Жест, который демонстрирует нам Аслан Масхадов, типичен для человека, который находится на сцене или на виду перед большой аудиторией. Это очень характерный жест, обратите на него внимание. Человек как бы держит сам себя за руку. Зачем это нужно?

Все дело в том, что на глазах у большой аудитории наше психологическое напряжение непроизвольно вырастает. Если вам когда‑нибудь приходилось стоять на сцене, то вы наверняка заметили, что не знаете, куда деть свои руки. Руки здесь, конечно, не при чём, спросите об этом любого, кто чувствует себя на сцене, как рыба в воде, – для них нет такой проблемы. Незнание, куда деть свои руки, – это признак психологической тревожности.

Если в такой момент вы скрестите руки на груди, то это жест, полный защиты, – он пропитан страхом и тревогой. Скрещенные руки на груди – это попытка создать перед собой защитный барьер, ограждение, оберегающее вас от посторонних взглядов и внимания. Большинство окружающих вас людей этого не понимают явно, но они безошибочно это почувствуют, если увидят этот жест. Поэтому на сцене скрещенные на груди руки – это очень большая редкость.

Люди используют смягченные, замаскированные барьерные жесты, которые не бросаются в глаза. Один из таких – жест, когда человек держит сам себя за руку, демонстрируют нам Аслан Масхадов (бывший президент Чеченской республики) и Герхард Шрёдер (Канцлер Германии). Второй вариант этого же жеста, в сидячем положении, можно наблюдать у экс‑президента США Билла Клинтона.

Считается, что этот жест как бы поднимает наш пласт детских воспоминаний о том, как родитель держал нас за руку, и мы чувствовали себя защищенными. Во взрослой жизни нам не всегда хватает этой уверенности, что рядом кто‑то любящий, сильный и способный нас защитить. Поэтому мы исполняем такие фокусы сами, на некоторое время превращаясь в родителя самому себе и восстанавливая чувство эмоционального равновесия. Здесь многие из вас, кто был на сцене, тоже меня хорошо поймут: как только вы определились, куда деть свои руки и нашли для них удобное расположение, вам становится легче и вы чувствуете себя увереннее.

Осанка и постановка позы может также характеризовать человека. Ровная стойка, чуть отклоненный корпус тела назад и высоко поднятая голова говорят о достаточно ровном характере уверенного в себе человека.

Взгляд, направленный как бы вниз, когда на человека смотрят сверху вниз, мог бы говорить о заносчивости и демонстрации чувства превосходства, но на снимке этого нет, взгляд перед собой. Мы можем также предположить, что маленького Аслана Масхадова, вероятно, держали за правую руку (видите, он держит левой рукой правую руку): психологически это правильно, так как лишает опекающего родителя чрезмерных беспокойств и волнений за свое чадо (взгляд вправо – визуальное конструирование опасности, если помните).

Руки за спиной

В некоторых случаях человек предпочитает держать руки за спиной. Это очень показательно: ведь скрещивая руки перед собой, он как бы защищается от других людей, а тут всякая защита демонстративно снята, все ранимые области тела открыты. Все правильно: подобные жесты наиболее часто демонстрируют или уверенные в себе люди, или люди властных профессий, – тюремные надзиратели, чиновники, полицейские, директора, политики.

Ну а если вы сумеете заглянуть за спину тем людям, кто прячет руки за спиной, то вы обнаружите, что делают они это разным образом. Например, если человек держит себя одной рукой за другую выше запястья или даже на уровне локтя, то можно сказать, что он расстроен. И чем выше рука держит другую (как бы говорит: «держи себя в руках»), тем более расстроен или сердит человек. Если же человек держит себя за запястье, то можно утверждать: он полностью уверен в себе и чувствует свое превосходство.

Последний пример наглядно демонстрирует нам сын Александра Руцкого – Александр Александрович Руцкой. Любопытно, что эта фотография сделана в суде, где он проходил обвиняемым по делу о незаконном вывозе валютных средств. Как видите, согласно его жестам, он нисколько не взволнован происходящим и чувствует себя уверенно.

Дополнительное изучение иллюстрации может дать еще много полезной информации. Во‑первых, такие позы ценны тем, что они отражают внутренний мир человека, и по тому, как он стоит, можно сделать некоторый вывод относительно его характера. Например, наклон тела вниз, когда человек как бы склоняется перед кем‑то, может означать нерешительность, робость или же подобострастное отношение к собеседнику (вы уже видели пример на иллюстрации встречи Владимира Путина и Николая Аксёненко).

