Πώς και γιατί λαμβάνεται μια φωτογραφία χρόνου εργασίας;

Το άρθρο 91 του Κώδικα Εργασίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας ορίζει ότι ο κανονικός χρόνος εργασίας δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 40 ώρες την εβδομάδα. Ωστόσο, η πρακτική δείχνει ότι η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητα της εργασίας δεν εξαρτώνται τόσο από τον χρόνο που δαπανάται, αλλά από την αποτελεσματική και ορθολογική χρήση της.

Ας πάρουμε ένα παράδειγμα. Σε μια ομάδα ραπτικής, 3 μοδίστρες κάνουν την ίδια λειτουργία. Ταυτόχρονα, το πρώτο χρειάζεται 2 λεπτά για να το ολοκληρώσει, το δεύτερο χρειάζεται 3 λεπτά 30 δευτερόλεπτα, το τρίτο χρειάζεται 4 λεπτά 20 δευτερόλεπτα. Δεδομένου ότι η ίδια ποσότητα εργασίας κατανέμεται σε κάθε έναν από τους εργάτες, στο τέλος αποδεικνύεται ότι ο πιο γρήγορος εργαζόμενος πρέπει να καθίσει έξω για αρκετές ώρες και ο πιο αργός εργαζόμενος πρέπει να μείνει μετά τη βάρδια για να εκπληρώσει τον προβλεπόμενο κανόνα. Ταυτόχρονα, το ποσοστό των ελαττωμάτων στην πιο γρήγορη μοδίστρα είναι πολύ υψηλότερο από ότι στον αργό εργάτη. Παραδείγματα αυτού του είδους μπορούν να βρεθούν σε κάθε τομέα παραγωγής, υπηρεσιών, μάρκετινγκ κ.λπ.

Μέθοδος υπολογισμού του κόστους χρόνου

Σε σχέση με τα επιμέρους χαρακτηριστικά της εργασίας κάθε ειδικού (επίπεδο ποιότητας, ταχύτητα εκτέλεσης), η διοίκηση και οι υπάλληλοι που είναι υπεύθυνοι για την κατανομή της εργασίας πρέπει αναπόφευκτα να χρονομετρήσουν τον χρόνο που αφιερώνουν μεμονωμένοι εργαζόμενοι, λαμβάνοντας υπόψη τον χρόνο που απαιτείται για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης είδος εργασίας. Στο μέλλον, με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται, υπολογίζονται οι τιμές, το επίπεδο πολυπλοκότητας της εργασίας, τα πρότυπα εργασίας κ.λπ.

Για την εκτέλεση τέτοιων μετρήσεων, συνήθως ανατίθενται πολλοί υπάλληλοι να εκτελέσουν την ίδια εργασία, συνοδευόμενη από χρονισμό. Ως αποτέλεσμα, ο μέσος χρόνος που προκύπτει χρησιμοποιείται ως κατευθυντήρια γραμμή για την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας.

Εάν ο εργαζόμενος εκτελεί διάφορους τύπους εργασίας, μετακινείται στην επιχείρηση ή ακόμα και εγκαταλείπει την επικράτειά της, τότε για να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα της εργασίας του, πρέπει να χρονομετρήσει ολόκληρη την εργάσιμη ημέρα, μετά την οποία, με βάση τα αποτελέσματα των μετρήσεων, μπορεί να συνταχθεί φωτογραφία του χρόνου εργασίας.

Τι παρέχει το FRV;

Η χρονομέτρηση της εργάσιμης ημέρας ενός υπαλλήλου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

1. Δόμηση του χρόνου εργασίας, δηλαδή προσδιορισμός των κύριων και δευτερευουσών εργασιών, βάσει των οποίων ο χρόνος που αφιερώνεται για την υλοποίησή τους μπορεί να ποικίλλει και οι ευθύνες μπορούν να ανακατανεμηθούν μεταξύ των εργαζομένων.
2. Διενέργεια μετρήσεων του χρόνου που απαιτείται για την ποιοτική εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας προκειμένου να υπολογιστούν πρότυπα εργασίας, τιμές.
3. Μελετώντας τις μεθόδους και τις πρακτικές των πιο αποτελεσματικών εργαζομένων.
4. Διεξαγωγή ατομικής αξιολόγησης της απόδοσης ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου προκειμένου να αναπτυχθούν συστάσεις για τη βελτίωση της απόδοσης, καθώς και τη δυνατότητα μετακίνησης, εξέλιξης της σταδιοδρομίας.
5. Εντοπισμός απωλειών χρόνου εργασίας, βελτίωση εργασιακής πειθαρχίας.
6. Βελτιστοποίηση της εργασίας ενός συγκεκριμένου τμήματος ή ολόκληρης της εταιρείας στο σύνολό της.

Φωτογραφία ωραρίου - τρόποι σύνταξης

Η πρακτική έχει αναπτύξει διάφορους τρόπους για να συνθέσει μια τέτοια φωτογραφία. Αυτό μπορεί να είναι είτε μια προσωρινή προσκόλληση σε έναν εποπτευόμενο υπάλληλο ενός ειδικού του οποίου η αποστολή είναι να λαμβάνει υπόψη τον χρόνο που δαπανάται, είτε τη χρήση τεχνικών μέσων (για παράδειγμα, παρακολούθηση βίντεο).

Η ανάθεση ενός υπαλλήλου που ελέγχει τις δαπάνες χρόνου επιτρέπει να λαμβάνεται υπόψη όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικά η προτεραιότητα των εργασιών που εκτελεί ο εποπτευόμενος υπάλληλος, τα ατομικά του χαρακτηριστικά, οι αντικειμενικές και υποκειμενικές αποχρώσεις μιας συγκεκριμένης εργασίας. Η χρήση της παρακολούθησης βίντεο - τόσο εν γνώσει όσο και εν αγνοία του ελεγχόμενου υπαλλήλου (για αυτό, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια συμβατική κάμερα εγκατεστημένη στο γραφείο ή στο εργαστήριο) - σας επιτρέπει να εστιάσετε στην εργασιακή πειθαρχία, να δείτε την απώλεια εργασίας χρόνος. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος δεν επιτρέπει πάντα την αντικειμενική αξιολόγηση των ιδιαιτεροτήτων της εκπλήρωσης των καθηκόντων ή των ατομικών χαρακτηριστικών των εργαζομένων.

Μια άλλη μέθοδος για τη σύνταξη φωτογραφίας του χρόνου εργασίας είναι να δώσουμε εντολή στον ίδιο τον εργαζόμενο να χρονομετρήσει την εργάσιμη ημέρα του. Αυτή η μέθοδος επιτρέπει, μεταξύ άλλων, την αξιολόγηση της αντικειμενικότητας (πιστότητας) του ίδιου του εργαζομένου. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το σχεδιασμό και την οργάνωση της επιτήρησης στο άρθρο μας σχετικά με αυτό το θέμα.

