Ο καταναλωτικός τομέας στις ΗΠΑ είναι η ραχοκοκαλιά της οικονομίας και ο κύριος μοχλός της ανάπτυξής της. Στη δομή του ΑΕΠ η κατανάλωση είναι έως και 70%, σε νομισματικούς όρους είναι πάνω από 13 τρισ. δολάρια. Εξαιτίας αυτού, ο αμερικανικός καταναλωτικός τομέας είναι ο πιο ανεπτυγμένος στον κόσμο και ακόμη και μεταξύ των λιανοπωλητών και των αλυσίδων λιανικής υπάρχουν εκατοντάδες διαφορετικά τμήματα. Η υψηλή ικανότητα της καταναλωτικής αγοράς επιτρέπει σε πολλές μεγάλες εταιρείες να παράγουν μεγάλα εισοδήματα, γεγονός που καθιστά τις Ηνωμένες Πολιτείες την πατρίδα των μεγαλύτερων εταιρειών στον καταναλωτικό τομέα. Συγκεκριμένα, μιλάμε για την Wall Mart Stores, τη μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων λιανικής στον κόσμο. Παρεμπιπτόντως, οι μετοχές της Wall Mart διαπραγματεύονται στο Χρηματιστήριο της Αγίας Πετρούπολης με το δείκτη WMT, επομένως οποιοσδήποτε Ρώσος κάτοικος μπορεί να συναλλάσσεται μαζί τους χωρίς να χρειάζεται να ανοίξει λογαριασμό σε Αμερικανό χρηματιστή.

Σήμερα, η Wall Mart διαθέτει τη μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων λιανικής στον κόσμο. Ο γίγαντας έχει πάνω από 10.000 σημεία πώλησης σε 27 χώρες, έχει ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 470 δισεκατομμυρίων δολαρίων (30 φορές περισσότερο από τη μεγαλύτερη αλυσίδα λιανικής της Ρωσίας, Magnit) και απασχολεί συνολικά 2,1 εκατομμύρια ανθρώπους. Όλα αυτά τα δεδομένα δίνονται ανεξάρτητα από άλλες αλυσίδες λιανικής που έχουν αγοραστεί στο παρελθόν, ιδίως τη Νότια Αφρική Massmart. Παρεμπιπτόντως, η Wall Mart είναι επίσης ο μεγαλύτερος ιδιωτικός εργοδότης στον κόσμο. Ακριβώς για σύγκριση - σε ολόκληρο τον τομέα υψηλής τεχνολογίας των Ηνωμένων Πολιτειών, περίπου 4 εκατομμύρια άνθρωποι εργάζονται. Λόγω της κλίμακας του, αυτός ο γίγαντας έχει πολύ αποκλειστικές ευκαιρίες στις διαπραγματεύσεις με προμηθευτές ορισμένων αγαθών και στη διαμόρφωση της τιμολογιακής πολιτικής. Αυτό είναι ένα απόλυτο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Wall Mart.

Ταυτόχρονα, η τρέχουσα κατάσταση του παγκόσμιου καταναλωτικού τομέα είναι εξαιρετικά διφορούμενη. Ενώ στις ΗΠΑ υπάρχει υψηλή καταναλωτική δραστηριότητα και ενεργή αύξηση των καταναλωτικών δαπανών, στην Ευρώπη, την Ιαπωνία και τις χώρες της ΚΑΚ, εξακολουθεί να υπάρχει μείωση της δραστηριότητας. Επιπλέον, λόγω της υποτίμησης των περισσότερων νομισμάτων έναντι του δολαρίου, ιδίως των νομισμάτων των χωρών της ΚΑΚ, παρατηρείται μείωση του τζίρου του λιανικού εμπορίου σε όρους δολαρίου. Και όμως, παρά το ασταθές παγκόσμιο περιβάλλον λιανικής, οι μετοχές της Wall Mart παρουσιάζουν εκπληκτικά σταθερή, αν όχι πολύ σταθερή, ανάπτυξη. Επιπλέον, ακόμη και κατά τη διάρκεια της παγκόσμιας κρίσης του 2008-2009. οι μετοχές της εταιρείας κατάφεραν να αποφύγουν μια σοβαρή πτώση, έχοντας μειωθεί μόνο κατά 20% στις περιόδους αιχμής της κατάρρευσης των παγκόσμιων αγορών, ενώ, για παράδειγμα, οι μετοχές ενός άλλου κολοσσού στον κλάδο αυτό, της Target Corp, κατέρρευσαν περισσότερο από 2 φορές. . Μια τέτοια σταθερότητα στη δυναμική των μετοχών της εταιρείας σίγουρα αυξάνει την ελκυστικότητα στα μάτια των επενδυτών. Επιπλέον, η πολύ σίγουρη κατάσταση του καταναλωτικού τομέα των ΗΠΑ στο σύνολό του θα υποστηρίξει επίσης τα χαρτιά.

Τι κάνει η Wall Mart;

Όπως ήδη αναφέρθηκε, η Wall Mart είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων λιανικής στον κόσμο. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1962 και από την ίδρυσή της δεν έχει αλλάξει ουσιαστικά ούτε το μοντέλο ούτε οι αρχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας είναι όσο το δυνατόν απλούστερο - οι άμεσες πωλήσεις, ενώ τα καταστήματα του δικτύου εξακολουθούν να διαθέτουν πωλητές που βοηθούν τους επισκέπτες του καταστήματος να βρουν τα αγαθά που χρειάζονται. Το κύριο μυστικό της επιτυχίας της Wall Mart είναι ότι η διοίκηση κατάφερε να διατηρήσει την ατμόσφαιρα ενός μικρού επαρχιακού καταστήματος, όπου κάθε επισκέπτης μπορεί όχι μόνο να έρθει και να αγοράσει αυτό ή εκείνο το προϊόν, αλλά και να επικοινωνήσει με τους πωλητές, να λάβει λεπτομερείς συμβουλές ή ακόμα και να μιλήσει καθημερινά θέματα. Σήμερα είναι ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής καταναλωτικών αγαθών στον κόσμο. Ο εμπορικός κύκλος εργασιών αυτού του κολοσσού είναι πάνω από το 10% του τζίρου των 250 μεγαλύτερων αλυσίδων λιανικής στον κόσμο. Τα τελευταία χρόνια, λόγω της ενεργού ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, η εταιρεία προσπαθεί να εργαστεί και στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι κύριες τάσεις στην ανάπτυξη της Wall Mart

Οι βασικές αγορές για τη δημιουργία πωλήσεων για τη Wall Mart είναι κυρίως στις ΗΠΑ. Γεωγραφικά, η αμερικανική αγορά αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 40% του συνολικού δικτύου λειτουργίας και πάνω από το 60% του εμπορικού τζίρου, ενώ η αγορά του Μεξικού αντιπροσωπεύει περίπου το 20% και το 15% αντίστοιχα. Μέχρι στιγμής δεν έχει καταστεί δυνατή η επίτευξη πιο σημαντικής παρουσίας σε άλλες αγορές λόγω υψηλού ανταγωνισμού, επομένως η στρατηγική της εταιρείας βασίζεται κυρίως στην ανάπτυξη υφιστάμενων γεωγραφικών περιοχών. Συνολικά, η εταιρεία διαθέτει πάνω από 10,9 χιλιάδες καταστήματα λιανικής σε όλο τον κόσμο.