Закладывание рук за голову

Некоторые другие жесты могут четко указывать на превосходство и высокий социальный статус человека. Вот вы сможете себе представить, что некоторый человек, разговаривая с Владимиром Путиным, сведет руки за голову, – вот так, как это делает (не на встрече с Путиным, конечно, вы ничего такого не подумайте!) известный предприниматель Анатолий Быков?

Если вы зайдете в помещение и увидите там двух (или больше) людей, один из которых демонстрирует этот жест, – закладывание рук за голову, – то этот человек или хозяин, или начальник, или просто ключевая фигура среди этих людей, наиболее авторитетный и наделенный властью и полномочиями. Типичный жест для начальника и собственника, разговаривающего со своими подчиненными. Упаси вас боженька делать этот жест, разговаривая со своим начальником, – он может прийти в ярость, – не потому, конечно, что он понимает, что значит этот жест, а исключительно потому, что он интуитивно чувствует, что ему бросили вызов и захочет поставить вас на место и показать, кто в доме хозяин.

Первое и наиболее характерное значение для такого жеста, – это власть и подчеркивание своего превосходства. Но не только. Жест также типичен для преуспевающего человека. Этот жест часто встречается у людей, которые думают, будто они все знают. «Я все понимаю, я в курсе всех событий, мне все известно», – вот что может говорить этот жест.

Когда вы путешествуете за границу и не знаете языка той страны, которую посещаете, нередко на помощь приходит язык жестов.

1. Жест два пальца "Победа"

Жест "Виктория", который показывается указательным и средним пальцем руки в виде буквы V, во многих странах означает победу или мир . Однако если при этом ладонь обращена к человеку, то в Великобритании, Ирландии и Австралии V-образный жест приобретает оскорбительный жест, который является невербальным эквивалентом фразы "отвали!" .
2. Жесты ладонями ("мунца")

Протянутая вперед ладонь, которая часто используется для того, чтобы сказать "остановись", в Греции приобретает другой смысл. Ладони, направленные в строну собеседника, называемые "мунца" являются оскорбительным жестом, который применяют в случае, когда хотят выразить крайнее возмущение или грубо говоря "послать" собеседника.
Этот жест остался с византийских времен, когда по лицу преступника размазывали гарь, чтобы сделать его объектом насмешек.
3. Жест "большой палец вверх"

Этот жест согласия и одобрения часто стирает языковые барьеры, а любители путешествовать автостопом часто голосуют им на дороге. Однако в Таиланде он является знаком осуждения. Хотя сам жест скорее детский, подобно высовыванию языка, его стоит избегать. В Иране, это является оскорбительным жестом, эквивалентом которого является выставленный средний палец .
4. Манящий жест указательным пальцем

Подзывающий знак указательным пальцем, говорящий "подойди ко мне" является табу в азиатских странах. На Филиппинах, этот жест уместен только в отношении собак и говорит о том, что вы считаете собеседника ниже себя. К тому же использование этого жеста может привести к аресту в этой стране.
5. Поглаживание по голове

Поглаживание ребенка по голове обычно является жестом дружелюбия и нежности. Однако в буддистской религии макушка является высшей точкой тела, то есть местом, где обитает душа. Прикосновение к макушке является агрессивным вторжением в пространство ребенка или взрослого. Стоит избегать этот жест в странах, где большинство людей исповедуют буддистскую религию.
6. Жест "Окей"

Кольцо из большого и указательного пальцев "ОК", означающее "все в порядке!" или "правильно", во Франции означает "ноль" или "никчемный" . В Греции и Турции этот жест является очень вульгарным, имеющий значение похожего отверстия в теле человека или служит намеком на гомосексуальность . В некоторых странах Среднего Востока, например, Кувейте, "ОК" означает дурной глаз.
7. Жест "Фига"

Жест "фига", "шиш" или "кукиш" имеет не совсем безобидный характер, и часто используется в случае отказа или несогласия. В Бразилии это более благожелательный жест, который используют для пожелания удачи и защиты от сглаза. В Турции он имеет агрессивный и грубый характер, эквивалентом которого является средний палец.
8. Жест левой рукой

Во многих странах люди не обращают внимание на то, какой рукой они предлагают что-то другим людям. Однако в Индии, Шри-Ланке, Африке и на Среднем Востоке, левая рука считается "грязной" , предназначенной для подтирания в туалете. Даже левше стоит есть правой рукой, так как только она считается подходящей для принятия пищи. Тоже касается пожатия рук и передачи предметов.
В Японии, вежливым считается дарение обеими руками, в то время как жест одной рукой может предполагать пренебрежение.
9. Скрещивание пальцев