Παράδειγμα φόρμας για φωτογραφία του χρόνου εργασίας ενός υπαλλήλου, δείγμα συμπλήρωσης

Δεδομένου ότι τα θέματα κατάρτισης του FRV δεν ρυθμίζονται από κανονιστικά έγγραφα, δεν υπάρχουν έντυπα ή δείγματα εγκεκριμένα σε νομοθετικό επίπεδο για τη συμπλήρωση φωτογραφιών των ωρών εργασίας. Στην απλούστερη μορφή του, ένα έγγραφο μπορεί να μοιάζει κάπως έτσι:

LLC "Rainbow"

Φωτογραφία ωραρίου Νο 14

Ημερομηνία σύνταξης: 04/10/2018

Πλήρες όνομα του υπαλλήλου: Igor Maksimovich Petrov

Υποδιεύθυνση, θέση: Συνεργείο Νο 1, τορναδόρος

Η φωτογραφία συντάχθηκε από: (υπογραφή) / Ivanov K. N. /

Δεν γνωρίζετε τα δικαιώματά σας;

Απαιτήσεις χρονισμού

Οι ακόλουθες απαιτήσεις επιβάλλονται συνήθως στον παρατηρητή, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος χρόνου:

1. Πρέπει να λάβει οδηγίες, να κατανοήσει τους στόχους και τους στόχους της παρατήρησης.
2. Ο παρατηρητής δεν πρέπει να παρεμβαίνει στην εργασία του εποπτευόμενου υπαλλήλου, να δίνει σχόλια για τις πράξεις του, να του αποσπά την προσοχή με συζητήσεις κ.λπ.
3. Πρέπει να κατανοήσει τις παραγωγικές ή άλλες διαδικασίες που εκτελεί ο εργαζόμενος. Η αντικειμενικότητα των δεδομένων που λαμβάνονται εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εκπλήρωση αυτής της προϋπόθεσης, καθώς η ακρίβεια και η αλληλουχία των ενεργειών ενός ειδικού μπορούν να κατανοηθούν και να ερμηνευθούν σωστά μόνο από έναν υπάλληλο που τις κατανοεί.

Η κατανόηση από τον παρατηρητή των χειρισμών που εκτελούνται από τον εργαζόμενο καθιστά επίσης δυνατή τη συστηματοποίηση των παρατηρήσεων, ομαδοποιώντας τις λειτουργίες που εκτελούνται σύμφωνα με ορισμένα χαρακτηριστικά και αναλύοντας ολόκληρη τη δραστηριότητα του εργαζομένου σε στάδια που μπορούν να γίνουν κατανοητά από τη διοίκηση ή τους υπαλλήλους που δεν είναι ειδικούς σε μια συγκεκριμένη περιοχή παραγωγής.

Για παράδειγμα, ολόκληρος ο χρόνος εργασίας μπορεί να χωριστεί σε 2 μέρη:

1. Κανονικοποιημένο (παραγωγικό).
2. Μη κανονικοποιημένο (απώλεια χρόνου).

Οι προγραμματισμένες ώρες συνήθως περιλαμβάνουν:

• επιχειρησιακός χρόνος - οι περίοδοι που είναι απαραίτητες για την προετοιμασία για την υλοποίηση και την άμεση υλοποίηση του έργου παραγωγής.
• χρόνος υπηρεσίας στο χώρο εργασίας·
• ο χρόνος που απαιτείται για τεχνολογικά ή άλλα διαλείμματα που προβλέπονται από κανονιστικά έγγραφα, ανάπαυση εργαζομένων κ.λπ.
• τυχαία εργασία, που δεν προβλέπεται άμεσα από τους όρους εντολής, αλλά στην πραγματικότητα απαραίτητη.

Οι περίοδοι προσωρινών απωλειών περιλαμβάνουν κόστος που σχετίζεται με παραβιάσεις της εργασιακής πειθαρχίας, απουσία ή υπερφόρτωση σχετικών εργαζομένων, εργοδηγού, τεχνολόγου, ελεγκτή, απρόβλεπτες επισκευές εξοπλισμού, εξάλειψη ατυχημάτων κ.λπ.

Ανάλυση φωτογραφίας του χρόνου εργασίας

Η φωτογραφία του χρόνου εργασίας είναι από μόνη της ένα στατιστικό έγγραφο, που καθορίζει μόνο τον χρόνο που αφιερώνει ένας εργαζόμενος. Ωστόσο, εάν η επιλεκτική ή συνεχής καταγραφή του κόστους χρόνου πραγματοποιείται στο πλαίσιο ενός ολόκληρου τμήματος ή ολόκληρης της εταιρείας, τότε τα συνοπτικά δεδομένα παρέχουν τελικά ένα στρώμα αναλυτικών πληροφοριών που σας επιτρέπουν να βρείτε αποθέματα χρόνου εργασίας και να οργανώσετε καλύτερα την εργασία.

Ας πάρουμε ένα παράδειγμα. Στην ομάδα των μοδίστρων, που τακτικά δεν εκπλήρωνε το μηνιαίο πρόγραμμα εργασίας (παρά το γεγονός ότι άλλοι ανταπεξήλθαν στο σχέδιο), γινόταν συνεχής χρονομέτρηση κατά τη διάρκεια της εβδομάδας. Όπως αποδείχθηκε, περισσότερο από το 50% του χρόνου εργασίας πέφτει σε μη τυποποιημένες απώλειες, αν και δεν υπήρξαν καθυστερήσεις και απουσίες καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης.

Όπως διαπιστώθηκε, οι απώλειες χρόνου είναι:

• για τακτικά διαλείμματα?
• επικοινωνία σε κινητό τηλέφωνο, στην οποία η εργασία επιβραδύνεται ή σταματά εντελώς·
• τακτικές διακοπές μεμονωμένων εργαζομένων (παρά το γεγονός ότι, σε όλη την ταξιαρχία, η περικοπή και τα απαραίτητα υλικά υποβάλλονται εγκαίρως)·
• να προβεί σε μετατροπές, γιατί λόγω της βιασύνης των μεμονωμένων εργαζομένων, το ποσοστό των ελαττωμάτων ξεπερνά το 30% της συνολικής παραγωγής.

Μια πιο προσεκτική ανάλυση έδειξε ότι ο λόγος για τέτοια φαινόμενα είναι η αδυναμία του πλοιάρχου να οργανώσει κανονικά τη διαδικασία παραγωγής. Έτσι, όταν κάθονταν εργάτριες και μοιράζονταν οι πράξεις μεταξύ τους, δεν λήφθηκε υπόψη η ατομική ταχύτητα των μοδίστρων, με αποτέλεσμα να παρεμποδίζεται η όλη διαδικασία εργασίας. Αποδείχθηκε επίσης ότι οι δεξιότητες δεν λήφθηκαν υπόψη κατά τη διανομή της λειτουργίας: σύνθετες λειτουργίες ανατέθηκαν σε εκείνες τις μοδίστρες που, λόγω έλλειψης εμπειρίας, επέτρεψαν πολύ γάμο ή ολοκλήρωσαν την εργασία πολύ αργά, μειώνοντας τη συνολική ταχύτητα της ομάδας .

Συνοψίζοντας, σημειώνουμε ότι η τακτική χρήση και ανάλυση φωτογραφιών του χρόνου εργασίας σας επιτρέπει να βρείτε και να εξαλείψετε υπάρχουσες ελλείψεις στην οργάνωση της εργασίας της εταιρείας, οι οποίες, όπως τα αποθέματα για την αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων, υπάρχουν σχεδόν σε κάθε εταιρεία. Το παραπάνω δείγμα φωτογραφίας των ωρών εργασίας θα σας βοηθήσει να το τεκμηριώσετε αυτό.

Πολλοί διευθυντές παρατηρούν ότι με την πάροδο του χρόνου, η παραγωγικότητα του προσωπικού τους πέφτει. Εάν οι υπάλληλοι ή τα μεμονωμένα τμήματα δεν έχουν χρόνο να αντεπεξέλθουν στα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί, αυτό δεν μπορεί παρά να επηρεάσει το τελικό αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Ο λόγος μπορεί να είναι τόσο ο υψηλός φόρτος εργασίας των εργαζομένων όσο και τα ανεπαρκή προσόντα του εργαζομένου. Για να βρεθεί αντικειμενικός λόγος εφαρμόζεται: φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας.

Μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας είναι ένας τύπος παρατήρησης των δραστηριοτήτων ενός μεμονωμένου υπαλλήλου: ενός λογιστή, ενός μάγειρα, ενός διευθυντή, ενός γραμματέα, ενός αποθηκάριου ή μιας ομάδας εργαζομένων: μηχανικοί, οικονομολόγοι, ηλεκτροσυγκολλητές, προκειμένου να καθοριστεί πώς ξοδεύουν πολύ χρόνο εργασίας.

Μια τέτοια παρατήρηση προορίζεται να μεταφερθεί σε χαρτί και να δει από πρώτο χέρι τον πραγματικό χρόνο που δαπανάται για τη διαδικασία εργασίας. Κατά τη σύνταξη ενός χάρτη, εισάγονται σε αυτόν ακόμη και τηλεφωνικές συνομιλίες που διαρκούν αρκετά λεπτά. Ως αποτέλεσμα, ο διευθυντής βλέπει τι κάνει πραγματικά το προσωπικό του κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, της εβδομάδας.

Σπουδαίος! Οι χρόνοι παρατήρησης μπορεί να διαφέρουν. Καθορίζονται με βάση την πολυπλοκότητα της κατάστασης και τα καθήκοντα που ανατίθενται στον παρατηρητή.

Οι κύριοι στόχοι της σύνταξης μιας αναφοράς με βάση τα αποτελέσματα μιας φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας:

• καθορίζει τη δομή του χρόνου εργασίας. Βοηθά στον εντοπισμό της πιο χρονοβόρας λειτουργίας, του τύπου εργασίας και στον καθορισμό των προτεραιοτήτων του εργαζομένου, δηλαδή, εάν ξοδεύει περισσότερο χρόνο σε μια εργασία, τότε είναι πιο σημαντικό για αυτόν.
• μελετήστε την εμπειρία των ειδικών που δίνουν τα καλύτερα αποτελέσματα. Θα είναι χρήσιμο για νεαρά στελέχη. Η εμπειρία και τα χαρακτηριστικά της ρύθμισης, η εκτέλεση των καθηκόντων των καλύτερων υπαλλήλων βοηθά στη βέλτιστη οργάνωση της εργασίας των υπολοίπων.
• θέσει πρότυπα. Μετά την ανάλυση του χρόνου εργασίας πολλών υπαλλήλων, θα είναι ευκολότερο να αποφασίσετε για την ανάπτυξη ενός προτύπου για τους υπόλοιπους. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για επαγγέλματα όπως: πλοίαρχος διαφόρων εργαλειομηχανών, εργάτες καντίνας και άλλα. Αυτή η τεχνική βοηθά να προσδιοριστεί γιατί δεν τηρήθηκαν οι προηγουμένως καθορισμένοι κανόνες.
• προσδιορίζει τις απώλειες στη ροή εργασίας. Τα αποτελέσματα θα δείξουν τι έκανε ο εργαζόμενος κατά τη διάρκεια της ημέρας και ποιο ποσοστό του χρόνου που αφιέρωσε στα εργασιακά του καθήκοντα.
• Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων βοηθά στην αξιολόγηση του επιπέδου επαγγελματισμού των εργαζομένων και των κινήτρων τους για εργασία.

Σπουδαίος! Δεν υπάρχουν περιορισμοί σχετικά με την εφαρμογή αυτής της μεθόδου, θα σας βοηθήσει να εξετάσετε πολύ προσεκτικά τόσο την εργάσιμη ημέρα του καθαριστή, όσο και του επικεφαλής λογιστή, ακόμη και του διευθυντή.

Χρονομέτρηση ή φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας;

Συχνά αυτές οι μέθοδοι συγκρίνονται, αλλά διαφέρουν μεταξύ τους. Έτσι, το timing έχει διάρκεια από μια εβδομάδα έως ένα μήνα, η περίοδος καθορίζεται από τον ίδιο τον εργαζόμενο. Δηλαδή, ξέρει για την παρατήρηση και μπορεί να τα κάνει όλα, όπως λένε, σωστά.

Όσον αφορά την επίμαχη μέθοδο, δηλαδή τη φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας, θεωρείται πιο επίσημη και αποτελεσματική. Ξεκινά αποκλειστικά από τον αρχηγό. Επιπλέον, ο παρατηρητής εισάγεται συχνά στην ομάδα εργασίας ως πράκτορας, δηλαδή κανείς από τους υπαλλήλους δεν ξέρει τι θα κάνει πραγματικά.

Κατά τη λήψη φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας, όλα τα δεδομένα εισάγονται σε ειδική φόρμα, ακολουθούμενη από επεξεργασία και ανάλυσή τους. Με βάση αυτά τα δεδομένα, ο διαχειριστής λαμβάνει μια αναφορά σύμφωνα με το καθιερωμένο μοντέλο. Η μέθοδος είναι αρκετά παλιά, αλλά εξακολουθεί να μην χάνει τη συνάφειά της, ειδικά όταν εμφανίζονται νέα επαγγέλματα.

Η ανάγκη εφαρμογής της τεχνικής είναι χρήσιμη για όλους:

• ο επικεφαλής/ιδιοκτήτης της εταιρείας λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον φόρτο εργασίας του προσωπικού και την ορθολογική χρήση των πόρων στο χώρο εργασίας. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, μπορείτε ακόμη και να υπολογίσετε τους μισθούς για μια συγκεκριμένη εργασία.
• διευθυντής προσωπικού. Η παρατήρηση βοηθά τους εκπροσώπους του τμήματος προσωπικού να συντάξουν τις βέλτιστες περιγραφές θέσεων εργασίας, καθώς και να διαμορφώσουν την ανάγκη για υπαλλήλους, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις ειδικότητες της ταξιαρχίας.
• για υπαλλήλους που ενδιαφέρονται για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της εργασίας.

Είδη

Υπάρχουν διάφοροι τύποι FRD, η διαίρεση πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των αντικειμένων παρατήρησης.

Ατομο

Για την πιστοποίηση των εργαζομένων χρησιμοποιείται ατομική φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας. Στην περίπτωση αυτή, θεωρείται η εργάσιμη ημέρα ενός μόνο εργαζομένου, στην παραγωγή ή στο γραφείο, λαμβάνοντας υπόψη την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της χρήσης του χρόνου εργασίας. Η παρατήρηση πραγματοποιείται για μία εργάσιμη ημέρα, λιγότερο από μία εβδομάδα.

ομάδα

Αυτός ο τύπος ονομάζεται συχνά μάζα. Κάτω από τα όπλα των παρατηρητών βρίσκεται μια ομάδα εργαζομένων ή μια ολόκληρη δομική μονάδα, μερικές φορές μια βάρδια. Η διαδικασία διεξαγωγής και στερέωσης είναι η ίδια όπως στην προηγούμενη μέθοδο, ως αποτέλεσμα της οποίας είναι δυνατή η λήψη μιας εικόνας του χρόνου εργασίας που ξοδεύει κάθε εργαζόμενος στον σύνδεσμο.