Όσον αφορά τους τομείς, η επιχείρηση δεν είναι επίσης πολύ διαφοροποιημένη. Ο τζίρος του εμπορίου δημιουργείται κυρίως από παραδοσιακά καταστήματα λιανικής. Έως και το 87% του συνολικού τζίρου δημιουργείται σε παραδοσιακά καταστήματα λιανικής, εκ των οποίων το αμερικανικό τμήμα αντιπροσωπεύει περίπου το 75% - σε χρηματικούς όρους, αυτό είναι σχεδόν 280 δισεκατομμύρια δολάρια. Ωστόσο, οι ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων της εταιρείας είναι τέτοιες που η διαφοροποίηση των επιχειρηματικών μορφών διαμορφώνεται σε ένα ελαφρώς διαφορετικό επίπεδο - συγκεκριμένα, τμηματοποίηση της λιανικής πώλησης καταναλωτικών αγαθών. Χάρη σε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και τη βαθιά τμηματοποίηση, η εταιρεία μπορεί να ακολουθήσει μια αρκετά ευέλικτη στρατηγική μάρκετινγκ για να διατηρήσει τους πελάτες ακόμη και σε περιόδους αρνητικών καταναλωτικών συνθηκών. Και αυτό είναι ένα απόλυτο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Οικονομικοί δείκτες

Τα οικονομικά αποτελέσματα της Wall Mart φαίνονται αρκετά θετικά. Το οικονομικό έτος 2014, ο συνολικός εμπορικός κύκλος εργασιών ξεπέρασε τα 473 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 1,5% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Το καθαρό μειώθηκε την ίδια στιγμή στα 16,7 δισ. δολάρια, ενώ το 2013 το ποσοστό αυτό έφτασε τα 17,75 δισ. δολάρια. Ωστόσο, το πρώτο τρίμηνο του οικονομικού έτους 2015, τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 1,5% στα 131,55 δισεκατομμύρια δολάρια και ανήλθαν σε σχεδόν 5 δισεκατομμύρια δολάρια, έναντι 4,4 δισεκατομμυρίων δολαρίων το πρώτο τρίμηνο του οικονομικού έτους 2014. Ωστόσο, αυτά τα αποτελέσματα των εργασιών ήταν ελαφρώς χειρότερα από τις προσδοκίες των επενδυτών, οι οποίοι προέβλεψαν καλύτερα αποτελέσματα στο πλαίσιο της παραδοσιακά ισχυρής καταναλωτικής δραστηριότητας στο τέλος του έτους. Ως αποτέλεσμα, μετά τη δημοσίευση των οικονομικών καταστάσεων στις 19 Φεβρουαρίου, οι μετοχές της εταιρείας υποχώρησαν περισσότερο από 3,5% και έκλεισαν κάτω από το σημαντικό επίπεδο στήριξης των 85 $ ανά μετοχή.

Τα βασικά σε γενικές γραμμές φαίνονται αρκετά καλά. Η επιβάρυνση του χρέους είναι χαμηλή – ο λόγος Χρέους/Ίδια Κεφάλαια, που καθορίζει την αναλογία χρέους προς ίδια κεφάλαια, είναι 0,62. Ταυτόχρονα, το μερίδιο του λέοντος σε όλες τις χρηματοοικονομικές υποχρεώσεις της εταιρείας είναι μακροπρόθεσμες (άνω του 1 έτους) - 0,54. Τα περιθώρια κέρδους είναι αρκετά μέτρια, αλλά πολύ σταθερά για μια εταιρεία αυτού του μεγέθους και γενικά ακόμη καλύτερα από άλλους μεγάλους λιανοπωλητές. Έτσι, το μετοχικό ROE είναι 21%, η μέση απόδοση επένδυσης φθάνει το 8%, και η απόδοση ROA περιουσιακών στοιχείων είναι περίπου 14,5%. Για παράδειγμα, για την ίδια Target Corp, παρόμοιοι δείκτες είναι εντελώς αρνητικοί και ανέρχονται σε -3,6%, -1,3% και 12,4%, αντίστοιχα.

Τα λειτουργικά περιθώρια φαίνονται κάπως χαμηλότερα από αυτά των ομοτίμων. Έτσι, το μεικτό περιθώριο κέρδους για την εταιρεία και τον κλάδο είναι 25% και 24,75%, αντίστοιχα, το λειτουργικό περιθώριο είναι 5,8% και ο κλάδος είναι περίπου 6,7%. Όσον αφορά την περιθωριοποίηση, οι δείκτες της εταιρείας είναι επίσης σχετικά χαμηλοί - ο τρέχων δείκτης είναι 5,1% και τα τελευταία 5 χρόνια έφτασε περίπου στο 5,35% (στον κλάδο, παρόμοιοι δείκτες είναι 8,1% και 6,35%, αντίστοιχα). Ταυτόχρονα, τα συγκριτικά κέρδη ανά μετοχή της εταιρείας και του κλάδου είναι $149,77 και $100,3, αντίστοιχα, και είναι αντίστοιχα $4,98 και $3,28 ανά μετοχή. Ωστόσο, τέτοιοι ανάμεικτοι δείκτες κερδοφορίας και κερδοφορίας των μετοχών δεν εμποδίζουν τους επενδυτές που συχνά αγοράζουν χαρτιά Wall Mart ως αμυντικό περιουσιακό στοιχείο.

Ως αποτέλεσμα, τα χαρτιά Wall Mart αυξήθηκαν κατά 9,5% κατά τη διάρκεια του έτους, και από την αρχή του τρέχοντος έτους, οι εφημερίδες έχουν υποχωρήσει περίπου 4,7% - στα 81 $. Συγκριτικά, γενικά, στον κλάδο Discount, τα Variety Stores από τον δείκτη S&P500, στον οποίο διαπραγματεύονται οι τίτλοι της εταιρείας, αυξήθηκαν κατά 18,6% σε ετήσια βάση και από την αρχή του έτους παρέμεινε στα ίδια περίπου επίπεδα με στις αρχές του έτους. Κρίνοντας από τους χρηματοοικονομικούς δείκτες, η πολιτική της εταιρείας είναι αυστηρά συντηρητική, κάτι που δεν συνεπάγεται ραγδαία αύξηση των τιμών των μετοχών. Τα κύρια πολλαπλάσια δείχνουν ότι το ανοδικό δυναμικό της μετοχής είναι πολύ περιορισμένο.

Υπάρχει δυνατότητα ανάπτυξης;

Ο λόγος P/E της εταιρείας είναι 16,3, που είναι ελαφρώς χαμηλότερος για τους λιανοπωλητές. Για σύγκριση, στο σύνολο του κλάδου, το ποσοστό αυτό είναι πάνω από 19,2. Ο δείκτης P/Sales της εταιρείας και του κλάδου είναι 0,54 και 0,61, αντίστοιχα, ενώ ο δείκτης δείκτη κεφαλαιοποίησης/λογιστικής αξίας P/Book είναι 3,23 και 3,78, αντίστοιχα.

Οι αποδόσεις των μετοχών είναι επίσης ελαφρώς υψηλότερες από τον κλάδο. Έτσι, τα μειωμένα κέρδη ανά μετοχή για την εταιρεία και τον κλάδο είναι $4,96 και $3,26, αντίστοιχα, με περιθώρια κέρδους 21,7% και 20,6%. Η ταμειακή ροή ανά μετοχή για την εταιρεία και τον κλάδο είναι 8,01 $ και 5,52 $, αντίστοιχα. Χάρη σε έναν τόσο σταθερό ισολογισμό και τις οικονομικές επιδόσεις, οι μετοχές της εταιρείας επιδεικνύουν υψηλή ανθεκτικότητα και είναι σε ζήτηση από επενδυτές που θέλουν να ξεπεράσουν την αστάθεια στον καταναλωτικό τομέα ή στις παγκόσμιες χρηματοπιστωτικές αγορές με αυτόν τον τρόπο. Σύμφωνα με τους εισηγμένους πολλαπλασιαστές, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα (από 5 χρόνια και άνω), οι μετοχές της Wall Mart έχουν πολύ καλές δυνατότητες ανάπτυξης - εντός 10-15% κατά τη διάρκεια του έτους.

Έτσι, μπορούμε να πούμε ότι η Wall Mart είναι μακράν η πιο ελκυστική μετοχή μεταξύ των αμερικανικών και ακόμη και παγκόσμιων εμπόρων λιανικής για μεσοπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες επενδύσεις. Από το 2011, η κεφαλαιοποίηση έχει αυξηθεί περισσότερο από 60% σε περισσότερα από 80 δολάρια, ακόμη και στα χρόνια της κρίσης 2008-2009. δεν υπήρξε σημαντική μείωση στις τιμές. Αυτή η εκπληκτική ανθεκτικότητα καθιστά τη μετοχή Wall Mart μία από τις πιο αξιόπιστες μετοχές blue chip των ΗΠΑ. Ωστόσο, βραχυπρόθεσμα, τα χαρτιά της εταιρείας περιορίζονται σημαντικά στο δυναμικό ανάπτυξής τους στο πλαίσιο των προβλημάτων στην παγκόσμια οικονομία και των κινδύνων επιβράδυνσης των καταναλωτικών δαπανών στις ίδιες τις ΗΠΑ.

Μείνετε ενημερωμένοι για όλα τα σημαντικά γεγονότα των United Traders - εγγραφείτε στο δικό μας

Σήμανση: εξοικονομήσετε χρήματα. ζήσε καλύτερα

Πραγματικά τεράστια αλυσίδα λιανικής. Το μεγαλύτερο στις Ηνωμένες Πολιτείες, ακόμη και σε ολόκληρο τον κόσμο. Το δίκτυο περιλαμβάνει τόσο μικρά καταστήματα όσο και τεράστια σούπερ μάρκετ διάσπαρτα σε όλη τη χώρα. Παραστάσεις Wal-Mart Stores Inc.υπάρχουν εκτός των ΗΠΑ.

