjenje. Više o tome zašto takav strah nije uvijek opravdan pročitajte u materijalu.

    Jedan od najboljih savjeta: savladati strah od odbijanja i krivice koja je nastala. Ovo je posebno istinito u slučajevima kada je problem uzrokovan internim postavkama i/ili ako imate posla s manipulatorima. Kad ste jednom rekli „Ne“, vidjet ćete da se svijet nije okrenuo naglavačke, već da preuzimate nepotrebne zadatke, probleme itd. nisi morao. Nekim ljudima takvi "eksperimenti" u odbijanju nakon niza beskonačnih pristanka daju osjećaj slobode, osjećaj da sami kontroliraju svoju sudbinu itd. Možda ćete toliko uživati ​​u ovom iskustvu da će sva moralna tjeskoba koja bi mogla biti povezana s ovim događajem nestati sama od sebe.

    Odaberite pravi način komunikacije

    Naravno, većini ljudi je teže reći ne lično nego telefonom, a teže usmeno nego pismeno. Zapamtite ovo, a posebno na početku izaberite najpovoljniji način za vas(najvjerovatnije će to biti elektronsko sredstvo komunikacije). Prebacite na njega čak i one koji vas kontaktiraju preko drugog "kanala". Na primjer, ako vas neki udaljeni prijatelj nazove sa zahtjevom koji vam se čini potpuno neprikladnim, recite da trebate provjeriti kalendar, plan rada, razgovarati o tome sa svojom partnerkom itd. I nakon nekog vremena napišite svoje odbijanje - na primjer, SMS-om, poštom, putem društvene mreže itd. Ovo će vam, između ostalog, pomoći da smanjite intenzitet loših emocija (i s vaše i s njegove strane) i, vjerovatno, ne dozvolite da vas uvjerite (više u nastavku).

    Odaberite obrazac za odgovor

    Ponekad je najbolje odbijanje samo reci "ne"(detaljnija verzija je “Ne, ne mogu”, “Ne, neće tako” itd.), bez davanja ikakvog objašnjenja. Ovo je posebno tačno kada imate posla sa manipulatorima (kolegama koji su vam već navalili svoje zadatke ili besramnim rođacima kojima su svi dužni). Ako hoće
    insistirati na odgovoru ne navodite konkretan razlog, i odgovorite što je moguće jednostavnije: „Nemam takvu priliku“, „Već sam rekao da to ne mogu“, „Meni to kategorički ne odgovara“. Ponavljajte isti odgovor (na primjer, "Ne, ne mogu") dok ne ostanete iza.

    Kratki odgovori vam ne daju priliku da razbijete svoje izgovore i pokažete da zaista možete sve. Osim toga, nećete izgledati defanzivno (o tome ćemo više govoriti u nastavku). Još jedna prednost: kratki odgovori će vam pomoći da skratite razgovor, a samim tim i šansa da vas sagovornik ipak natjera da uradite ono što mu je potrebno.

    Naravno, ovaj savjet je potpuno neprikladan ako razmišljate kako da taktično odbijete prijatelja, supružnika ili drugu blisku osobu – jednom riječju nekoga ko vam je zaista drag. U ovom slučaju se mora navesti razlog. I ovdje prelazimo na sljedeću tačku.

    Ne pravdajte se

    U većini slučajeva, ako nekome kažete ne, od vas će se očekivati ​​da objasnite. To je veoma važno je dati razlog, ali ne tražiti izgovore. U teoriji, većina razumije razliku između ovih pojmova, ali kako razlikovati jedan od drugog u praksi? Čini se da nije čak ni toliko u konkretnoj prilici koju iznosite, već u tome kako prezentujete informaciju.

    Dok radite na svojoj sposobnosti da kažete ne, pogledajte naš članak o razvoju emocionalne i socijalne inteligencije. Oni koji imaju visok nivo EQ i SQ mnogo lakše komuniciraju i razumiju emocije ljudi.