Во многих западных странах люди скрещивают указательный и средний пальцы на удачу или от сглаза. Во Вьетнаме же этот жест является оскорбительным, особенно, если вы при этом смотрите или адресуете это другому человеку. Считается, что скрещенные пальцы представляют собой женские половые органы .
10. Жест "Коза"

Жест "Коза" или как его еще называют "рога", "распальцовка" или "корна" часто используется музыкантами и их поклонниками. Однако не стоит показывать этот жест в Италии, особенно мужчине, так как он намекает на неверность его жены ("рогоносец").
Бонус: неприличный жест "средний палец"

Это самый известный и узнаваемый неприличный жест во всем мире, который на английском языке соответствует ругательству " Fuck You" ("пошел на…!"). Кроме того он один из самых древних жестов, который использовался еще у древних греков и римлян, а также у обезьян .
Грубо говоря, поднятый средний палец символизирует собой фаллос , а прижатые пальца – мошонку. Показывая его, вы как бы предлагаете другому человеку "мужской половой орган" или грубо отказываете в просьбе. Также аналогом этого жеста является жест по локоть , когда левая рука кладется на сгиб правой руки.
В азиатских странах, однако, иногда используют средний палец, чтобы указать на что-то.

Шпилеобразное положение рук.

«Шпилеобразное» положение рук часто используется изолированно от других жестов. Этим жестом часто пользуются уверенные в себе люди, лица, занимающие руководящие должности, или люди с ограниченной жестикуляцией. Этот жест имеет два варианта: руки шпилем вверх (рис. 20) и руки шпилем вниз. Первое положение обычно принимается тогда, когда говорящий выражает свое мнение или полагается на свои

идеи, второе положение используется когда человек не говорит, а слушает. Хотя в целом шпилеобразный жест расценивается как положительный

сигнал, он может быть использован как при положительных, так и при отрицательных обстоятельствах, и поэтому может быть неправильно истолкован.

Закладывание рук за спину.

Этот жест считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Он позволяет человеку с бессознательным бесстрашием открывать свои ранимые части тела, такие как желудок, сердце, горло.

Жест «руки в замок за спиной» отличается от жеста «закладывание рук за спину с захватом запястья», который говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. В этом случае одна рука захватывает запястье так крепко, как будто она пытается удержать вторую от нанесения удара. Интересно, что чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Именно от этого жеста пошло выражение «Возьми себя в руки!». Если этот жест заменить на жест «руки в замок за спиной», то появляется чувство успокоения и уверенности в себе.

Акцентирование больших пальцев.

Выставление больших пальцев рук (рис.21) говорит о властности, превосходстве и даже агрессивности человека. Открытые большие пальцы являются положительным сигналом. Ухаживающий за женщиной мужчина использует этот жест в ее присутствии, а наиболее типичен он для людей, одетых в официальные и престижные одежды. Большие пальцы рук часто выглядывают из карманов человека, иногда даже из задних карманов брюк (рис.22), чтобы скрыть доминантность человека в данной ситуации. Женщины тоже

прибегают к этому жесту.

Другой популярный жест – скрещенные на груди руки с вертикально выставленными большими пальцами. Этот жест передает двойной сигнал: о негативном или оборонном отношении (скрещенные руки) плюс чувство превосходства (рис.24)

Жест с акцентированием больших пальцев используется также в качестве выражения насмешки или неуважительного отношения к человеку, на которого указывают большим пальцем.

ЗНАЧЕНИЕ ЖЕСТОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРИКОСНОВЕНИЕМ РУК К РАЗЛИЧНЫМ ЧАСТЯМ ЛИЦА.

Обман, ложь, сомнение.

Распознавание невербальных жестов, сигнализирующих об обмане, является одним из наиболее важных для общения умений, которым можно обучиться в процессе наблюдения за поведением человека. Эти жесты связаны с

прикосновением рук к лицу.

Защита рта рукой.

Защита рта рукой (рис.26) является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест. Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест.

Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда говорите Вы, а он слушает, -- это означает, что он чувствует, как Вы лжете.

Прикосновение к носу.

В сущности, прикосновение к носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он выражается в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом или одним быстрым, почти незаметным прикосновением (рис.25). как и прикосновение к рту, прикосновение к носу может использоваться и говорящим для маскировки его собственного обмана, и слушающим, сомневающимся в искренности слов говорящего.

Почесывание и потирание уха.

Этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив одну руку около или сверху уха. Другим вариантом прикосновения к уху является потирание ушной раковины, потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им ушное отверстие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет высказаться.

Почесывание шеи.

В этом случае человек почесывает указательным пальцем правой руки место под мочкой уха или же боковую часть

шеи. Этот жест свидетельствует о сомнении и неуверенности человека.

Пальцы во рту.

Моррис дает такое объяснение этому жесту: человек кладет пальцы в рот в состоянии сильного угнетения. Этот жест говорит о потребности человека в

одобрении и поддержке.

Скука.

Когда слушатель начинает подставлять руку для того, чтобы опереть на нее голову – это верный признак того, что ему стало скучно. Предельная скука и отсутствие интереса видны, когда голова полностью лежит на руке (рис 27). Постукивание пальцами по столу и постоянный топот ног по полу часто интерпретируются как признаки скуки

в аудитории, но на самом деле они свидетельствуют о нетерпении.

Оценочные отношения.

Человек принимает оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок (рис.28). Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не служит опорой для головы.

Когда указательный палец направлен вертикально к виску, а большой палец поддерживает подбородок, -- это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к лектору или к предмету его сообщения. Чем дольше сохраняет человек эти жесты, тем дольше хранится его критическое отношение. Жест критической оценки часто путают с сигналом заинтересованности, при критическом отношении обязательно будет присутствовать подпирание подбородка большим пальцем руки (рис 29)

Поглаживание подбородка.

Этот жест означает, что человек пытается принять решение. Когда Вы попросите слушателей высказать свое мнение, их жесты сменятся из оценочных на жесты принятия решения, а следующие сигналы укажут Вам на то, будет ли их решение положительным или отрицательным (рис.30,31).

Потирание затылка и хлопок по лбу.

Если человек проделывает жест «потирание шеи» во время произнесения лжи, он отводит глаза и смотрит в пол. Этот жест является также признаком расстройства или гнева, но в этом случае рука вначале хлопает по шее, а потом начинает потирать ее.

Человек шлепает себя по лбу и тем самым сигналит Вам, что не напуган тем, что проявил перед Вами свою забывчивость. Но когда он хлопает себя по шее, он таким образом невербально сообщает Вам, что ему ужасно неприятно, что Вы показали ему на этот промах.

РУКИ В КАЧЕСТВЕ БАРЬЕРОВ.

Руки на груди.

Укрытие за какой-нибудь перегородкой – естественная реакция человека для самосохранения. Если человек нервничает или принимает критичную или защитную позу, он скрещивает руки у себя на груди. Это является явным сигналом

того, что он чувствует опасность или угрозу.

Многие люди утверждают, что скрещивание рук на груди является удобной позой. Любой жест будет удобным, если он соответствует настроению.

Скрещенные руки – самый распространенный жест.

Руки в замок на груди выражают попытку спрятаться от неприятной ситуации (рис.34). Когда при беседе с глазу на глаз Вы видите, что Ваш собеседник

скрещивает руки на груди, следует вывод, что он с чем-то не согласен. Несмотря на то, что на словах он будет выражать полное согласие с Вами.

Неполный барьер, образуемый руками.

Если использовать полный жест скрещивания рук, то окружающим становится очевидно, что Вы испытыва ете чувство страха. Иногда мы заменяем его частичны м, неполным скрещиванием, при котором одна рука помещается поперек тела, закрепившись за другую руку (рис.36). Другим распространенным вариантом неполного барьера является Жест, при котором человек держит самого себя за руки (рис.35).

Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук.

Эти жесты являются очень утонченными, усовершенствованными жестами, к которым прибегают люди, постоянно находящиеся в центре внимания. Для проделывания этого жеста рука держится поперек тела по направлению к другой руке, но вместо того, чтобы

ухватиться за эту руку, она прикасается к сумочке, браслету, часам, запонкам или др. предмету (рис 37). Образуется барьер и утверждается состояние безопасности.

ЗАЩИТНЫЙ БАРЬЕР, СФОРМИРОВАННЫЙ С ПОМОЩЬЮ НОГ.

Перекрещивание ног.

Этот жест является Признаком негативного или оборонного отношения человека.

Существуют две основные позы со скрещенными ногами в сидячем положении – классическое заложение ноги на ногу и поза, когда закинутая нога напоминает цифру «4».

Классическая поза выражает взволнованное состояние или сдержанную, защитную позицию.

Эта поза популярна у женщин во всем мире, особенно если они хотят выразить свое недовольство мужем или другом.

Поза закидывания ноги на ногу с образованием угла свидетельствует о том, что здесь присутствует дух противоречия.