Εάν η στερέωση πραγματοποιείται για ομάδα άνω των 3 εργαζομένων, τότε εφαρμόζεται η μέθοδος της στιγμιαίας στερέωσης. Αυτή η τεχνική έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, δηλαδή:

• ο παρατηρητής καθορίζει το συγκεκριμένο είδος εργασίας που θα καταγράψει για καθένα από τα μέλη της ομάδας. Ωστόσο, είναι αδύνατο να παρακολουθείτε όλους ταυτόχρονα και να εισάγετε τα σωστά δεδομένα.
• οι περίοδοι παρατήρησης χωρίζονται σε διαστήματα με ακριβή χρονικά διαστήματα.
• κατά τον καθορισμό της καταχώρισης των αποτελεσμάτων στη φόρμα, γράφουν χρησιμοποιώντας συντομογραφίες.

ταξιαρχία

Αυτή η μέθοδος έρευνας υποβάλλεται σε μια μεγάλη ομάδα εργαζομένων. Συχνά αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται από υπαλλήλους χωρισμένους σε ομάδες.

Μειονεκτήματα της μεθόδου FRD

Αν και η φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας παρέχει ολοκληρωμένα δεδομένα για τον χρόνο που αφιερώνεται στη διαδικασία της εργασίας, ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες ελλείψεις. Πρώτον, είναι η ανάγκη για παρατήρηση για αρκετές ημέρες. Τα σταθερά αποτελέσματα μιας ημέρας, για να το θέσω ήπια, είναι λανθασμένα.

Δεύτερον, η εμπλοκή ενός ατόμου στην παρατήρηση είναι επίσης ένα μειονέκτημα της μεθόδου. Φυσικά, μπορείτε να προσλάβετε έναν ειδικό σε αυτόν τον τομέα, αλλά δεν είναι καθόλου φθηνό. Εάν χρησιμοποιήσετε τους διαθέσιμους πόρους και ορίσετε τον δικό σας υπάλληλο ως παρατηρητή, τότε θα πρέπει επίσης να απομακρυνθεί από την κύρια δουλειά του. Και στην περίπτωση της αυτοφωτογράφησης, τα αποτελέσματα μπορεί να μην είναι τα πιο εύλογα. Είναι απίθανο ένας υπάλληλος να εκδώσει μια αναφορά στην οποία θα αναφέρει οικειοθελώς πόσες φορές κάπνιζε την ημέρα ή πόσες ώρες πέρασε στο Διαδίκτυο, επισκεπτόμενος κοινωνικά δίκτυα. δίκτυα.

Αλγόριθμος για τη λήψη φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας

Ωστόσο, με τη σωστή οργάνωση της διαδικασίας, η υπό εξέταση μέθοδος δίνει θετικό αποτέλεσμα.

Καθορισμός στόχων

Η διεξαγωγή οποιασδήποτε έρευνας, συμπεριλαμβανομένης αυτής, απαιτεί συγκεκριμένο στόχο. Διαφορετικά, είναι άχρηστο. Οι στόχοι μπορεί να είναι διαφορετικοί, επομένως το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε μια λίστα με αυτά, υποδεικνύοντας ποια αποτελέσματα πρέπει να εμφανίζονται στην αναφορά. Θα μπορούσε να είναι:

• σύνταξη λίστας εργασιών που εκτελούνται πραγματικά από συγκεκριμένο υπάλληλο ή ομάδα·
• αναζήτηση ευκαιριών για βελτιστοποίηση της εργασίας·
• Προσδιορισμός απώλειας απόδοσης·
• ανάπτυξη προτύπων για το κόστος των ωρών εργασίας·
• εντοπισμός εργαζομένων με χαμηλή ειδίκευση που δεν ανταποκρίνονται στα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί.

Προσδιορισμός της ομάδας στόχου της μελέτης, χρονικό πλαίσιο

Είναι βέλτιστο εάν η διάρκεια της μελέτης είναι τέτοια ώστε να καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο εργασίας, ωστόσο, στην πράξη αυτό δεν είναι πάντα δυνατό. Όταν ο στόχος είναι να προσδιοριστεί η διάρθρωση του κόστους του χρόνου εργασίας, η φωτογραφική διαδικασία θα πρέπει να διεξάγεται για τουλάχιστον 1-2 εβδομάδες, είναι δυνατά σύντομα διαλείμματα.

Για τον καθορισμό των ρυθμών παραγωγής για ορισμένα είδη εργασίας, απαιτείται η καταγραφή κάθε τύπου εργασίας τουλάχιστον 10-15 φορές, οπότε η διάρκεια της μελέτης θα αυξηθεί σε 3-4 εβδομάδες.

Κατά τον καθορισμό της ομάδας μελέτης, μπορεί να υπάρχουν τέτοιες επιλογές:

• για μια ομάδα λιγότερων από δέκα ατόμων, το FDD πραγματοποιείται για κάθε εργαζόμενο ξεχωριστά. Ταυτόχρονα, μπορούν να μείνουν χωρίς επίβλεψη: εργαζόμενοι υπό δοκιμασία, εάν υπάρχουν στην παραγωγή·
• εάν ο αριθμός των εργαζομένων είναι πάνω από δέκα άτομα, τότε μόνο οι πιο έμπειροι εργαζόμενοι μπορούν να εξεταστούν. Φυσικά, σε αυτή την περίπτωση, όλα εξαρτώνται από τους στόχους που έχει θέσει η διοίκηση.

Προετοιμασία και συμπλήρωση της φόρμας

Ένα άλλο σημαντικό στάδιο, από το οποίο εξαρτάται η ευκολία της καταγραφής των δεδομένων, και στη συνέχεια της ανάλυσής τους, είναι η προετοιμασία και η σωστή εισαγωγή των πληροφοριών στη φόρμα. Μπορείτε να κατεβάσετε τη συμπληρωμένη φόρμα παρατήρησης παρακάτω:

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια τέτοια φόρμα χειροκίνητα στο Word ή στο Excel.

Ανάλογα με την επιλεγμένη επιλογή για τη λήψη φωτογραφιών, η φόρμα συμπληρώνεται από έναν ειδικά διορισμένο υπάλληλο ή το ίδιο το υποκείμενο. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ένα τυπωμένο φύλλο ή να εισαχθούν δεδομένα σε ψηφιακή μορφή και να εκτυπωθούν αργότερα.

Σπουδαίος! Κατά τη φωτογράφηση καταγράφεται η ώρα έναρξης της δράσης και ολοκλήρωσής της. Δεν πρέπει να υπάρχουν «λευκά σημεία», δηλαδή εάν στις 8:45 έχει ολοκληρωθεί μία ενέργεια, τότε στις 8:45 θα πρέπει να ξεκινήσει η επόμενη λειτουργία. Ακόμα κι αν ο υπάλληλος κάθεται απλώς στο γραφείο του, χωρίς να κάνει τίποτα, αυτό υποδεικνύεται επίσης.

Το άτομο που θα φωτογραφίσει πρέπει να λάβει οδηγίες για τη σωστή συμπλήρωση των εντύπων. Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται εκπαίδευση. Για αυτό εκδόθηκε.

Εάν ο στόχος σας είναι να λάβετε τις πιο αξιόπιστες πληροφορίες, συνιστάται να εισαγάγετε τον υπάλληλο που θα τραβήξει φωτογραφίες στην ομάδα με κάποιο είδος μύθου. Σε αυτή την περίπτωση, τα άτομα συμπεριφέρονται ως συνήθως, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τον εντοπισμό των λόγων για τη μείωση της αποδοτικότητας της εργασίας.

Εργασία με αποτελέσματα

Αφού ολοκληρωθούν όλα τα στάδια της φωτογραφίας, πραγματοποιείται η ανάλυση των αποτελεσμάτων που προέκυψαν. Εάν μελετήθηκε μια ομάδα, τότε τα δεδομένα για κάθε εργαζόμενο μπορούν να παρουσιαστούν μεμονωμένα. Η ανάλυση παρουσιάζεται με τη μορφή πίνακα που δείχνει το κόστος του χρόνου εργασίας ανά θέσεις, είδη εργασίας, τμήματα και άλλα απαραίτητα κριτήρια.