    Konkretno, nemojte iznositi previše detalja ili bombardirati osobu nepotrebnim informacijama, nemojte se previše izvinjavati, ne iznositi više razloga odjednom, ne pokazivati ​​krivicu (i verbalno i neverbalno), itd. Budite mirni (barem spolja) i sigurni. Zamislite da samo pričate o vremenu izvan prozora – navedite činjenice, ali ne stavljajte se u poziciju da ste krivi ili podređeni.

    Izgovori su loši, prije svega, zato što ih drugi slabo percipiraju: ako se pokažete da ste zapravo krivi, onda će vas i oni doživljavati na potpuno isti način. Drugo, izgovori mogu uticati na vašu unutrašnju krivicu – ako govorite o sebi kao da ste krivi, onda ćete najverovatnije i vi razmišljati. Dakle, čak ni u okviru unutrašnjeg dijaloga, ne pravdajte se, već navedite razloge.

    Predložite opcije

    Ako govorimo o ljudima koji su vam zaista dragi, onda je logično popratiti odbijanje ne samo navođenjem razloga, već i nudeći alternativu. Ovo će, prvo, pokazati kolegama/prijateljima/rođacima da u principu želite da im pomognete i spremni ste izaći na pola puta, ali zahtjev koji oni nude vam zaista ne odgovara. Drugo, pomoći će vam da se riješite krivice ili stida zbog odbijanja.

    Vidjet ćete da osobu ne prepuštate na milost i nemilost i da će ona svoj problem moći riješiti na ovaj ili onaj način. Između ostalog, ovaj savjet će vam pomoći da odsiječete one koji nemaju za cilj pronalaženje kompromisa ili zgodnijih opcija za vas, već jednostavno žele svoje brige prebaciti na vaša ramena.

    Držite se

    Ako odlučite da odbijete ne dozvolite da budete ubeđeni. Ako smatrate da ste skoro spremni da kažete “Pa, nagovorio sam te” ili “Pa, dobro...”, onda je najbolje da ili prekinuti komunikaciju, ili početi davati najkraće moguće odgovore,
    o čemu smo gore pričali. Ovo pravilo posebno važi ako imate posla sa manipulatorima, dosadnim kolegama, drskim rođacima itd. Ako se predomislite, to će biti dodatni dokaz za one oko vas da ćete sigurno pristati na sve, dovoljno je samo da se izvrši veći pritisak na vas.

    Isti savjet je relevantan ako imate “sreću” da naletite na osobu koja ne zna prihvatiti odbijanja. Kod nekih je ova osobina toliko izražena da se čini da se "isključe" kada čuju riječ "ne", a razgovor zapravo počinje da se vrti u krug. U ovom slučaju mi ​​Vam nudimo samo prestani da pričaš. Da, posljednja riječ će ostati na vašem sagovorniku, ali do tada ćete imati vremena da jasno izrazite svoj stav po ovom pitanju. Zapamtite, ko ima uši, neka čuje.

    Pristanak kao uskraćivanje

    Zanimljiva i praktična opcija, kako je lijepo reći ne na neodgovarajući zahtjev - slažem se. I obavezno postavite svoje uslove.- možda one koje će vaš pristanak pretvoriti u stvarno odbijanje. Na primjer, ako se od vas traži da hakirate, postavite vrlo visoke cijene ili produžene rokove. Ako vas prijatelji zamole da dođete na drugi kraj grada da zalijete cvijeće, recite da ćete to imati vremena samo ako uzmete taksi i pitajte da li su vaši prijatelji spremni da to plate (novac unaprijed !).

    Ako vas kolega zamoli da preuzmete njegov projekat, recite mu da se dogovori s vašim šefom da vam ukloni trenutni zadatak. Ako je sam šef postao izvor problema, recite da ćete se prihvatiti novog zadatka, ali onda sigurno nećete imati vremena za ovo i ono, i neka šef odluči koji ćete zadatak na kraju preuzeti. Ako vas redovno traže da izađete vikendom, na još jedan takav zahtjev recite da ćete izaći, ali ćete u ponedjeljak morati uzeti slobodan dan.