Τα καταστήματα του δικτύου πωλούν σχεδόν τα πάντα: ηλεκτρονικά είδη, έπιπλα, υπολογιστές και λογισμικό, παιχνίδια και είδη για παιδιά, φωτογραφικό εξοπλισμό, καλλυντικά, αθλητικά είδη, είδη παντοπωλείου, φάρμακα, διάφορα μικροαντικείμενα για το σπίτι, πιάτα, βιβλία και CD... Από το φθινόπωρο του 2009, εμφανίστηκαν φέρετρα στην πώληση και μπορείτε να τα αγοράσετε με δόσεις.

Το δίκτυο ιδρύθηκε από τον Sam Walton το 1962. Ο πρώτος Wal-Mart Discount Cityεμφανίστηκε στην πόλη Rogers, Arkansas (Rogers, Arkansas). Μετά από μόλις πέντε χρόνια, ο αριθμός των καταστημάτων που ήταν διάσπαρτα σε όλο το Αρκάνσας είχε αυξηθεί σε 24. Και τα έσοδα από αυτά ξεπέρασαν τα 12 εκατομμύρια δολάρια το χρόνο. Ο Walton αρχίζει να βγάζει σταδιακά το δίκτυο από την πολιτεία του. Τα καταστήματα wal martεμφανίζονται στην Οκλαχόμα και το Μιζούρι. Η αρχή όλων των καταστημάτων λιανικής του δικτύου ήταν η ίδια - ο μέγιστος δυνατός αριθμός αγαθών, στη χαμηλότερη τιμή. Το concept της εταιρείας λέει: «πάντα χαμηλές τιμές».

Ιστορία wal martείναι μια εκπληκτική ιστορία επιτυχίας. Ήδη το 1975 ο αριθμός των καταστημάτων ξεπερνούσε τα εκατό. Απασχόλησαν πάνω από 7.500 άτομα και απέφεραν έσοδα εκατοντάδων εκατομμυρίων δολαρίων. Το αναγνωρίσιμο λογότυπο εμφανίστηκε το 1992. Έμεινε έτσι μέχρι το 2009.

Μέχρι σήμερα, wal martείναι ένα δίκτυο με περισσότερα από 7.000 καταστήματα σε 14 χώρες. Ο αριθμός των εργαζομένων έχει ξεπεράσει εδώ και πολύ καιρό το ένα εκατομμύριο, και το εισόδημα - για δεκάδες δισεκατομμύρια.

Ωστόσο, δεν λειτουργούν ομαλά όλες οι αγορές. Έτσι η είσοδος στις αγορές της Γερμανίας και της Νότιας Κορέας κατέληξε σε αποτυχία. Όμως στη Βραζιλία, το Μεξικό, την Κίνα και τις χώρες της Νότιας Αμερικής, τα πράγματα πάνε κάτι παραπάνω από καλά. Στην επικράτεια του Μεξικού wal martλειτουργεί ως Walmex, στο ΗΒ ως Asda, Και πως Seiyuστην Ιαπωνία.

wal martδέχτηκε επανειλημμένα (και δέχθηκε) επιθέσεις από συνδικάτα, καθώς και χριστιανικές και «πράσινες» οργανώσεις. Κατηγορούν το δίκτυο για παραβίαση των περιβαλλοντικών προτύπων, κακομεταχείριση του προσωπικού (χαμηλούς μισθούς, κακής ποιότητας ιατρική περίθαλψη) και ανέντιμες επιχειρηματικές πρακτικές. Υπάρχουν κατηγορίες για διακρίσεις σε βάρος γυναικών, εθνικών και σεξουαλικών μειονοτήτων. Σε απάντηση, ακολουθούν δηλώσεις ότι ο λόγος για όλες αυτές τις επιθέσεις βρίσκεται στη φήμη wal mart- ο μεγαλύτερος εργοδότης στις ΗΠΑ, με σταθερή κατάταξη Fortune 500. Και φαίνεται ότι αυτή η αντιπαράθεση θα κρατήσει για πάντα.

Η Wal-Mart είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα λιανικής στον κόσμο με περισσότερα από 10.000 καταστήματα. Σε αυτά, οι αγοραστές μπορούν να αγοράσουν τρόφιμα και είδη οικιακής χρήσης. Η Wal-Mart είναι ο απόλυτος ηγέτης στο λιανικό εμπόριο στην Αμερική. Και όλα αυτά χάρη στον θρυλικό Sam Walton, τον δημιουργό της αλυσίδας Wal-Mart. Αυτό που έκανε στις επιχειρήσεις δεν είναι για όλους. Ο ίδιος πιστεύει ότι το μυστικό της επιτυχίας του βρίσκεται στην ατελείωτη αισιοδοξία του, στην καλή θέληση προς όλους τους γύρω του (είτε φίλους είτε εχθρούς) και, φυσικά, στην προσπάθεια για την τελειότητα. Όλοι όσοι γνώριζαν τον Σαμ μιλούν γι' αυτόν ως «έναν άνθρωπο με ένα σταθερό ευγενικό χαμόγελο στο πρόσωπό του». Πώς κατάφερε να μετατρέψει ένα κατάστημα σε ένα τεράστιο παγκόσμιο δίκτυο;

Η γέννηση και η παιδική ηλικία του Σαμ

Ο Σαμ Γουόλτον γεννήθηκε το 1918 στην Οκλαχόμα. Οι γονείς του δούλευαν σε ένα αγρόκτημα και η οικογένεια δεν είχε σταθερά υψηλό εισόδημα, ωστόσο δεν ζούσαν ούτε στη φτώχεια. Εκείνα τα χρόνια, οι μικρές επαρχιακές πόλεις της Αμερικής έμοιαζαν πολύ μεταξύ τους: στο κέντρο υπήρχε ένα δημαρχείο, μια ιατρική κλινική, μια τράπεζα, ένα σχολείο, ένα ταχυδρομείο και άλλα ιδρύματα, και γύρω τους υπήρχαν μικροί δρόμοι με κτίρια κατοικιών. Όταν ο Σαμ ήταν ακόμα αγόρι, η οικογένειά του μετακόμισε στο Μιζούρι, σε μια πόλη που έμοιαζε σχεδόν ακριβώς ίδια με το σπίτι τους. Στο νέο μέρος, ο Sam άρχισε να παίζει αθλήματα στο τοπικό στάδιο και να πηγαίνει στο σχολείο δημόσιας ομιλίας.

Όπως πολλοί μεγάλοι επιχειρηματίες σήμερα, ο Σαμ Γουόλτον άρχισε να κερδίζει χρήματα μόνος του πολύ νωρίς - σε ηλικία επτά ετών κουβαλούσε τον πρωινό Τύπο στο σπίτι. Ο αθλητισμός έπαιξε μεγάλο ρόλο στη ζωή του. Χάρη σε αυτούς, ο Sam έμαθε να εργάζεται σε μια ομάδα και να αλληλεπιδρά αποτελεσματικά με άλλους παίκτες. Στο μέλλον, ήταν αυτή η δεξιότητα που τον βοήθησε περισσότερες από μία φορές στην επιχείρηση.
Μετά την αποφοίτησή του από το Πανεπιστήμιο του Μιζούρι, ο Σαμ άρχισε να εργάζεται στη βιομηχανία λιανικής, αλλάζοντας συχνά δουλειά. Σε μια από τις παρέες γνώρισε τη μέλλουσα σύζυγό του, την οποία σύντομα παντρεύτηκε. Ήρθε η ώρα να υπηρετήσετε στο στρατό. Λόγω μιας καρδιακής νόσου που βρέθηκε στον Σαμ, του απαγορευόταν να υπηρετήσει πλήρως, ωστόσο, στάλθηκε σε μια στρατιωτική μονάδα ως τετάρτης (το άτομο που ήταν υπεύθυνο για τον εφοδιασμό των στρατευμάτων).