Перекрещенные ноги в положении стоя.

На приеме обратите внимание на группу людей, стоящих со скрещенными ногами и сложенными на груди руками (рис 38). При наблюдении Вы увидите, что они стоят на значительно большем расстоянии друг от друга, чем это принято. Можно заключить, что эти люди не знакомы друг с другом, или среди них находится один незнакомец.

Стадии расслабления напряженной позы.

Как только люди начнут чувствовать себя уютно и сближаться с другими, они меняют свою позу на открытую, ненапряженную. Стадия 1. защитная поза, руки и ноги скрещены (рис.39) Стадия 2. ноги уже не скрещены, а ступни стоят в нейтральном положении.

Стадия 3. рука, находящаяся сверху выныривает из замка рук, ладонь мелькает в ходе беседы, но назад в замок уже не возвращается.

Стадия 4. руки уже разомкнуты, и одна рука свободно жестикулирует. Стадия 5. один человек отставляет ногу назад, а другую вперед так, что она

носком указывает на человека, который ему интересен (рис.40)

Защищается или замерзла?

Многие люди утверждают, что они скрещивают руки и ноги не потому, что существует потребность защищаться, а потому, что им холодно. Это явный предлог, и интересно заметить, что существует разница между человеком в оборонной позе и замерзшим.

Если человек хочет согреть свои руки, он обычно толкает их себе под мышки, а не под локти, как это бывает в случае оборонной позы.

Когда человек замерзает, он может обхватить себя руками, а если ноги скрещены, они прямые и тесно прижаты друг к другу (рис.41).

Прижатые друг к другу лодыжки.

Прижатые лодыжки обычно выражают оборонное или негативное состояние человека. У мужчин прижатие лодыжек обычно сочетается с крепко стиснутыми кулаками или руки впиваются в подлокотники стула (рис 42). У женщин колени сведены вместе, ноги могут быть наклонно отведены в сторону.

Некоторые люди утверждают, что имеют привычку сидеть с прижатыми лодыжками, потому что чувствуют так себя уютно. Им можно посоветовать научиться применять открытые и положительные жесты, чтобы укрепить свою самоуверенность и улучшить взаимоотношения с людьми.

ДРУГИЕ ИЗВЕТСНЫЕ ЖЕСТЫ И ДВИЖЕНИЯ.

Манера сидеть верхом на стуле.

В данном случае (рис46) человек защищается спинкой стула от негативных эмоций. Большинство людей, любящих сидеть на стуле является Людьми доминирующего типа.

Самый простой способ обезоружить «седока» - встать или сесть у него за спиной.

Выражение готовности у сидящего человека.

Сидячая поза готовности характерна не только для человека, готового к действиям, но и для человека, готового вышвырнуть Вас отсюда, смотря какой набор предшествующих жестов (рис. 48)

Стартовая поза

Жесты готовности, сигнализирующие о желании закончить разговор выражаются подачей корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях (рис 47) или держатся за боковые края стула.

Поднятый указательный палец, нога на ногу, скрещенные руки… Случайно ли это? Конечно нет! Каждый жест, каждое движение тела передает сообщение и раскрывает наше эмоциональное состояние: воодушевление, несогласие, переживания, обман, агрессию.

Что означают жесты?

За вежливым словом могут порою скрываться не столь любезные намерения, но их обязательно выдадут поведение и жесты. Если слова не соответствуют поведению, обратите внимание на ту информацию, которую несет жест. Тело никогда не обманет!

«То, что я вижу, говорит так громко, что я не слышу того, что вы говорите», - писал Шекспир. Значение манеры себя вести и значимость жестов в общении с людьми фундаментальны!

Сначала человека видят, потом его слышат, а потом уже воспринимают тем или иным образом. Мозг человека воспринимает поступающую информацию на 84% - через взгляд, на 9% - через слух, и на 7% - другими чувствами: осязанием, обонянием и т.д.

Научитесь распознавать жесты

По данным Эдварда Холла, выдающегося американского специалиста в области коммуникации, в повседневном общении при передаче информации на долю жеста приходится 55% смысла, на долю голоса (который отражает совокупность манеры речи, громкость и интонации) приходится 38%. Тогда как реальное значение слов выражается только 7% восприятия по смыслу!

Все это говорит об огромном значении визуального контакта в общении с людьми. Чтобы убедиться в справедливости данного вывода, достаточно вспомнить, как трудно говорить деликатные вещи по телефону в силу нехватки жестов и взглядов.