    U svim ovim slučajevima to je veoma važno govorite mirno i odlučno, bez postavljanja ultimatuma ili opravdanja. Štaviše, ako vaš kolega pristane na predložene uslove, podrazumeva se da ćete vi, zauzvrat, morati da uradite ono na šta ste pristali. Stoga, pokušajte unaprijed razmisliti šta tačno tražiti.

    Ostanite mirni [barem spolja]

    smirenost(barem spolja) je vrlo važan kvalitet za one koji žele da shvate umjetnost delikatnih odbijanja.
    Prvo, smirenost će biti dokaz vašeg samopouzdanja. Drugo, ponekad pretjerana emocionalnost može dovesti do sukoba i ozlojeđenosti. Ispada, na primjer, kako slijedi. Pretpostavimo da ste zamoljeni da čuvate djecu. S obzirom da će odbijanje dovesti do svađe i postupka, u početku odgovarate izazovom (iako vam još niko ništa nije zamerio). Kao rezultat toga, vaš prijatelj dobija verbalni "šamar" na potpuno miran zahtjev. Najvjerovatnije je upravo to ono što će izazvati njegovu ogorčenost, a nikako da ne želite sjediti s djetetom.

    I naravno, održavanje spoljašnje smirenosti povećava šanse da ćete uskoro postići i unutrašnji mir. I pod tim mislimo da ćete početi da govorite ne brže, a da zaista ne doživite moralnu muku.

    Ne zaboravite misliti na sebe

    Problem mnogih koji ne znaju odbiti je to što previše razmišljaju o drugima, a premalo o sebi. Samo po sebi, naravno, ovo je lijepo, filantropsko, plemenito i tako dalje. Međutim, to ide samo na vašu štetu ako imate posla s nekim ko brine samo o sebi i uopće ne misli na vas. U takvim slučajevima nema ko da brine o tebi osim tebe.
    U komunikaciji sa takvim ljudima važno je na prvo mjesto staviti svoja interesovanja, planove, ciljeve itd.

    Kada nekoga odbijate, podsjetite se na to ti zaista nikome ništa ne duguješ.. Drugim riječima, možete pomoći osobi ako smatrate da treba, a možda i ne pomažete – pogotovo ako shvatite da vas zapravo jednostavno iskorištavaju jer ne znate kako da odbijete.

    Još jednom ponavljamo da ne pozivamo na apsolutnu sebičnost niti na to da svima kažemo ne. Samo apelujemo da zauzmete uravnotežen pristup pristiglim zahtjevima i prijedlozima i pristali jer zaista želite i možete pomoći, a ne zato što ne možete odbiti.

    Ono čega se ne treba plašiti, odbijanja ljudi

    U posljednjem dijelu materijala odlučili smo sumirati neke aspekte u vezi s dva najčešća straha povezana s odbijanjem drugim ljudima. Radi se o povrijeđenim i propuštenim prilikama. Zašto zaista nisu toliko strašni kako izgledaju?

    Ne plašite se ljutnje

    Ovaj princip je relevantan za skoro sve grupe kojima želite da kažete ne. Naravno, različiti pristupi će raditi za različite ljude. Dakle, uvrede drskih rođaka koji su vam već smetali nisu ekvivalentni uvredama ljudi do kojih vam je zaista stalo. Generalno, ovdje možemo ponuditi sljedeće racionalistički model: ako ispred sebe imate adekvatnu osobu kojoj je potrebna vaša pomoć, ona se neće uvrijediti motiviranim odbijanjem i ponudom alternativne opcije (ili zajedničkom traženjem nje).
    Naravno, on može pokazati negativne emocije (uzbuđenje, uznemirenost, itd.), Međutim, najvjerovatnije se neće raditi o ljutnji ili sukobima. Opet, sa pravom osobom, problemi se mogu riješiti.