Η διαδικασία για την έκδοση έκθεσης

Όλα τα αποτελέσματα της ανάλυσης καταγράφονται σε ειδικό έντυπο, το οποίο πρέπει να συντάσσεται σύμφωνα με τους κανόνες. Δηλώνει:

• όνομα της επιχείρησης και της δομικής υποδιαίρεσης·
• ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. υπαλλήλους);
• επίπεδο εκπαίδευσης και προσόντων·
• θέση που κατέχει·
• το όνομα του έργου που θα εκτελεστεί·
• σύντομη περιγραφή της εργασίας·
• ο πίνακας καταγράφει πληροφορίες για τα στάδια και το κόστος χρόνου.
• Τα πρόσθετα δεδομένα που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα της φωτογράφισης εισάγονται στη στήλη "σημείωση".
• κάτω από τον πίνακα, συνοψίζονται οι συντελεστές: γενικά, το κόστος της διαδικασίας εργασίας, καθώς και ο χρόνος που χρησιμοποιείται για την λειτουργική επίλυση προβλημάτων και ο χρόνος για ένα διάλειμμα στην εργασία οποιουδήποτε τύπου (διάλειμμα καπνού, μεσημεριανό γεύμα, ανάγνωση βιβλιογραφίας δεν σχετίζεται με την εργασία).

Η έκθεση πρέπει να υποβληθεί προς υπογραφή του άμεσου επόπτη και στη συνέχεια προς εξέταση από την ανώτατη διοίκηση.

συμπέρασμα

Η φωτογραφία χρόνου εργασίας είναι μια αποτελεσματική μέθοδος παρακολούθησης του πραγματικού χρόνου που δαπανάται στην εργασία, καθώς και ένα ιδανικό εργαλείο για τον εξορθολογισμό ολόκληρης της ροής εργασίας. Αυτός ο στενός έλεγχος μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ζητήματα υποβάθμισης της απόδοσης και να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη ροή εργασίας σας.

Όταν ένας εργοδότης προσλαμβάνει έναν εργαζόμενο, υποθέτει ότι ο υφιστάμενος θα ολοκληρώσει τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί εντός του χρόνου που έχει ορίσει η διοίκηση. Συχνά όμως ο χρόνος που καθορίζεται για την εκτέλεση της εργασίας δεν επαρκεί λόγω ξεπερασμένου εξοπλισμού, υπερβολικού φόρτου εργασίας, ανεπαρκών προσόντων και για άλλους λόγους. Αλλά μερικές φορές ένας υπάλληλος δεν μπορεί να αντεπεξέλθει απλώς και μόνο επειδή ξοδεύει χρόνο σε λάθος πράγμα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σκόπιμο να διεξαχθεί έρευνα και να μάθετε τον πραγματικό λόγο για την αργή απόδοση της εργασίας. Η λεγόμενη φωτογραφία των ωρών εργασίας βοηθά τους εργοδότες σε αυτό.

Τι είναι η φωτογραφία χρόνου εργασίας

Η φωτογραφία χρόνου εργασίας είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιούν οι εργοδότες για να μελετήσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων και να τους βοηθήσουν να καταλάβουν πού πηγαίνει ο χρόνος ενός συγκεκριμένου εργαζομένου. Μπορεί επίσης να ειπωθεί ότι η φωτογραφία του χρόνου εργασίας είναι ένα μέσο για τον καθορισμό του χρόνου που αφιερώνεται στην εργασία, της παραγωγικής ικανότητας και των πνευματικών πόρων. Χάρη σε αυτό το εργαλείο, ο εργοδότης έχει την ευκαιρία να αυξήσει την παραγωγικότητα με ελάχιστες επενδύσεις.

Σπουδαίος!Η φωτογραφία του χρόνου εργασίας δεν είναι, στην πραγματικότητα, μια φωτογραφία γνωστή σε όλους - είναι ένα ομώνυμο έγγραφο. Ένα τέτοιο έγγραφο πήρε το όνομά του για το λόγο ότι καθιστά δυνατή την αποτύπωση με όλες τις λεπτομέρειες της εκτέλεσης της εργασίας από έναν υπάλληλο. Το έγγραφο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την εντολή των αρχών και την έναρξη / το τέλος των εργασιών για την εφαρμογή του, τυχόν εξηγήσεις.

Ποικιλία φωτογραφιών του χρόνου εργασίας

Υπάρχουν 3 τύποι φωτογραφίας του χρόνου εργασίας, καθένας από τους οποίους χαρακτηρίζεται από τα δικά του χαρακτηριστικά:

Σε τι διαφέρει η φωτογραφία χρόνου εργασίας από τη χρονομέτρηση;

Μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας δεν πρέπει να συγχέεται με την έννοια της χρονομέτρησης - αυτά είναι εντελώς διαφορετικά ερευνητικά εργαλεία:

Ποιος μπορεί να πάρει μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας

Άτομα εξουσιοδοτημένα από τη διοίκηση της εταιρείας έχουν το δικαίωμα να παρακολουθούν την εργασία των εργαζομένων. Έτσι, η σύνθεση της ειδικής επιτροπής μπορεί να περιλαμβάνει:

• ειδικοί στην προστασία της εργασίας ή υπάλληλοι που είναι υπεύθυνοι για την προστασία της εργασίας στην επιχείρηση·
• αρχιμηχανικός ή απλοί μηχανικοί.
• λογιστικοί εκπρόσωποι·
• τμήμα προσωπικού, διευθυντές.

Ποιος μπορεί να χρειαστεί μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας

Ας καταλάβουμε ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που αποκτήθηκαν μέσω της φωτογραφίας του χρόνου εργασίας στην εργασία τους. Γενικά, οι πληροφορίες που λαμβάνονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν από κάθε ενδιαφερόμενο. Στην πράξη, η φωτογραφία χρησιμοποιείται συχνότερα:

• Ιδιοκτήτες εταιρειών και διευθυντές επιχειρήσεων.Με τη βοήθεια αυτού του εργαλείου, καθίσταται δυνατός ο προσδιορισμός του βαθμού φόρτου εργασίας των εργαζομένων, της παραγωγικότητας καθενός από αυτούς.
• Προσωπικό HR και διευθυντές HR.Η φωτογραφία σάς επιτρέπει να συντάσσετε αποτελεσματικές περιγραφές θέσεων εργασίας, να προσλαμβάνετε τον βέλτιστο αριθμό εργαζομένων στο προσωπικό και να οργανώνετε έρευνα.
• Από το προσωπικό.Οι εργαζόμενοι που ενδιαφέρονται για αποτελεσματική συνεργασία με τον εργοδότη, για προαγωγή και για λήψη υψηλών αποδοχών, θα μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους και να βελτιστοποιήσουν τον χρόνο εργασίας με τη βοήθεια της φωτογραφίας χρόνου εργασίας.

Ποιους στόχους και στόχους εκπληρώνει η φωτογραφία του χρόνου εργασίας;

Η φωτογραφία του χρόνου εργασίας χρησιμοποιείται για την επίτευξη των ακόλουθων στόχων:

1. Ανίχνευση «διαρροής» χρόνου εργασίας κατά τη βάρδια εργασίας.
2. Οργάνωση εκπαίδευσης προσωπικού για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της εργασίας.
3. Εντοπισμός προβλημάτων λόγω των οποίων υπάρχει «διαρροή» χρόνου.
4. Μελετώντας την εμπειρία των πιο επιτυχημένων εταιρειών σε επίπεδο παραγωγικότητας.
5. Σχεδιασμός δραστηριοτήτων με στόχο την επίλυση του προβλήματος της «διαρροής» χρόνου.
6. Ανάπτυξη προτύπων χρόνου (οι λεγόμενες «προθεσμίες»).