Εγκαίνια του πρώτου καταστήματος

Αφού επέστρεψε στην πολιτική ζωή, ο Σαμ συγκάλεσε ένα οικογενειακό συμβούλιο, στο οποίο σχεδίαζε να επιλύσει το ζήτημα των μελλοντικών του δραστηριοτήτων. Ο πατέρας της γυναίκας του ήταν ένας αρκετά πλούσιος άνδρας και ο Σαμ, αποφασίζοντας να εκμεταλλευτεί ένα τέτοιο δώρο της μοίρας, του ζήτησε ένα τακτοποιημένο ποσό για να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση. Ο πεθερός δεν αρνήθηκε και ο Σαμ πήρε χρήματα για να αγοράσει ένα franchise της αλυσίδας λιανικής Ben Franklin. Ένα μικρό κατάστημα άνοιξε στο κέντρο του Νιούπορτ, το οποίο γρήγορα έγινε δημοφιλές στους ντόπιους. Ο Sam Walton πήρε την πρώτη του επιχείρηση κάτι παραπάνω από σοβαρά. Χαιρετούσε προσωπικά κάθε επισκέπτη του μαγαζιού στην είσοδο και έδειξε τη μέγιστη προσοχή στον καθένα. Ο Σαμ έλεγε συχνά στους πελάτες ότι το κατάστημα δεν ανήκε σε αυτόν προσωπικά, αλλά σε ολόκληρη την οικογένειά του. Και συχνά έλεγε στους επισκέπτες για τον γιο του Ρόμπσον, τον οποίο αγαπούσε πολύ.

Πολύ γρήγορα, το κατάστημα Walton έγινε το πιο επιτυχημένο κατάστημα σε ολόκληρη την αλυσίδα Ben Franklin. Όταν ήρθε η ώρα να ανανεωθεί η σύμβαση franchise, ο ιδιοκτήτης του δικτύου αρνήθηκε να το κάνει. Είναι κατανοητό: ο ιδιοκτήτης ήθελε να διαχειριστεί ο ίδιος το κατάστημα με τόσο εξαιρετικά στοιχεία πωλήσεων.

Ο Sam Walton μετακομίζει στο Bentonville με τη γυναίκα και τα παιδιά του. Εκείνη την εποχή, ο Σαμ δεν αμφέβαλλε πια ούτε για ένα δευτερόλεπτο ότι το εμπόριο ήταν το κάλεσμα του, και αυτό ήταν το μόνο πράγμα που θα έκανε σε όλη του τη ζωή. Ανοίγει το κατάστημα Five & Ten Cents, το όνομα του οποίου καθιστά ήδη σαφές σε τι τιμή πωλούνται τα αγαθά εκεί. Το κατάστημα στεγάζει τώρα το Μουσείο Wal-Mart, όπου ο καθένας μπορεί να δει τα παλαιότερα αντικείμενα που πουλήθηκαν ποτέ στο διαδίκτυο. Ανάμεσά τους υπάρχει ένα έκθεμα με αρκετά ενδιαφέρουσα ιστορία. Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο θερμόμετρο που επέστρεφε ο πελάτης στο κατάστημα με τις λέξεις «αυτό το ρολόι δείχνει λάθος ώρα».
Ο Σαμ συνέχισε να ανοίγει καταστήματα σε όλο το Αρκάνσας, αποκτώντας εμπειρία και αναπτύσσοντας τις δικές του αρχές στο εμπόριο. Όταν αποφάσισε να ανοίξει το πρώτο του σούπερ μάρκετ, ήταν ήδη επαγγελματίας.

Στόχος του Sam Walton ήταν να δημιουργήσει καταστήματα που θα συνδύαζαν αρμονικά την ευχάριστη ατμόσφαιρα των μικρών οικογενειακών καταστημάτων και την κλίμακα των μεγάλων σούπερ μάρκετ. Αναζητώντας νέες ιδέες, ο Walton επισκέφτηκε σχεδόν κάθε κατάστημα που συναντούσε και μελέτησε τον τρόπο λειτουργίας τους.

Η αρχή της ιστορίας του Wal-Mart

Η ιστορία του Wal-Mart δεν θα είχε ξεκινήσει αν ο Walton δεν είχε την ιδέα να ανοίξει ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ σε μια μικρή πόλη στα περίχωρα. Γεγονός είναι ότι μεγάλα καταστήματα ήταν διαθέσιμα μόνο σε μεγάλες πόλεις. Αλλά σε αυτά το κόστος γης και εργασίας ήταν πολύ υψηλό για τον Walton. Οι μικρές πόλεις δεν θεωρήθηκαν καν από τους μεγάλους παράγοντες της αγοράς ως πλατφόρμα για τις επιχειρήσεις. Σε αντίθεση με τις αμφιβολίες των γνωστών του, ο Walton αποφάσισε να προσπαθήσει.

Έτσι σχεδόν στα περίχωρα της πόλης Rogers άνοιξε ένα σούπερ μάρκετ με το όνομα «Waltons Five And Dime». Στους ντόπιους άρεσε αυτό το σούπερ μάρκετ επειδή ήταν τόσο μεγάλο όσο τα μητροπολιτικά σούπερ μάρκετ, αλλά οι τιμές ήταν πολύ χαμηλότερες και υπήρχε μια ζεστή, σχεδόν οικογενειακή ατμόσφαιρα. Αυτή η αρχή εξακολουθεί να υπάρχει στην αλυσίδα Wal-Mart: όλα τα καταστήματα ανοίγουν στα περίχωρα των πόλεων και όχι στα κέντρα τους.

Τα πρώτα ανοιχτά καταστήματα της αλυσίδας Waltons Five And Dime έδωσαν την ευκαιρία να αγοράσετε αγαθά όχι μόνο σε χαμηλές τιμές, αλλά σε εκπληκτικά χαμηλές τιμές. Στην αρχή, οι επισκέπτες ήταν επιφυλακτικοί με αυτό, αλλά στη συνέχεια συνειδητοποίησαν ότι η ποιότητα των προϊόντων δεν ήταν σε καμία περίπτωση κατώτερη από παρόμοια προϊόντα σε άλλα καταστήματα.

Γιατί η αλυσίδα μετονομάστηκε από "Waltons Five And Dime" σε Wal-Mart; Γεγονός είναι ότι ο τίτλος "Waltons Five And Dime" ήταν πολύ μεγάλος. Στην αρχή, ο Walton ήθελε να μετονομάσει την αλυσίδα του απλά σε "Waltons", αλλά αποδείχθηκε ότι το κόστος κάθε γράμματος για να στήσει μια πινακίδα ήταν αρκετά υψηλό. Ο Σαμ αποφάσισε να εξοικονομήσει χρήματα και να ονομάσει τα καταστήματα "Wal". Το πρόθεμα Mart (που σημαίνει «αγορά») εμφανίστηκε λίγο αργότερα. Τα πρώτα πέντε χρόνια μετά το άνοιγμα της πρώτης αλυσίδας καταστημάτων, άνοιξαν άλλα 24.

Ο Sam Walton επικοινωνούσε πάντα με τους υφισταμένους του και τους ζητούσε συμβουλές για το πώς να βελτιώσει τη λειτουργία των καταστημάτων. Για παράδειγμα, η ιδέα να επιτρέπεται στους πελάτες να φέρνουν καρότσια με αγορές απευθείας στο αυτοκίνητο παρουσιάστηκε στον Walton από τον φορτωτή ενός από τα καταστήματα, η ιδέα του δωρεάν στάθμευσης για τους επισκέπτες υποβλήθηκε από έναν από τους υπαλλήλους. Ο Walton δεν ντρεπόταν να οδηγήσει ένα συμβατικό φορτηγό και να ντυθεί με φθηνά ρούχα. Και μια φορά μάλιστα χόρεψε τον χορό των λαών της Χαβάης, ντυμένος με φούστα από φύλλα της Χαβάης, ακριβώς στη μέση ενός πολυσύχναστου δρόμου, καθώς έχασε ένα στοίχημα από τον φίλο του.

Κατηγορίες από άλλους επιχειρηματίες

Λόγω της επιτυχίας του Wal-Mart, πολλά μικρά καταστήματα άρχισαν να σβήνουν. Απλώς, στους αγοραστές άρεσε να ψωνίζουν σε ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ με χαμηλές τιμές, ενώ τυγχάνουν θερμής υποδοχής και προσωπικής προσοχής από το προσωπικό. Τα μικρά καταστήματα άρχισαν να αποτυγχάνουν και οι ιδιοκτήτες τους κατηγόρησαν τον Sam Walton για αυτό, ο οποίος πολλαπλασίαζε συνεχώς τα σούπερ μάρκετ του σε όλη την Αμερική. Οι κατηγορίες έπεσαν επίσης κατά παράβαση των αμερικανικών παραδόσεων, που αφορούσαν την τοποθέτηση όλων των μεγάλων καταστημάτων και καταστημάτων στα κέντρα των πόλεων.

Τέτοιες κατηγορίες ο Walton θεωρούσε άδικες και στις αρχές της δεκαετίας του 1990 έγραψε ένα βιβλίο στο οποίο αφηγήθηκε ολόκληρη την ιστορία του Wal-Mart από την αρχή. Έτσι ο κόσμος έμαθε ότι ο Σαμ δεν είχε καν στο μυαλό του να καταστρέψει κάποιον, απλώς έκανε αυτό που του άρεσε. Έφτιαξε μαγαζιά στα περίχωρα όχι επειδή ήθελε να ανατρέψει τις παραδόσεις της Αμερικής, αλλά επειδή ήταν φθηνότερο να νοικιάζεις γη εκεί.