    Ako vas uvrijede čak i zbog sitnice, onda je, vjerovatno, stvar u jednoj od dvije opcije: 1) ne radi se o odbijanju; 2) ispred vas jedan od "problematičnih" tipova ličnosti: manipulator, ne sasvim adekvatna osoba, previše narcisoidna osoba itd. U prvom slučaju, logično je da se pozabavite osnovnim uzrokom (ali ne sada, već kada se oboje malo odmaknete od emocija). U drugom, najracionalnija opcija bi bila da povežete stvarnu potrebu/važnost onoga što se od vas traži i neugodnosti koje će vam to uzrokovati. U takvim situacijama korisno je to zapamtiti za većinu manipulatora i neadekvatnih ljudi koncept zahvalnosti je stran, ali oni vrlo lako sjednu na vrat drugima. Pa razmislite o tome koliko je ovaj prekršaj za vas užasan? Možda će vam zbog nje, zapravo, biti samo bolje, jer će ta osoba prestati da vas gnjavi?

    Nemojte se plašiti da propustite prilike

    Kao što smo rekli, ponekad ne možemo odbiti šefa ili, na primjer, kolegu, jer vjerujemo da će nam se to kasnije vratiti ili da ćemo zbog toga propustiti neke prilike. Naravno, ova opcija se ne može isključiti, ali je korisno zapamtiti drugu stranu ovog problema. Često se lošije doživljavaju oni koji uvijek pristaju na sve od onih koji mogu odlučno i ispravno odbiti.Činjenica je da kada se naviknete da dobijete svoju saglasnost, kolege i menadžment će to uzeti zdravo za gotovo i apsolutno zdravo za gotovo. Vaša beskrajna spremnost da se nađete na pola puta neće se smatrati vašom zaslugom i malo je vjerovatno da će donijeti bilo kakve dividende.

    Psihološka strana problema je takođe važna. Ljudi koji pristaju na sve često se doživljavaju kao nesigurni, sa niskim samopouzdanjem, naivčine ili kao zavisnici od posla.
    (u materijalnom ili moralnom smislu). Ovo mišljenje se formira čak i kada se ništa od navedenog zapravo ne odnosi na zaposlenog. Kao rezultat toga, umjesto pisanja dodatnog bonusa ili promocije takvog zaposlenika, sve više ljudi počinje da ga koristi. Iako je, naravno, ovo samo najčešći scenario razvoja događaja, a ne pravilo. Samo imajte na umu ovaj princip kada idete na posao sljedećeg vikenda besplatno.

    Mogućnost da kažete ne neodgovarajućem zahtjevu kolega ili šefa (ili pristanete, ali zatražite nadoknadu) vjerojatnije će vam koristiti nego beskrajni pristanak. Tada se barem neće ispostaviti da ste sve žrtvovali za kompaniju, a ona vas je zaobilazila u svakoj prilici.

    Naravno, ako ste već uspjeli zaslužiti slavu osobe koja je uvijek spremna na sve, postepeno odbijati kolege- prvo nježno zatražite kompenzaciju ili ponudite kompromise, dajte pristanak, ali pod svojim uvjetima. U suprotnom, velika je vjerovatnoća da će se vaša odbijanja smatrati hirovima i izazvati previše nezadovoljstva. Kada se kolege naviknu na promjenu vašeg ponašanja, vaše "ne" će se doživljavati kao sasvim normalno.

  • Razlozi zašto ne možete odbiti

    1. Strah da će osoba biti uvrijeđena ili ljuta

    Najčešće zbog tog straha ne znamo kako da odbijemo ljude. Samo nije jasno čime bi se osoba trebala uvrijediti: vaša zauzetost ili želja za opuštanjem itd.? Vjerujte mi, bit ćete shvaćeni ako jasno objasnite razlog odbijanja.