Чтобы упростить отношения с клиентами и партнерами, научиться угадывать намерения своих собеседников, проверять их, а также самим производить нужное впечатление - воспользуйтесь нашими рекомендациями. Вы приобретете бесценный опыт, который еще не раз пригодится в жизни.

Жесты руками

Наблюдая за работой профессионалов: политиков и телеведущих - замечаешь насколько они скупы на жесты. Лишь скрещенные руки, да карандаши или обручальные кольца, которые они иногда теребят, чтобы не выдать своих эмоций. Однако подобная жестикуляция указывает на затаенные мысли, которые они пытаются скрыть. Обратите особое внимание на соответствие жестов смыслу речи:

• Если говорят: «да, да вы правы! Я как раз об этом думаю» , скрестив руки или застегивая пуговицы пиджака - осторожно, ваш собеседник неискренен!
• Указательный палец, направленный на другого, на пол, или поднятый кверху - означает желание перехватить инициативу в разговоре. То есть, вы имеете дело с крепким орешком.
• Поднятые ладони - жест искренности, примирения, успокоения. Означает, что связь установлена и нет никакой недоброжелательности или «задних» мыслей.
• Ладони, повернутые наружу и выставленные перед собой - знак защиты или неприятия собеседника. Таким образом держат дистанцию. Поэтому не верьте, если в этот момент вам говорят: «я вам помогу, можете на меня рассчитывать».
• Скрещенные пальцы рук - смысл жеста прозрачен. Означает желание закончить общение. Это разрыв, отторжение идеи или собеседника.
• Руки, поднесенные ко рту (если человек прикрывает рот руками) - это своего рода защита, и желание скрыть намерения.
• Скрещенные руки - означают преграду вроде бронежилета, с помощью которого человек защищается от своего собеседника. Чем выразительнее этот жест, тем больше преграда. Такое поведение характерно для напряженной обстановки. Показывает, что человек чувствует угрозу и свою незащищенность.
• Руки перед собой, поставленные на стол - показывают, что человек высказывает свою точку зрения, утверждается в своих мыслях, но не агрессивно.
• Руки опущены и не соприкасаются . Одной рукой собеседник непринужденно опирается на стол, другую положил на бедро - это знак раскрепощенности. Человек чувствует себя в «своей тарелке». Он вам доверяет и не нуждается в доказательствах и фактах.

Любая беседа мобильна, она развивается. Когда вы выражаете свои мысли, вполне естественно сопровождать свою речь движением рук. Эти движения указывают на силу вашей убежденности. И напротив, если руки неподвижны - это знак определенного безразличия или самоконтроля, за которым может что-то скрываться.

Жесты ног

Самые красноречивые типы поведения:

• Скрещенные ноги - обыкновенная защитная позиция. Но если они заплетены под сиденьем или за ножку стула - это знак тревоги и нерешительности.
• Нога на ногу - означает выражение превосходства над собеседником.
• Ноги вытянуты перед собой или перед сиденьем - знак непринужденности. Говорит о том, что человек осваивает чужую территорию, но без всякой враждебности. Свидетельствует об определенной убежденности в том, о чем идет беседа.

Жесты походки

Наша походка говорит сама за себя, она раскрывает нашу сущность. Научитесь расшифровывать значение походки.

Ложь, умейте ее выявлять

Как только человек начинает лгать, определенные детали в его поведении указывают на это. Что выдает ложь:

Дыхание - смена ритма дыхания показывает отсутствие убежденности в своих словах или просто ложь. Так солгав человеку, нужно «очистить» свою совесть (конечно же бессознательно). Это сопровождается более сильным выдохом, выдающим смущение.

Глаза - если внимательно понаблюдать за лгущим человеком, то можно заметить, что в тот момент, когда он обманывает у него меняется зрачок. Он сжимается и становится уже. Это тем более очевидно, если человек носит очки.

Жесты - ложь зачастую сопровождается прикосновением к лицу, рту, другим частям тела. Если человек трет переносицу или складки вокруг губ, то это красноречиво уличает его во лжи. Другой безошибочный показатель обмана - человек начинает чесать голову, тереть ухо или руку. Примите это к сведению!

Три основных сигнала языка жестов

Психология жеста

Система проверки собеседника. Не всегда можно распознать причину возникновения преград, которые люди ставят в общении. Но поза, принятая в разговоре, может определить дальнейшее развитие событий. Понимая психологию этого жеста можно спрогнозировать или исправить ситуацию. Учитесь расшифровывать сигналы, которые исходят от ваших собеседников, клиентов или партнеров через их позы, мимику и жесты. Это не только очень полезно, но иногда довольно занимательно.