Στο ίδιο βιβλίο, ο Walton μίλησε για το φιλανθρωπικό του έργο, για το οποίο προηγουμένως είχε προτιμήσει να σιωπήσει. Ο Walton γεννήθηκε και μεγάλωσε σε μια μικρή επαρχιακή πόλη και ήξερε πολύ καλά από τι υποφέρουν οι κάτοικοι τέτοιων πόλεων. Ως εκ τούτου, έχοντας ξεκινήσει να δραστηριοποιείται, μετέφερε χρηματικά ποσά σε διάφορα φιλανθρωπικά ιδρύματα για να σχηματίσει υποτροφίες για φοιτητές, κατά καιρούς πραγματοποιούσε πωλήσεις αγαθών για τους φτωχότερους ανθρώπους, δώρισε χρήματα σε ζωολογικούς κήπους, κλινικές, βιβλιοθήκες, θέατρα.

Μετά την κυκλοφορία αυτού του αυτοβιογραφικού βιβλίου, το κοινό τελικά αναγνώρισε ότι ο Walton έκανε πολλά για τη χώρα και τους ανθρώπους της. Το 1992, ο Αμερικανός Πρόεδρος απένειμε στον Sam Walton το Μετάλλιο της Ελευθερίας. Την ίδια χρονιά, ο Sam Walton πέθανε και η επιχείρηση πέρασε στη γυναίκα και τα παιδιά του.

Απόγονοι του Walton

Σήμερα, πολλοί κριτικοί λένε ότι τα παιδιά του Walton δεν έκαναν τίποτα χρήσιμο για την εταιρεία, παρά μόνο καρπώθηκαν τους καρπούς της δουλειάς και της επιμονής του πατέρα τους. Άλλοι λένε ότι οι απόγονοι του Walton εξακολουθούν να καθοδηγούνται από τις αρχές που τήρησε ο πατέρας τους στην επιχειρηματική δραστηριότητα, και ως εκ τούτου η αλυσίδα Wal-Mart δεν θα χρεοκοπήσει ποτέ. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, τα παιδιά του Sam Walton - Jim, Alice, John, Robson και η σύζυγός της Helen είναι ένας από τους πλουσιότερους ανθρώπους στον κόσμο, και αν προσθέσετε τις περιουσίες τους μαζί, τότε η πιο πλούσια οικογένεια στον κόσμο.

Τα καλύτερα αποσπάσματα του Sam Walton

1. Να είστε πάντα οι πρώτοι που θα μιλήσετε στο άτομο. Αν πάντα περίμενα να με πλησιάσουν ή να μου μιλήσουν, δεν θα είχα σχηματίσει ποτέ το δίκτυο των επαφών μου που είναι τόσο απαραίτητο στις επιχειρήσεις.
2. Το μόνο αφεντικό σας είναι ο πελάτης σας. Αυτό το άτομο μπορεί να χρεοκοπήσει μια ολόκληρη εταιρεία ή να υποβιβάσει τον διευθυντή της σε φύλακα, απλά αρχίζοντας να αγοράζει τακτικά αγαθά σε άλλο κατάστημα.
3. Σε οποιοδήποτε κατάστημα, οι πωλητές θα συμπεριφέρονται στους πελάτες με τον ίδιο τρόπο που η διοίκηση του καταστήματος αντιμετωπίζει τους πωλητές.
4. Όταν οι άνθρωποι με ρωτούν για τις αποταμιεύσεις, λέω πάντα την ίδια φράση: «Σε όλη μου τη ζωή, αγόρασα δεκαοκτώ αεροσκάφη. Αλλά δεν αγόρασα κανένα από αυτά καινούργιο».
5. Μην πηγαίνετε με τη ροή. ζάλη πάνω απόαυτόν.

Η Wal-Mart είναι ένας από τους εμπόρους λιανικής με τη μεγαλύτερη επιρροή στον κόσμο. Για περισσότερα από 10 χρόνια, έχει αναγνωριστεί ως η μεγαλύτερη αλυσίδα υπεραγορών λιανικής στις Ηνωμένες Πολιτείες. Επιπλέον, η θέση της Wal-Mart είναι ισχυρή σε άλλες χώρες. Η Wal-Mart ακολουθεί στρατηγική χαμηλών τιμών από την έναρξή της. Μια στρατηγική που της επιτρέπει να προσφέρει προϊόντα φθηνότερα από άλλους ανταγωνιστές.

Από τη μία πλευρά, αυτό είναι, φυσικά, ένα τεράστιο πλεονέκτημα για τους αγοραστές. Αλλά από την άλλη πλευρά, αυτό συνεπάγεται τέτοιες συνέπειες όπως χαμηλούς μισθούς των εργαζομένων, την καταστροφή των μικρότερων ανταγωνιστών της Wal-Mart (συμπεριλαμβανομένων των τοπικών παικτών), εξαιτίας των οποίων πολλοί άνθρωποι χάνουν τη δουλειά τους. Τέλος, η Wal-Mart ενθαρρύνει την υποβάθμιση ορισμένων προϊόντων σε αυτόν τον διαρκή αγώνα για χαμηλές τιμές.

Ταυτόχρονα, υποφέρει όχι μόνο η ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται στη Wal-Mart, αλλά και εκείνων που αμφισβήτησαν την εταιρεία εγκαταλείποντάς την. Πρέπει ακόμη να κάνουν προσαρμογές στη διαδικασία παραγωγής, καθώς οι χαμηλές τιμές της Wal-Mart δεν τους αφήνουν να αναπνεύσουν ελεύθερα. Η Wal-Mart υπαγορεύει τους όρους της στους προμηθευτές. Ακόμη και τόσο μεγάλο όσο η Procter & Gamble. Δεν αρέσει σε όλους, αλλά δεν υπάρχει επιλογή. Όλα όμως ξεκίνησαν με ένα χαμόγελο...

Ο ιδρυτής της Wal-Mart, Sam Walton, πίστευε σε όλη του τη ζωή ότι η επιτυχία μπορεί να επιτευχθεί μόνο με επιμονή, συνεχή βελτίωση και φιλική στάση απέναντι στους πελάτες και τους συνεργάτες (=τους υπαλλήλους της εταιρείας). Η Αμερική θυμάται τον ήρωά της με ένα μόνιμο χαμόγελο στα χείλη, συναντά πελάτες έτσι, μιλώντας με υπαλλήλους. Ο Γουόλτον είχε ένα υπέροχο γκολ και το πήγε, με γνώμονα τις αξίες του.

Νεολαία

Ο Sam Walton γεννήθηκε στις 29 Μαρτίου 1918 στο Kinfisher της Οκλαχόμα. Οι γονείς του ήταν αγρότες, οπότε η παιδική του ηλικία δεν θα μπορούσε να χαρακτηριστεί απλή, αλλά και αρκετά φτωχή. Το μόνο πράγμα που εμπόδισε πολύ την οικογένεια να εγκατασταθεί ήταν η Μεγάλη Ύφεση. Εξαιτίας της, η οικογένεια Walton άλλαζε συνεχώς τόπο διαμονής μαζί με τη δουλειά.

Ο Σαμ άρχισε να εργάζεται σε ηλικία 7 ετών ως ντελίβερι για τις πρωινές εφημερίδες. Επιπλέον, ο μελλοντικός ιδρυτής της Wal-Mart ασχολήθηκε ενεργά με τον αθλητισμό - το μπάσκετ και το αμερικανικό ποδόσφαιρο. Στη συνέχεια, θα θυμάται ότι ήταν το ποδόσφαιρο που του έμαθε πώς να παίζει ως πραγματική ομάδα. Εκεί κατάλαβε πώς να αντισταθμίσει τα μειονεκτήματά του σε βάρος των εταίρων.