    2. Strah da nećemo biti voljeni, poštovani ili samo dobro tretirani

    Iskreno govoreći, ova situacija se može desiti, ali samo kada pokušavaju da manipulišu vama. Dakle, ispuniti želju drugog, podleći provokaciji. Da li ti treba? Slobodno vrijeme je bolje posvetiti sebi: osloboditi se kompleksa i osjećaja nesigurnosti.

    3. Aksiom naučen u djetinjstvu: odbiti pomoć je nepristojno i nepristojno

    Jedno je kada te stara komšinica zamolila da otrčiš u prodavnicu jer joj je teško hodati, a sasvim druga kada kolega s posla pokušava da prebaci svoj dio posla na tebe. Jasno je da je u prvom slučaju riječ o savjesti, a u drugom živopisnom primjeru manipulacije. Jednom riječju, morate dobro razumjeti u kojim slučajevima je vaša pomoć zaista potrebna.

    4. Strah od reči "ne" ponekad nameće samo društvo

    Postavite sebi dva vrlo jednostavna pitanja: Koliko često tražite uslugu od drugih i da li uopšte tražite? Postoje li ljudi u vašem okruženju koji rade stvari kao quid pro quo? Nakon što im odgovorite, razmislite treba li se toliko bojati odbijanja. Možda se generalno u svim stvarima oslanjate samo na sebe, a ljudi koji pomažu samo u zamjenu za nešto, zašto su uopće potrebni. Ne podlegnite manipulacijama društva, ne bojte se: uvijek će se naći ljudi koji su spremni samo tako pomoći.

    5. Položaj osobe sa niskim samopoštovanjem je sljedeći: potrebe i želje drugih ljudi su važnije od mojih.

    U ovom slučaju, zapitajte se: „Zašto ne mogu da odbijam ljude? Jesu li moja djela tako sitna i beznačajna?“ Najvjerovatnije samo trebate prihvatiti sebe onakvima kakvi jeste i shvatiti svoj značaj za ljude oko sebe.

    Posljedice

    Ali koji god da je razlog sigurnog ponašanja s drugim ljudima, zapamtite: ništa dobro neće biti od toga. Prvo, prisiljavate sebe da uradite nešto što apsolutno ne želite. A, kao što znate, ako radite bilo kakav posao pod prisilom, nećete dobiti nikakvu pozitivnu energiju i korisne vještine. Nakon njegovog završetka, osjetit ćete jak umor i osjećaj potpune praznine.

    Drugo, stalno udovoljavajući željama drugih ljudi, rizikujete da postanete žrtva. To znači da će se vaša okolina uskoro naviknuti da nameće svoj rad, interesovanja, tačku gledišta, napuniti se zahtjevima i uslugama. Jednom rečju, pokušaće da manipuliše. I rezultat će se uzeti zdravo za gotovo. Ali ovo je samo pola nevolje, još gore ako osoba namjerno postane žrtva. Njegova logika se obično svodi na jednostavnu misao koja se uklapa u jednu frazu: neka svi budu dobro, neka me sada ne cijene, razumjet će kad izgube. To je takav ponos koji čovjeka uzdiže iznad svih ostalih.

    Treće, stalni osećaj krivice. Kao što se često dešava, date obećanje koje zbog nekih okolnosti ne možete ispuniti. Kao rezultat toga, morate lagati, izmicati, skrivati ​​se. Sve to dovodi do jedne stvari – osjećaja krivice, pred sobom i drugima, a da ne govorimo o pokvarenom odnosu sa osobom.

    Četvrto, nažalost, najčešće osoba bez problema stječe reputaciju nepouzdane i gubi povjerenje drugih u sebe. A sve zato što ne može i ne zna kako da odbije direktno i jasno. Umjesto toga, obećava da će ispuniti zahtjev, a zatim se skriva, iznevjerivši osobu takvim ponašanjem.