Например:

Собеседник старается приблизиться к вам - наклон вперед говорит без всяких сомнений, что вы нравитесь ему. Значит между вами возникло взаимопонимание.

Собеседник отодвигается от вас , создает дистанцию и показывает свое несогласие с тем, что вы говорите. Возможно, беседа для него просто стала неинтересной. Или он хочет охладить ваш пыл. Попытайтесь определить, чем вызвана подобная реакция, чтобы исправить ситуацию.

Наклон головы влево или вправо - собеседник взывает к вашим чувствам, ищет точки соприкосновения, чтобы получить желаемое.

Собеседник опирается головой на кулаки - жест «преграда», выражающий неприязнь. Ваш собеседник заупрямился. Лучше сменить тему разговора и не настаивать на том, что вызывает такую реакцию.

Прикладывание руки ко лбу - он просто сосредоточенно размышляет над тем, что вы говорите. Тема разговора ему интересна.

Касание лба несколькими пальцами - концентрация внимания на определенном моменте, работа мысли требует усилия, чтобы активировалась память. Не скупитесь на объяснения, прорабатывайте тему.

Правила поведения на деловых встречах

Общение жестами

В настоящее время специалисты по кадрам активно используют толкование жестикуляции соискателей. Иногда вы реагируете на сказанное совершенно непроизвольно. Тело может подтверждать своей позой согласие, или напротив, расхождение во взглядах. Хотя вы можете даже не замечать этого. Как же вести себя, чтобы избежать ловушек?

Как можно

Постарайтесь вести себя естественно. Быть открытыми и восприимчивыми. Чем в большем согласии вы будете с самим собой, тем последовательнее и естественнее будут ваши жесты. Но как только вы начнете контролировать себя - в ваших жестах появится зажим, неловкость, а значит несоответствие тому, что вы говорите. И это сразу станет заметно. Поэтому, для начала отрепетируйте собеседование дома.

Как нельзя

• Вяло протягивать руку при рукопожатии, либо наоборот, стискивать пальцы своего собеседника.
• Отводить взгляд. Смотрите прямо в лицо своему собеседнику. В конце концов, вы ведь обращаетесь к нему.
• Держать голову опущенной во время разговора. Напротив, держите голову прямо, слегка наклонив ее вперед.
• Занимать все время оборонительную позицию с «закрытыми» жестами, вроде скрещенных рук или ног.
• Вцепляться в кресло, заплетая ноги за ножки стула.
• Сидеть неподвижно на протяжении всей беседы. Нужно периодически «отклеиваться» от сиденья, чтобы показать интерес к беседе.
• Прятать ноги, засовывая их под сиденье. Это знак того, что вы чувствуете себя неловко. А также того, что вам не хватает предприимчивости.
• Говорить, подняв указательный палец, скрещивать руки или разворачивать наружу ладони. Собеседник сразу же сообразит, что вы выстраиваете преграду.
• Постоянно потирать руки. В этом жесте чувствуется фальшь!
• Беспокоится за свою внешность, смахивать воображаемые пылинки с рукава, теребить, поправлять платье или аксессуары.

Восприятия жеста в различных культурах

Одни и те же жесты могут иметь порой разный смысл, в зависимости от страны и ее культуры.

Взгляд : в западной культуре принято смотреть собеседнику в глаза. Это способ выражения внимательности к другому человеку, уважением к его словам.

Тогда, как в Японии смотреть собеседнику в глаза невежливо. Взгляд должен сосредотачиваться на уровне галстука или платка.

Покачивание головы : в нашей стране это выражает некоторое сомнение «да» - «нет». А в Болгарии такое же покачивание означает «да».

Дистанция: европейцы всегда соблюдают определенную дистанцию, когда обращаются к другому человеку. У арабов принято разговаривать на близком расстоянии. Они всегда приближаются к собеседнику, согнув руку, и почти прикасаясь к нему. Также ведут себя и женщины. Они любят контакт, близость и часто обращаются к другим женщинам как к подругам.

Жесты кистей рук — источники невербальной информации. Используются в общении. Так, потирание ладоней означает ожидание чего-то приятного («Как здорово!», «Сейчас так вкусно поедим!» и т. д.); при сделках — что она будет выгодна; в др. случаях — «посмотрим, что здесь?» или «что хорошенького?». Сцепленные пальцы могут означать доверительность, чувство удовлетворения, счастья (сцепленные пальцы рук в приподнятом положении); разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение — в трех вариантах: скрещенные пальцы рук подняты на уровне лица; руки лежат на столе; на коленях при сидячем положении или внизу перед собой в стоячем положении.