Μετά το γυμνάσιο, ο Sam Walton πήγε στο Πανεπιστήμιο του Missouri, από το οποίο αποφοίτησε το 1940. Η ειδικότητά του ήταν τα οικονομικά. Άλλωστε, ήδη εκείνη την εποχή έδειξε μεγάλο ενδιαφέρον για το λιανεμπόριο. Παράλληλα, εργαζόταν ως διευθυντής σε μια μικρή εταιρεία. Όλο αυτό ήταν μια απαραίτητη εμπειρία για εκείνον. Στα 42 του, ο Γουόλτον καλείται στο στρατό. Σίγουρα όχι για πόλεμο. Ο Σαμ διαγνώστηκε με καρδιακά προβλήματα, εξαιτίας των οποίων στάλθηκε να υπηρετήσει σε ένα από τα εργοστάσια πυρίτιδας DuPont. Η υπηρεσία αποδείχθηκε επιτυχημένη, αφού εκεί ο Sam γνώρισε μια κοπέλα που ονομαζόταν Helen Robson, με την οποία θα ζούσε το υπόλοιπο της ζωής του. Πρέπει να πούμε ότι ο γάμος με την Έλεν έπαιξε μεγάλο ρόλο στο μέλλον της Γουόλτον, καθώς οι γονείς της ήταν αρκετά πλούσιοι και έδωσαν στο νεαρό ζευγάρι δάνειο για 20 χιλιάδες δολάρια, το οποίο χρησιμοποίησαν η Έλεν και ο Σαμ για να αγοράσουν το πρώτο franchise - "Ben Franklin" .

Το κατάστημα Ben Franklin, που βρίσκεται στο Νιούπορτ του Αρκάνσας, έγινε γρήγορα πολύ δημοφιλές. Επιπλέον, κατάφερε να γίνει ηγέτης στην πόλη, ξεπερνώντας σε πωλήσεις τον κύριο ανταγωνιστή του, το κατάστημα του Mr. Sterling. Το Νιούπορτ ήταν μια μικρή πόλη μόνο περίπου 4.000 κατοίκων.

Ποια ήταν η επιτυχία του «Μπεν Φράνκλιν»; Με τον ίδιο τρόπο που πήρε ο Σαμ Γουόλτον. Συνάντησε προσωπικά κάθε πελάτη στο κατώφλι. Επιπλέον, υπήρχε μια τέτοια αίσθηση ότι ένα άτομο δεν ήρθε σε ένα συνηθισμένο κατάστημα, αλλά σε κάποιο είδος ξενοδοχείου, όπου σκοπεύουν να του παρέχουν ατομικές υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, ο Walton τόνισε ότι η οικογένεια διευθύνει το κατάστημα - μπορούσε να πει στους πελάτες για μεγάλο χρονικό διάστημα για τις γελοιότητες του γιου του Robson. Ήταν μια μικρή πόλη και στους ανθρώπους άρεσε αυτή η προσέγγιση.

Αλήθεια, όταν έρχεται η επιτυχία, εμφανίζονται και ζηλιάρηδες. Έχουν περάσει 5 χρόνια από τότε που ο Walton ανέλαβε το κατάστημα Ben Franklin. Επιπλέον, το κατάστημά του ήταν το πιο κερδοφόρο από όλα τα καταστήματα Ben Franklin. Γι' αυτό ο ιδιοκτήτης της αποφάσισε να μην ανανεώσει το συμβόλαιο με τον Σαμ Γουόλτον. Πίστευε ότι η επιτυχία της οικογένειας οφείλεται στο ότι το κατάστημά τους βρίσκεται σε πολύ βολική τοποθεσία. Επομένως, μπορείτε να το διαχειριστείτε μόνοι σας, χωρίς να μοιράζεστε εισόδημα με κάποιον. Η περαιτέρω τύχη αυτού του μαγαζιού είναι άγνωστη, αλλά δεν έχει σημασία, αφού η οικογένεια Walton αποφάσισε να μετακομίσει σε άλλη πόλη. Έγιναν Bentonville.

Γέννηση του Wal-Mart

Σε αυτή την πόλη, ο Sam ανοίγει το πρώτο του κατάστημα που ονομάζεται "Five & Ten Cents". Τότε ήταν που έστρεψε την προσοχή του σε μια στρατηγική χαμηλών τιμών. Για να γίνει αυτό, ο Walton προσπάθησε με κάθε δυνατό τρόπο να αποφύγει τους μεσάζοντες, αγοράζοντας αγαθά από τους ίδιους τους κατασκευαστές. Επιπλέον, μείωσε τις τιμές, αποκομίζοντας λιγότερα κέρδη από τους ανταγωνιστές. Ο Sam Walton πίστευε ότι θα αποδώσει μακροπρόθεσμα. Είχε δίκιο.

Εδώ και 10 χρόνια έχουν ανοίξει 10 καταστήματα Five & Ten Cents. Ωστόσο, μερικά από αυτά βρίσκονται εκτός του Αρκάνσας - στην πολιτεία του Μιζούρι. Κατά τη διάρκεια αυτών των 10 ετών, ο Walton αφοσιώθηκε όχι μόνο στην οικογένειά του, αλλά και στη μελέτη του εμπορίου. Ήθελε να συνδέσει μικρά οικογενειακά καταστήματα, όπου οι πωλητές είναι οι ιδιοκτήτες τους, και τεράστια σούπερ μάρκετ που βρίσκονται σε μεγάλες πόλεις. Ήταν ξεκάθαρο ότι χρειαζόταν ατμόσφαιρα από την πρώτη και κλίμακα από τη δεύτερη. Ταυτόχρονα, ο Walton όχι μόνο διάβαζε πολύ, αλλά πάνω απ 'όλα του άρεσε να επισκέπτεται καταστήματα και σούπερ μάρκετ και να σημειώνει στο σημειωματάριό του ενδιαφέρουσες ιδέες που διαρκώς έρχονταν στο δρόμο του.

Τότε ήταν που διαμορφώθηκε η μελλοντική στρατηγική της Wal-Mart. Το θέμα ήταν ότι ήταν απλά αδύνατο να ανοίξει αμέσως ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ σε μια μεγάλη πόλη. Ακριβή γη, εργασία, ανταγωνισμός από μεγάλες και πλούσιες εταιρείες - όλα αυτά ήταν παράγοντες που οι μικροί επαρχιώτες δεν μπορούσαν να τραβήξουν. Ο Walton σκέφτηκε, γιατί να μην ξεκινήσει ανοίγοντας μεγάλα σούπερ μάρκετ σε μικρές πόλεις στα περίχωρα. Οι μεγάλοι παίκτες εκείνης της εποχής δεν κοιτούσαν εκεί. Το ενοίκιο ήταν πολύ φθηνότερο και η εργασία δεν ήταν τόσο ακριβή όσο στο κέντρο μιας μεγάλης πόλης.

Το 1962 άνοιξε το πρώτο κατάστημα Wal-Mart, που τότε ονομαζόταν Waltons Five & Dime. Το κατάστημα βρισκόταν στα περίχωρα της πόλης Rogers και τράβηξε αμέσως την προσοχή των κατοίκων της περιοχής. Όλοι παρατήρησαν ότι ήταν ένα πραγματικά μεγάλο σούπερ μάρκετ, όπως στις μεγάλες πόλεις. Πέραν αυτού όμως διέφερε από αυτούς με χαμηλές τιμές και φιλική ατμόσφαιρα μικρού οικογενειακού μαγαζιού. Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι η οικογένεια Walton απασχολούσε κατοίκους της περιοχής σε τέτοια καταστήματα, οι οποίοι τους διέθεσαν περαιτέρω στην εταιρεία. Στη συνέχεια, αποδείχθηκε ότι αρκετές γενιές μιας οικογένειας εργάστηκαν όλη τους τη ζωή στο Wal-Mart. Εξ ου και η πεποίθηση ότι η Wal-Mart δημιουργεί πολλές νέες θέσεις εργασίας. Κάποτε ήταν έτσι, αλλά όχι τώρα.

Τώρα το «Φαινόμενο Wal-Mart» εκδηλώνεται στο γεγονός ότι μετά την έλευση της εταιρείας δημιουργούνται περίπου 30 νέες θέσεις εργασίας μέσα σε 5 χρόνια. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι λόγω της Wal-Mart, τα μικρά καταστήματα παύουν να υπάρχουν, οι εταιρείες εφοδιασμού αντιμετωπίζουν ένα νέο πρόβλημα - τη μείωση των τιμών για τη Wal-Mart. Όπως είναι φυσικό, σε μια προσπάθεια να μειώσουν το κόστος τους, απολύουν μέρος του προσωπικού, μερικές φορές μεταφέρουν την παραγωγή τους στην Κίνα, γεγονός που συμβάλλει στις απολύσεις ολόκληρων τμημάτων.

Τα καταστήματα Walton ικανοποίησαν τους πελάτες όχι μόνο με χαμηλές τιμές, αλλά με πολύ χαμηλές τιμές. Πολύ γρήγορα, η κύρια ιδέα ολόκληρης της αλυσίδας καταστημάτων έγινε - «Χαμηλές τιμές. Συνεχείς πωλήσεις. Και ο κόσμος έπεσε σε αυτήν την ιδέα. Γιατί όχι? Αν μας πουλήσουν το ίδιο με λιγότερα χρήματα!