Η φωτογραφία του χρόνου εργασίας χρησιμοποιείται στην παραγωγή για την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

1. Λήψη σωστών διοικητικών αποφάσεων κατά τη διαμόρφωση του προσωπικού, ανάπτυξη περιγραφών θέσεων εργασίας, κατάρτιση σχεδίου εργασίας.
2. Ανάλυση χρονικής κατανάλωσης εργαζομένων προηγμένης παραγωγής.
3. Η μελέτη του πιθανού πεδίου εργασίας για έναν μόνο εργαζόμενο.
4. Αξιολόγηση των συνθηκών εργασίας και της επίδρασης τέτοιων συνθηκών στην παραγωγικότητα.
5. Σχηματισμός του πραγματικού ισοζυγίου χρόνου με ομαδοποίηση του κόστους χρόνου σε διαφορετικές κατηγορίες.
6. Προσδιορισμός αποτελεσματικών μεθόδων για τη βελτίωση της αποδοτικότητας.
7. Ακριβής ορισμός της δομής του χρόνου εργασίας.
8. Διενέργεια συγκριτικής ανάλυσης της εργασίας των εργαζομένων με παρόμοιο προφίλ.
9. Εντοπισμός των αιτιών της «διαρροής» χρόνου στο χρόνο.
10. Διαπίστωση των λόγων για την μη έγκαιρη υλοποίηση του σχεδίου εργασίας.

Στάδια διεξαγωγής έρευνας για τη δημιουργία φωτογραφίας του χρόνου εργασίας

Η διαδικασία έκδοσης φωτογραφίας του χρόνου εργασίας χωρίζεται από ειδική επιτροπή σε 3 στάδια:

1. Εκπαίδευση.Τα μέλη της συγκεντρωμένης επιτροπής μελετούν τις ιδιαιτερότητες της εργασίας του υφισταμένου σε σχέση με τον οποίο πραγματοποιείται ο έλεγχος. Είναι απαραίτητο να αναλυθούν τα τεχνικά χαρακτηριστικά, να προετοιμαστούν φύλλα παρατήρησης για την εισαγωγή των βασικών παραμέτρων που θα μελετηθούν.
2. παρατήρηση.Τα μέλη της επιτροπής καθορίζουν τη διάρκεια των διαδικασιών εργασίας. Για παράδειγμα, εάν ένας υπάλληλος ανατέθηκε να εκτελέσει 3 εργασίες, αυτές οι 3 εργασίες θα πρέπει να υπάρχουν στις λίστες παρατήρησης - δίπλα τους, υποδεικνύονται οι ώρες έναρξης και λήξης της εργασίας, λαμβάνοντας υπόψη τα διαλείμματα (συμπεριλαμβανομένων των μη εξουσιοδοτημένων). Η επίβλεψη γίνεται σε όλη τη βάρδια εργασίας.
3. Επεξεργασία των αποτελεσμάτων.Αυτό το στάδιο περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• • Υπολογισμός της συνολικής διάρκειας του χρόνου που αφιερώθηκε στην εργασία (ρύθμιση του χρόνου που χρειάστηκε για την ολοκλήρωση συγκεκριμένων εργασιών, για διαλείμματα).
  • Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της μελέτης (θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι εάν η εργασία εκτελείται σε επιβλαβείς ή επικίνδυνες συνθήκες, η μακροπρόθεσμη εκτέλεση των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί καθίσταται αδύνατη από το νόμο).
  • Σύγκριση των ληφθέντων αποτελεσμάτων με κατά προσέγγιση πρότυπα.
  • Εντοπισμός αδύνατων σημείων, ανίχνευση «διαρροών» χρόνου, αναζήτηση τρόπων αύξησης της αποτελεσματικότητας του κάθε εργαζόμενου και της ομάδας συνολικά.

Πώς να παρουσιάσετε τα αποτελέσματα των παρατηρήσεων

Όπως αναφέρθηκε ήδη, κατά τη διεξαγωγή έρευνας, τα μέλη της επιτροπής συμπληρώνουν ειδικά έντυπα που περιέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Τίτλος του εγγράφου·
• το όνομα της επιχείρησης, δομική μονάδα·
• πληροφορίες σχετικά με τον υπάλληλο του οποίου η απόδοση μελετήθηκε·
• εκπαίδευση του εργαζομένου, βαθμός κατάρτισης.
• τη θέση που καταλαμβάνει ο υφιστάμενος·
• το είδος της εργασίας που του ανατέθηκε·
• καθήκοντα που ανατίθενται στον εργαζόμενο.

Το περιεχόμενο της φόρμας μπορεί να μοιάζει με αυτό (παράδειγμα):

Σπουδαίος!Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών για τη συμπλήρωση του εντύπου, υποβάλλεται προς υπογραφή του προϊσταμένου της δομικής μονάδας στην οποία πραγματοποιήθηκε η έρευνα. Στη συνέχεια, το έγγραφο αποστέλλεται στον εργοδότη για υπογραφή.

Πώς μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας καθιστά δυνατό να κρίνουμε τη σοβαρότητα της εργασίας

Δεδομένου ότι η παραγωγικότητα της εργασίας επηρεάζεται όχι μόνο από τις προσπάθειες του εργαζομένου, αλλά και από τις συνθήκες που δημιουργούνται στο χώρο εργασίας, καθώς και από τα χαρακτηριστικά της λειτουργίας του εξοπλισμού στην επιχείρηση, προκειμένου να βελτιωθούν και να επιταχυνθούν οι διαδικασίες εργασίας, είναι ενδείκνυται να εντοπίσετε προβλήματα που παρεμβαίνουν στην εργασία και να τα εξαλείψετε εγκαίρως.

Για το σκοπό αυτό, οργανώνεται μια ανάλυση της σοβαρότητας του τοκετού. Για τη σύνταξη μιας φωτογραφίας σε μια τέτοια κατάσταση, εμπλέκονται ειδικοί στην προστασία της εργασίας, καθώς γνωρίζουν καλύτερα τη διαδικασία εργασίας. Κατά την επιθεώρηση, για παράδειγμα, αναλύεται ο χρόνος που δαπανάται για την εκκίνηση του εξοπλισμού.

Πώς να ενεργήσετε μετά την κορνίζα της φωτογραφίας του χρόνου εργασίας

Μια φωτογραφία των ωρών εργασίας μπορεί να παρακινήσει τη διοίκηση να πραγματοποιήσει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες δραστηριότητες:

• Ανακατανομή φορτίου(η ανάγκη για ανακατανομή των καθηκόντων προκύπτει όταν ένα δομικό τμήμα της εταιρείας φορτώνεται περισσότερο από ένα άλλο).
• Αλλαγή ευθυνών(εάν ο υπάλληλος δεν αντιστοιχεί στη θέση, μπορεί να του ανατεθεί η εκτέλεση άλλων εργασιών ή να εκπαιδευτεί).
• Αύξηση του προσωπικού(αν οι προσπάθειες όλων των υφισταμένων δεν είναι αρκετές για να ολοκληρώσουν γρήγορα τις εργασίες).
• Αύξηση ή μείωση μισθών(εάν ο ένας υπάλληλος είναι πολύ παραγωγικός και ο άλλος αφιερώνει πολύ χρόνο σε διαλείμματα και περισπασμούς, συνιστάται να αυξήσετε τον μισθό ενός αποτελεσματικού υπαλλήλου και να τον μειώσετε για έναν αναποτελεσματικό).