Шпилеобразный жест имеет два варианта: руки шпилем вверх, когда говорящий выражает свое мнение или излагает свои идеи; руки шпилем вниз, когда человек не говорит, а слушает. Замечено, что женщины чаще используют положение рук шпилем вниз, чем шпилем вверх. Если при положении шпилем вверх у говорящего голова откинута назад, у него появляется налет самодовольства и высокомерия. Хотя в целом шпилеобразный жест расценивается как положительный сигнал, он может быть использован и при положительных, и при отрицательных обстоятельствах. Ключом к правильному толкованию этого жеста будет предшествующее поведение человека.

Жесты рук — жесты, играющие большую роль в общении. Жестами рук можно показать свое отношение к людям, с которыми вы общаетесь: критическое, презрительное, заинтересованное, а также выразить скуку и т. д.

Руки в замок на груди — жест, выражающий попытку спрятаться от неблагоприятной ситуации. Положение рук при этом может быть самым разнообразным. Наиболее распространены три характерных положения: скрещенные руки на груди — универсальный, стандартный жест, обозначающий оборонное или негативное состояние человека (часто наблюдается в очереди и в тех местах, где люди чувствуют себя неуверенно и небезопасно). Большинство людей принимают эту позу тогда, когда не согласны с тем, что слышат.

При общении следует помнить, что до тех пор, пока человек будет держать руки скрещенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение. Напряженное внутреннее состояние заставляет человека принять этот жест, а сохранение жеста поддерживает внутреннее напряжение.

Простой, но эффективный способ заставить человека разомкнуть руки — это дать ему в руки ручку, журнал, бумагу, яблоко — любой предмет, взяв который, он вытянет руки вперед. Можно также попросить человека наклониться вперед, чтобы получше рассмотреть какую-нибудь вещь, в результате чего он также разомкнет руки. Или заставить его говорить больше, чем вы.

Скрещивание рук со сжатием пальцев в кулак — жест, говорящий о враждебности и наступательной позиции. Часто это сопровождается стиснутыми дубами, покрасневшим лицом (в этом случае может последовать словесное или физическое нападение). Необходим успокаивающий жест с применением открытых ладоней, чтобы обнаружить причину, которая привела к таким враждебным жестам (если вы ее еще не знаете).

Кисти скрещенных рук на плечевой части руки — жест, обозначающий негативные ощущения.

Неполное скрещивание рук — частичное скрещивание рук, при котором одна рука помещается поперек тела, зацепившись за другую. Так получается барьер. Этот жест часто используется, если человек находится в незнакомом обществе или человеком, неуверенным в себе.

За руки с самим собой — распространенный вариант неполного барьера. Обычно используется людьми, стоящими перед большой аудиторией (при получении награды, произнесении речи и т. д.). Этот жест позволяет человеку восстанавливать чувство эмоциональной безопасности.

Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук — очень утонченные, усовершенствованные жесты, к которым прибегают люди, постоянно находящиеся в центре внимания (политические деятели, дикторы телевидения, актеры (вне сцены) и др., кто не желает, чтобы зрители заметили их неуверенность или нервозность. Например, человек проходит через зал для получения награды, или в театре направляется через вестибюль поздороваться со знакомыми. Женщин выручают сумочки, косметички, цветы. Мужчина обычно использует прикосновение к браслету часов, играет пуговицей на пиджаке (или манжете сорочки) или использует другой предлог, чтобы держать руки поперек тела. Замаскированные жесты применяются и в стрессовых ситуациях (обычно подсознательно).

Загадывание рук за спину — жест, используемый в общении людей. Он демонстрирует уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Он открывает свои ранимые области тела (желудок, сердце, горло). Этот жест характерен для представителей королевских династий многих стран, для людей, занимающих ответственные должности. Часто используется охранниками (тюрем, лагерей), старшими военными чинами, директорами школ и т. д. В обыденной жизни помогает снять напряжение, успокоиться (например, при ожидании приема у начальства, посещении стоматолога), приобрести большую уверенность в себе, а иногда даже почувствовать себя властным.

Если руки закладываются за спину с захватом запястья, это означает, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. В данном случае рука захватывает запястье так крепко, как будто пытается удержать его от нанесения удара. Замечено, что чем больше сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Человек проявляет большее усилие для самоконтроля, когда рука захватывает уже предплечье, а не только кисть руки. Именно от этого жеста пошло выражение «Возьми себя в руки!»