Παρεμπιπτόντως, αναρωτιέμαι γιατί τα καταστήματα πήραν το όνομα Wal-Mart. Το θέμα είναι ότι αρχικά σχεδιαζόταν να γραφτεί το πλήρες όνομα της οικογένειας εκεί, αλλά τα γράμματα ήταν πολύ ακριβά και ως εκ τούτου ο Sam Walton αποφάσισε να εξοικονομήσει χρήματα συντομεύοντας το όνομα σε "Wal". 5 χρόνια μετά το άνοιγμα του πρώτου καταστήματος Wal-Mart, ο Sam Walton είχε ήδη 24 καταστήματα. Το ετήσιο εισόδημα ήταν 12 εκατομμύρια δολάρια. Το δίκτυο έχει αναπτυχθεί ραγδαία. Η εταιρεία προσπάθησε να οικοδομήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες της. Εξάλλου, στο τέλος, και οι δύο ήθελαν να αυξήσουν τις πωλήσεις, αλλά γι 'αυτό ήταν απαραίτητο να επιτευχθεί με κάποιο τρόπο μια μείωση της τιμής. Αν μιλάμε για σήμερα, τότε για πολλές εταιρείες μια τέτοια συνεργασία με τη Wal-Mart για συνεχώς χαμηλότερες τιμές μετατρέπεται μερικές φορές σε πλήρη κατάρρευση και χρεοκοπία. Ωστόσο, ένας τέτοιος γίγαντας όπως η Wal-Mart ενδιαφέρεται για αυτό;

Πάντα στην πρώτη γραμμή

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό γνώρισμα του Sam Walton ήταν ότι προσπαθούσε πάντα να είναι στην πρώτη γραμμή. Επισκέφτηκε προσωπικά όλα τα καταστήματα της εταιρείας, άκουσε τους εργαζόμενους. Ο Walton πίστευε ειλικρινά ότι όλες οι καλύτερες ιδέες για καταστήματα προέρχονται από τους υπαλλήλους της εταιρείας. Μερικές φορές ο Σαμ αποφάσισε να περάσει μια εργάσιμη μέρα με έναν από τους υπαλλήλους της εταιρείας. Θα μπορούσε απλώς να πηδήξει στο φορτηγό ενός από τους οδηγούς Wal-Mart και να οδηγεί μαζί του όλη μέρα. Όπως ήταν φυσικό, σε τέτοια ταξίδια, ανακάλυψε ό,τι μπορούσε από αυτόν τον υπάλληλο. Και έγραψα τις πιο ενδιαφέρουσες ιδέες σε ένα σημειωματάριο.

Για τον Walton, η εργασία στο χωράφι ήταν ο κανόνας. Όπως είναι τώρα για τον επικεφαλής της εταιρείας Euroset Evgeny Chichvarkin. Χωρίς σοβαρό ανταγωνισμό στις μικρές πόλεις, η Wal-Mart είχε αρχίσει να απογειώνεται. Η εταιρεία δημιούργησε νέες θέσεις εργασίας για τους ανθρώπους, τους πούλησε γνωστά αγαθά σε πολύ χαμηλότερες τιμές, οργάνωσε διάφορα είδη δωρεών. Όλα αυτά φυσικά επηρέασαν θετικά την εικόνα της. Άλλωστε, ο ίδιος ο Sam Walton ήταν τύπος από τον κόσμο. Παρόλο που ήταν πολύ πλούσιος, προτιμούσε να οδηγεί ένα παλιό φορτηγό και να ντύνεται αρκετά απλά. Ο Σαμ ήταν ξεκάθαρα αδιάφορος για την πολυτέλεια.

Η στρατηγική της εταιρείας απέδωσε καρπούς. Στις αρχές της δεκαετίας του 1990, η Wal-Mart αποδείχθηκε πιο κερδοφόρα επιχείρηση από τις πιο δημοφιλείς αλυσίδες σούπερ μάρκετ, Sears και Kmart. Και ο Sam Walton αναγνωρίστηκε ως ο πλουσιότερος άνθρωπος στην Αμερική. Έτσι ανεπαίσθητα το δίκτυο των καταστημάτων του τύλιξε όλη τη χώρα.

Ανοίγοντας στα περίχωρα, απασχόλησε τα πάντα. Στη δεκαετία του '90, τα καταστήματα Wal-Mart ήταν παντού. Σε όλη την Αμερική. Σε μικρές πόλεις, και σε γιγάντιους εκατομμυριούχους. Αυτή τη στιγμή, ο Sam Walton κυκλοφορεί την αυτοβιογραφία του, η οποία λέει για την ιστορία της εταιρείας. Στο ίδιο βιβλίο, διατύπωσε δέκα επιχειρηματικούς κανόνες που έχουν γίνει η Βίβλος για επιχειρηματίες από όλο τον κόσμο:

1. Να είστε αφοσιωμένοι στην επιχείρηση.

2. Μοιραστείτε τα κέρδη με τους εταίρους

3. Παρακινήστε τους συνεργάτες.

4. Συζητήστε τα προβλήματα με τους συνεργάτες.

5. Εκτιμήστε τι κάνουν οι συνεργάτες.

6. Γιορτάστε την επιτυχία.

7. Ακούστε κάθε σύντροφο.

8. Προβλέψτε τις προσδοκίες των πελατών.

9. Ελέγξτε τα έξοδά σας.

10. Κολυμπήστε με το ρεύμα.



Να σημειωθεί εδώ ότι με τον όρο «συνεργάτες» ο Sam Walton εννοεί όλους τους εργαζόμενους της εταιρείας του. Το 1992, ο πλουσιότερος άνθρωπος της Αμερικής έλαβε το Μετάλλιο της Ελευθερίας από τον Πρόεδρο Τζορτζ Μπους. Την ίδια χρονιά πέθανε ο Σαμ Γουόλτον. Ήταν 90 ετών. Η περιουσία του Walton μοιράστηκε μεταξύ της συζύγου και των παιδιών του. Σήμερα είναι πάνω από 100 δισεκατομμύρια δολάρια. Επιπλέον, οι Walton κατέχουν το 50% της εταιρείας.

Η επιτυχία της Wal-Mart είναι απλή - η σωστή στρατηγική. Και επιμονή. Επιμονή στην απόκτηση χαμηλών τιμών με κάθε μέσο. Η πίεση στους προμηθευτές, η υποβάθμιση της ποιότητας των προϊόντων είναι όλα τα κόστη που συνοδεύουν τις μειώσεις τιμών στη Wal-Mart. Ανοίγοντας στα περίχωρα, τα καταστήματα της εταιρείας απέκτησαν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα - φθηνότερο εργατικό δυναμικό, χαμηλοί φόροι, φθηνή γη. Όλα αυτά συνέβαλαν στην ανάπτυξη της Wal-Mart. Υπό αυτές τις συνθήκες, θα μπορούσε να μειώσει τις τιμές. Όταν η Wal-Mart έστρεψε την προσοχή της στις μεγάλες πόλεις, είχε ήδη μια αρκετά ισχυρή οικονομική υποστήριξη.

Τέλος, ο Sam Walton δεν κάθισε ποτέ στο γραφείο του. Εργάστηκε στην πρώτη γραμμή. Βελτιώνω συνεχώς τα καταστήματά μου. Ο Walton προσπαθούσε πάντα να ακούει τους υπαλλήλους του και να εφαρμόζει τις καλύτερες ιδέες τους στην επιχείρησή του. Επιπλέον, επισκέφτηκε καταστήματα ανταγωνιστών, αντιγράφοντας τις καλύτερες ιδέες τους. Ο Sam Walton περιγράφηκε καλύτερα με τη δική του φράση: «Υπάρχει ένα αφεντικό - ο αγοραστής. Μπορεί να απομακρύνει οποιονδήποτε στην εταιρεία, από τον διευθυντή μέχρι τον φορτωτή, ξοδεύοντας απλά τα χρήματα αλλού».

Ο Sam Walton ξόδεψε πολλά χρήματα σε φιλανθρωπίες, βελτίωσε πραγματικά τη ζωή της Αμερικής. Ωστόσο, η εταιρεία του δεν έγινε ποτέ καλό σύμβολο για τους Αμερικανούς. Είχε πάντα αντιπάλους που συχνά είχαν δίκιο στους ισχυρισμούς τους. Από τον θάνατο του Sam Walton, η Wal-Mart άλλαξε. Μια τόσο μεγάλη εταιρεία έχει προβλήματα.