Κάρτα φωτογραφιών (δείγμα)

Ακολουθεί ένα δείγμα φωτογραφικής κάρτας χρόνου εργασίας ():

Φύλλο παρατήρησης

Μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα και το δείγμα του φύλλου παρατήρησης στα παρακάτω -.

Όπως γνωρίζετε, η κατάλληλη κατανομή του χρόνου για την εκτέλεση των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί είναι ένας από τους κύριους τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας της εργασίας και της αποδοτικότητας της εργασίας. Οι ειδικοί που ξέρουν πώς να χρησιμοποιούν σωστά τον χρόνο εργασίας μπορούν να εργάζονται σε κανονικό τρόπο, χωρίς έκτακτη εργασία και υπερωρίες. Αλλά ... αυτό συχνά δεν είναι αρκετό. Εάν ο διευθυντής δεν μπορεί να αξιολογήσει αντικειμενικά τον ρόλο κάθε εργαζόμενου στον κοινό σκοπό και να κατανείμει το φορτίο σύμφωνα με τις δεξιότητες και τις ικανότητές του, ο ίδιος ο εργαζόμενος δεν θα μπορέσει να αντεπεξέλθει. Και το χάος επικρατεί στην παρέα.

Τι είναι μια φωτογραφία εργάσιμης ημέρας και γιατί χρειάζεται

Μια γνώριμη εικόνα για πολλούς υπαλλήλους γραφείου. Όλοι είναι απασχολημένοι με κάτι. Διαπραγματεύσεις και συναντήσεις, εκθέσεις και παρουσιάσεις, γραφήματα και διαγράμματα. Ατελείωτη φασαρία και ένα σωρό εργασίες που ξεχύνονται σαν από κερατοειδή. Ανοίγουμε κατάστημα σήμερα; Δεν υπάρχει καφετέρια; Θα συνάψουμε σύμβαση προμήθειας;

Σαν άποτέλεσμα. Όλοι είναι στα νεύρα, η δυσαρέσκεια αυξάνεται στην ομάδα, η αποτελεσματικότητα πέφτει στο μηδέν. Εδώ μπορεί να φανεί χρήσιμη μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας. Δηλαδή, μια διεξοδική μελέτη της χρήσης του χρόνου εργασίας, με τον καθορισμό του χρόνου που αφιερώνεται σε ορισμένες ενέργειες. Δεν έχει σημασία αν πρόκειται για σημαντική αναφορά ή για διάλειμμα καπνού.

Σε αντίθεση με την επικρατούσα άποψη ότι η χρονική στιγμή του ωραρίου είναι μια διαδικασία που δεν προμηνύεται καλά για τους εργαζόμενους, σήμερα αυτό απέχει πολύ από το να ισχύει.

Στόχοι και στόχοι

Φυσικά, οι περισσότερες εταιρείες έχουν στόχο να βρουν χαμένα λεπτά ή ώρες και να μειώσουν το κόστος εργασίας. Προαιρετικά, απολύστε έναν εργαζόμενο και μεταθέστε τα καθήκοντά του στους υπόλοιπους ειδικούς χωρίς πρόσθετη αμοιβή ή αυξήστε το ποσοστό παραγωγής με μια μορφή μισθού κομματιού.

Ωστόσο, η φωτογραφία χρόνου εργασίας έχει πολλά άλλα καθήκοντα.

• Όσον αφορά τους υπαλλήλους, το οικονομικό τμήμα ή το λογιστήριο, μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε σωστά τη χρήση του χρόνου εργασίας, την κατανομή των καθηκόντων και τον φόρτο εργασίας. Εξάγετε συμπεράσματα σχετικά με την ανάγκη για ορισμένες δραστηριότητες.
• Στη βάση του, υπολογίζονται οι νόρμες και οι τιμές τεμαχίου.
• Διευκολύνει τον εντοπισμό των λόγων για τη μη συμμόρφωση με τους ρυθμιστικούς στόχους ή την κακή απόδοση πωλήσεων. Και αυτό δεν μπορεί να φταίει μόνο ο εργαζόμενος. Μεταξύ των αιτιών των σφαλμάτων στους υπολογισμούς, η αλόγιστη χρήση του εξοπλισμού, η άνιση αξιοποίηση της χωρητικότητας, η μη έγκαιρη παραλαβή εργασιών.

Είναι πολύ πιθανό ένας οικονομολόγος να κάνει γραφήματα που κανείς δεν χρειάζεται και να κάνει σημαντικές αναφορές μετά την εργασία. Ή στο τμήμα πωλήσεων, λίγα άτομα φέρνουν αποτελέσματα, και τα υπόλοιπα δημιουργούν μόνο την εμφάνιση έντονης δραστηριότητας, διαπραγματεύσεων και συναντήσεων. Και δεν έχουν όλοι τη δυνατότητα να πουλήσουν γρήγορα ένα προϊόν σε μεγάλο αριθμό αγοραστών. Αλλά αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι ένας ειδικός είναι περιττός στο τμήμα πωλήσεων. Ίσως ξέρει πώς να συλλέγει γρήγορα και αποτελεσματικά πληροφορίες και να τις αναλύει. Σε αυτή την περίπτωση, η αναθεώρηση των καθηκόντων του θα βοηθήσει τον εργαζόμενο να συνειδητοποιήσει τον εαυτό του και τον διευθυντή να του αναθέσει ορισμένα από τα καθήκοντα των διευθυντών, επιτρέποντάς τους να εργάζονται περισσότερο χρόνο, για παράδειγμα, με την πελατειακή βάση.

Ο κύριος στόχος μιας τέτοιας εκδήλωσης όπως η φωτογραφία του χρόνου εργασίας είναι να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της εταιρείας μειώνοντας το κόστος και αξιοποιώντας στο έπακρο τις δυνατότητες κάθε εργαζομένου.

Χαρακτηριστικά λήψης φωτογραφιών του χρόνου εργασίας

Τα χαρακτηριστικά στην απόδοση των φωτογραφιών του χρόνου εργασίας θα εξαρτηθούν από διάφορους παράγοντες.

• Στόχοι. Για να υπολογίσετε τις τιμές και τις τιμές, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε 4-5 φύλλα παρατήρησης με φωτογραφίες της εργάσιμης ημέρας, για να αποφύγετε λάθη στους υπολογισμούς αργότερα.
• Προσδιορισμός του μη αποδοτικά χρησιμοποιούμενου χρόνου εργασίας. Η πιο δύσκολη και κρίσιμη στιγμή. Δεδομένου ότι απαιτεί αντικειμενική προσέγγιση, κατανόηση των λειτουργιών και των καθηκόντων κάθε εργαζομένου. Εκτελείται πολλές φορές με αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα. Προσπαθούν να λάβουν υπόψη την εποχικότητα, το ανομοιόμορφο φορτίο ανά ημέρα της εβδομάδας και ώρα της ημέρας. Για τους διευθυντές πωλήσεων, αυτός ο έλεγχος θα πρέπει να είναι σταθερός. Η ζήτηση και η προσφορά αλλάζουν, οι αγοραστές αλλάζουν, πράγμα που σημαίνει ότι αλλάζει και το κόστος χρόνου. Ευτυχώς, οι σύγχρονες τεχνολογίες καθιστούν δυνατή την παρακολούθηση των ωρών εργασίας χωρίς τη συμμετοχή μεγάλου αριθμού ειδικών.
• Επάγγελμα εργάτη. Για κάθε επάγγελμα, υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά της ώρας της εργάσιμης ημέρας.