    Kako naučiti odbijati

    Još uvijek je moguće naučiti kako pravilno odbiti molioca u njegovim stalnim zahtjevima. Prvo morate shvatiti da se vama jednostavno manipulira, odnosno da se oni koriste u svoje svrhe. Imajući ovu činjenicu na umu, možete bezbedno odgovoriti „ne“ bez straha da ćete nekoga uvrediti i bez osećaja krivice zbog toga. Ne zaboravite da imate apsolutno pravo da odbijete. Kao što ne možete zabraniti drugoj osobi da traži uslugu ili pomoć. Ali na vama je da odlučite šta ćete odgovoriti: „da“ ili „ne“. I zapamtite, što je osoba bliža i draža, to će odbijanje biti mekše. Dakle, morate biti u mogućnosti da odbijete. Pa odakle početi?

    1. Naglas, glasno i jasno, izgovorite riječ „ne“ nekoliko puta. Radite to dok vam ne postane poznato.

    2. Modelirajte i zamislite situacije u kojima vam je teško odgovoriti „ne“. Ali samo s tom razlikom što se ne plašite da odbijete molioca i ne pravite izgovore. I samo recite sagovorniku da mu ne možete pomoći.

    3. Za potrebe obuke počnite od malog. Obratite pažnju na jednostavne i manje situacije u kojima možete nežno, ali samouvereno reći „ne“. U budućnosti će to pomoći da se donese ispravna odluka u težim situacijama.

    Kako pravilno odbiti

    1. Prvo pokažite sagovorniku svoj stav prema zahtjevu. To mogu biti različite emocije, od iritacije do žaljenja. Još ne odbijate, već partneru pokažite svoja osećanja i objasnite šta vam tačno ne odgovara. Ovo je odlična priprema osobe za odbacivanje bez povrede njenog ega.

    2. Reci ne. Jasno objasnite razlog odbijanja.

    3. Glavna svrha odbijanja je prilika da u ovom trenutku obavite posao koji vam je potreban. Razmislite i ponudite podnosiocu predstavke alternativno rješenje problema. To će vam pomoći da izbjegnete nepotrebnu gnjavažu, a osoba će vidjeti da niste ravnodušni prema njegovim problemima.

    4. Obavezno slušajte partnera, nemojte ga prekidati.

    5. Ako nakon navedenih argumenata i dalje niste promijenili odluku da ispravno odbijete, ponovite svoju misao, samo uzimajući u obzir riječi sagovornika. Ponovo navedite sve razloge zbog kojih zahtjev neće biti ispunjen, dosljedno i uporno.

    Naučiti reći ne ljudima je veoma važno. Tako ćete dobiti vrijeme i energiju koju možete potrošiti na sebe, moći ćete održavati dobre odnose sa ljudima oko sebe i dobiti zasluženo poštovanje.

     


    Pročitajte:



    Pametni statusi Mudri citati za one kojima je stalo

    Pametni statusi Mudri citati za one kojima je stalo

    Ova stranica sadrži izbor najboljih statusa za web stranicu Odnoklassniki za sve prilike za muškarce i žene: cool statusi, smiješni, ...

    Kratki aforizmi i lijepi citati o mami sa značenjem

    Kratki aforizmi i lijepi citati o mami sa značenjem

    Citati o mami sa značenjem - Srce žene koja je rodila i podigla dijete u stanju je za njega učiniti prava čuda. Mama, izvini...

    Ishrana hipopurinskom dijetom, opis menija

    Ishrana hipopurinskom dijetom, opis menija

    Giht (gihtni artritis) je upala jednog ili više zglobova uzrokovana taloženjem soli mokraćne kiseline u zglobnim tkivima.

    Ishrana hipopurinskom dijetom, opis menija

    Ishrana hipopurinskom dijetom, opis menija

    Giht značajno otežava svakodnevni život, pogađajući i zglobove (često na nogama) i unutrašnje organe. Zbog patološke razmjene...

    feed image RSS