Η σκοτεινή πλευρά του Wal-Mart

Η εταιρεία έχει συχνά κατηγορηθεί ότι άλλαξε την κουλτούρα των μικρών πόλεων της Αμερικής, αφήνοντας κανένα βήμα πάνω σε μικρά, οικογενειακά καταστήματα. Ετσι οπως ειναι. Είναι αλήθεια ότι δεν μπορεί να ειπωθεί ότι η Wal-Mart τους εξολόθρευσε άμεσα όλους. Οχι. Ήταν κανονική φυσική επιλογή, με αποτέλεσμα να επιζήσουν οι πιο έξυπνοι. Τα υπόλοιπα έχουν περάσει στη λήθη.

Όμως η Wal-Mart επηρεάζει όχι μόνο τα οικογενειακά καταστήματα, αλλά και τις μικρότερες αλυσίδες. Κλείνουν, γεγονός που οδηγεί σε απολύσεις ανθρώπων. Άλλα καταστήματα μειώνουν τις τιμές, οδηγώντας σε χαμηλότερους μισθούς και περισσότερες απολύσεις. Αποδεικνύεται ένα αρκετά ενδιαφέρον αποτέλεσμα - η Wal-Mart προσφέρει τις χαμηλότερες τιμές, αλλά ταυτόχρονα φέρνει την καταστροφή. Άλλωστε, όσο χαμηλές κι αν είναι οι τιμές, χωρίς δουλειά δεν θα υπάρχει τίποτα να αγοράσει τουλάχιστον κάτι.

Τέλος, η Wal-Mart μάχεται συνεχώς με τους προμηθευτές για μείωση των τιμών. Και έχουν τέτοιο αντίκτυπο στον κόσμο που δεν αφήνουν άλλη επιλογή ακόμη και για τόσο μεγάλες μάρκες όπως η Gillette. Όλα αυτά επηρεάζουν αρνητικά την ποιότητα των προϊόντων. Η Wal-Mart επηρεάζει επίσης τον σχεδιασμό των προϊόντων, δίνοντας τις υποχρεωτικές συστάσεις της στις εταιρείες.

Επιπλέον, είναι γνωστό ότι η εταιρεία δεν έχει τις καλύτερες συνθήκες εργασίας. Η Wal-Mart είναι σκληρή δουλειά, αλλά δεν πληρώνει όσο καλά θα έπρεπε. Αυτό δεν μετράει διάφορες διακρίσεις, όταν οι γυναίκες υπάλληλοι είχαν μάλλον άσχημη μεταχείριση στα καταστήματα Wal-Mart, και ορισμένες εργαζόμενες αναγκάστηκαν να κάνουν επεξεργασία, απλώς κλείνοντας το βράδυ στο κατάστημα. Φυσικά, για όλες αυτές τις αδικίες, η Wal-Mart έχει πληρώσει εδώ και καιρό τεράστια πρόστιμα. Αυτό όμως δεν προσθέτει τίποτα καλό στην εικόνα της εταιρείας. Η Wal-Mart είναι ένας γίγαντας που απασχολεί κυρίως αμόρφωτους ανθρώπους από το εξωτερικό. Σπούδασαν μαζί με την εταιρεία, δουλεύουν σε αυτήν όλη τους τη ζωή. Και θα συνεχίσουν να το κάνουν.

Η επιτυχία της Wal-Mart είναι μια τεράστια προσπάθεια μείωσης του κόστους. Δουλειά που γίνεται καθημερινά. Και έχει και το τίμημα του. Ο Sam Walton έβλεπε το μέλλον της εταιρείας του έτσι; Μετά βίας. Αλλά δεν έχει σημασία πια. Μπορεί να σας αρέσει ή όχι η Wal-Mart. Αλλά δεν μπορείτε απλώς να αγνοήσετε το αποτέλεσμα που δημιουργεί αυτή η εταιρεία σε όλο τον κόσμο.

Η Wal-Mart Stores δημοσίευσε τις οικονομικές της καταστάσεις για το 2017.

Τα ενοποιημένα έσοδα αυξήθηκαν 3,0% στα 500,3 δισεκατομμύρια δολάρια.Την ίδια στιγμή, τα έσοδα του διεθνούς τομέα αυξήθηκαν κατά 1,7% στα 118,1 δισεκατομμύρια δολάρια λόγω των αυξημένων εσόδων από το ηλεκτρονικό εμπόριο και των ευνοϊκών συναλλαγματικών διακυμάνσεων. Γεωγραφικά, 9 από τις 11 αγορές παρουσίασαν θετική δυναμική πωλήσεων. Τα λειτουργικά κέρδη του κλάδου μειώθηκαν αμέσως κατά 7,1%, ενώ το λειτουργικό περιθώριο μειώθηκε στο 4,5% λόγω της αρνητικής δυναμικής του τμήματος ηλεκτρονικού εμπορίου της Βραζιλίας, καθώς και μιας σειράς άλλων απρογραμμάτιστων ζημιών.

Έσοδα τμήματος Walmart ΗΠΑ αυξήθηκε κατά 3,5% στα 318,5 δισεκατομμύρια δολάρια, λόγω της αύξησης των πωλήσεων «όμοια προς παρόμοια», λόγω της υψηλότερης επισκεψιμότητας και του υψηλότερου όγκου ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα λειτουργικά κέρδη του κλάδου αυξήθηκαν κατά 0,7% στα 17,7 δισεκατομμύρια δολάρια καθώς παρέμενε υπό πίεση από το αυξανόμενο κόστος μεταφοράς, καθώς και από τις συνεχείς επενδύσεις σε ψηφιακά λιανικά και τεχνολογία πληροφοριών. Το λειτουργικό περιθώριο μειώθηκε κατά 20 μονάδες βάσης στο 5,6%.

Το τμήμα του Sam's Club κατάφερε να αυξήσει τα έσοδά του κατά 3,2% στα 59,2 δισεκατομμύρια δολάρια, αλλά τα λειτουργικά κέρδη μειώθηκαν κατά περισσότερο από 40% στα 982 εκατομμύρια δολάρια. τομέας λόγω της απομείωσης των ρευστοποιημένων Επιπλέον, το αποτέλεσμα επηρεάστηκε αρνητικά από τη σημαντική μείωση των πωλήσεων τσιγάρων, με το λειτουργικό περιθώριο του τομέα να μειώνεται κατά 1,3 ποσοστιαίες μονάδες στο 1,7%.

Το καθαρό χρηματοοικονομικό κόστος της εταιρείας αυξήθηκε από 2,3 δισεκατομμύρια δολάρια σε 5,3 δισεκατομμύρια δολάρια λόγω απώλειας 3,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων από διαγραφές χρέους.

Ως αποτέλεσμα, τα καθαρά κέρδη της Wal-Mart Stores μειώθηκαν κατά 27,7% στα 9,9 δισ. δολάρια. Κατά την περίοδο αναφοράς, η εταιρεία αγόρασε τις δικές της μετοχές για 8,3 δισ. δολάρια και κατέβαλε άλλα 6,1 δισ. δολάρια στους μετόχους με τη μορφή μερισμάτων.

Με βάση τα πραγματικά αποτελέσματα, μειώσαμε την πρόβλεψή μας για τα κέρδη για το 2018, λαμβάνοντας υπόψη την καθοδήγηση της εταιρείας σχετικά με τα έσοδα και το λειτουργικό περιθώριο. Ως αποτέλεσμα, η πιθανή απόδοση των μετοχών της εταιρείας έχει μειωθεί.

Αναμένουμε ότι η Wal-Mart θα είναι σε θέση να δημιουργήσει καθαρό εισόδημα 13-16 δισεκατομμυρίων δολαρίων τα επόμενα χρόνια. Υποθέτουμε ότι τα αποτελέσματα της εταιρείας θα μπορούσαν να είναι πάνω από το ανώτερο όριο αυτού του εύρους, κάτι που θα μπορούσε να είναι δυνατό λόγω της επέκτασης του χώρου λιανικής και ισχυρή ανάπτυξη του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου. Η εταιρεία αναμένεται να διανείμει στους μετόχους όλο το καθαρό εισόδημα που αποκτά, το μεγαλύτερο μέρος των οποίων είναι με τη μορφή επαναγοράς μετοχών. Ωστόσο, η σχετικά μέτρια πιθανή απόδοση που προκύπτει από την έντονη αύξηση των τιμών στα τέλη του περασμένου έτους, καθώς και τις αλλαγές στο μοντέλο της εταιρείας, θέτει υπό αμφισβήτηση τη συνεχιζόμενη παρουσία των μετοχών της Wal-Mart στα χαρτοφυλάκια μας.

___________________________________________