• Εάν ένας εργαζόμενος απασχολείται στην παραγωγή, όπου κάθε μέρα εκτελεί την ίδια λειτουργία, τότε για ανάλυση θα αρκεί να γίνουν 1-2 μετρήσεις για να εκτιμηθεί πλήρως η αποτελεσματικότητα της εργασίας του.
• Οι απαιτήσεις για έναν σεφ σε ένα εστιατόριο θα είναι εντελώς διαφορετικές. Το φορτίο του εξαρτάται πλήρως από τον αριθμό των επισκεπτών. Και αν ο σεφ πίνει τσάι στο πίσω δωμάτιο, τότε μπορεί να μην φταίει αυτός, αλλά η διοίκηση, η οποία δεν μπορούσε να προσελκύσει επισκέπτες. Αναρωτιέμαι ποιον να απολύσω ή να στερήσω το μπόνους; Σεφ? Διαχειριστής? Έμπορος; Κάποιος που δεν μπορεί να κάνει τη δουλειά του. Και αυτό είναι αφορμή για περαιτέρω, βαθύτερη ανάλυση.
• Και πότε να έρθετε να τραβήξετε μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας σε έναν λογιστή, οικονομολόγο, ειδικό πωλήσεων; Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, προετοιμασίας μιας συμφωνίας ή εκδηλώσεων δημοπρασίας, θα περιστρέφονται σαν σκίουρος σε τροχό. Αλλά υπάρχουν στιγμές που θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να δημιουργηθεί τουλάχιστον κάποια εμφάνιση εργασίας. Η σωστή απάντηση βρίσκεται σε διαφορετικές περιόδους, έχοντας προηγουμένως μελετήσει την υπάρχουσα κατανομή των αρμοδιοτήτων και τον φόρτο εργασίας. Μόνο σε αυτή την περίπτωση είναι δυνατό να μελετηθεί αντικειμενικά η χρήση του χρόνου εργασίας και να γίνουν οι απαραίτητες προσαρμογές στην εργασία τους.

Μια ξεχωριστή γραμμή είναι οι οδηγοί και οι μεταφορείς. Η λήψη φωτογραφιών μιας εργάσιμης ημέρας σε αυτήν την κατηγορία είναι μια μάλλον χρονοβόρα διαδικασία που οι περισσότερες εταιρείες προσπαθούν να εφαρμόσουν τη σύγχρονη τεχνολογία. Ωστόσο, η ανάλυση χρόνου διακοπής λειτουργίας θα βοηθήσει στην καλύτερη κατανόηση της αιτίας τους και, ενδεχομένως, στην απόρριψη των υπηρεσιών ορισμένων προμηθευτών που χάνουν τακτικά τις προθεσμίες φόρτωσης. Άλλωστε, αυτή είναι η άμεση απώλεια σας.

Ποιος ωφελείται από τα δεδομένα

Τα αποτελέσματα της φωτογράφισης του χρόνου εργασίας πέφτουν πρώτα από όλα στο τραπέζι των οικονομολόγων, των μεσαίων και κορυφαίων στελεχών. Και αν οι οικονομολόγοι τα χρειάζονται για περαιτέρω υπολογισμούς, εξαγωγή κανόνων και συντελεστών για τους μισθούς, τότε η διοίκηση έχει τους δικούς της στόχους.

Προσεκτική ανάλυση και ανάπτυξη μέτρων, εντοπισμός γεγονότων αναποτελεσματικής χρήσης του χρόνου εργασίας και ανάπτυξη μέτρων με στόχο τη διόρθωση της κατάστασης. Με μια αντικειμενική προσέγγιση, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά την απόδοση του τμήματος και το περιθώριο κέρδους ολόκληρης της εταιρείας. Απλώς μην ενεργείτε στο πνεύμα του «κλείστε το δωμάτιο καπνίσματος» και «κλείστε το Διαδίκτυο για όλους». Το τελευταίο δεν είναι καθόλου επιλογή. Είναι καλύτερα να κανονίσουμε ένα πρωτάθλημα στο παιχνίδι "Kosinka" και να υποτιμήσουμε όλους τους νικητές.

Εάν προσεγγίσετε το θέμα με έναν σκοπό, αρμοδίως, τότε στο τμήμα πωλήσεων μπορείτε να αξιολογήσετε:

• χρόνος που αφιερώνεται σε άμεσες πωλήσεις και συλλογή δεδομένων, γραφειοκρατία και υποβολή εκθέσεων. Δεν είναι ασυνήθιστο οι δυσκίνητες αναφορές να απαιτούν πολύ χρόνο από τους διαχειριστές. Ταυτόχρονα, είναι δυσανάγνωστα και μη ενημερωτικά.
• βαθμό διεργασιών. Ένα καλό πρόγραμμα, και υπάρχουν πολλά από αυτά για πωλήσεις, θα επιτρέψει στους ειδικούς να μειώσουν τον χρόνο συλλογής πληροφοριών και αναλυτικών στοιχείων και να τον κατευθύνουν στην ενεργό προώθηση αγαθών.
• συναντήσεις και εκπαιδεύσεις. Αυτό είναι αναπόσπαστο μέρος της δουλειάς του τμήματος πωλήσεων. Είναι όμως αποτελεσματικά και πόσα από αυτά. Εάν έχουν χάσει τη συνάφειά τους σήμερα και χρειάζονται πολύ χρόνο, τότε είναι καιρός να αλλάξουμε προσεγγίσεις.
• φορτώνω. Ειδικά για λιανική. Δεν είναι μυστικό ότι οι ομάδες προϊόντων χρειάζονται διαφορετικούς χρόνους. Αυτό σημαίνει ότι το κόστος χρόνου για τους διευθυντές είναι διαφορετικό. Ίσως κάποιος πρέπει να ξεφορτώσει και κάποιος να προσθέσει δουλειά.

Τύποι φωτογραφίας χρόνου εργασίας

Ορισμένα χαρακτηριστικά στη λήψη φωτογραφιών του χρόνου εργασίας εξαρτώνται από τον τύπο του. Υποδιαιρείται σε ατομικό, ομαδικό και ταξιαρχικό.

Ατομο

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το χρόνο που αφιερώνεται για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης επέμβασης, καθώς και την προετοιμασία του χώρου εργασίας, την απόκτηση της εργασίας και των υλικών. Αυτός ο τύπος φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας ενός ειδικού περιέχει τα λιγότερα λάθη.

Τις περισσότερες φορές, μια μεμονωμένη φωτογραφία του χρόνου εργασίας χρησιμοποιείται για την εξαγωγή κανόνων και τιμών κατά την εφαρμογή μεμονωμένων μισθών εργασίας. Και επίσης να καθορίσει την αποτελεσματικότητα της εργασίας των ειδικών που εργάζονται όχι σε ομάδα, αλλά προς τη δική τους κατεύθυνση. Αυτός ο τύπος χρησιμοποιείται σπάνια, καθώς απαιτεί μεγάλη εργασία. Τελικά, αποδεικνύεται ότι για αρκετές ημέρες ένας μηχανικός τυποποίησης θα είναι απασχολημένος με έναν υπάλληλο. Ιδανικό για διευθυντές πωλήσεων.

ομάδα

Ο πιο συνηθισμένος τύπος φωτογραφίας του χρόνου εργασίας. Κατάλληλο για μεμονωμένη ανάλυση της χρήσης του χρόνου εργασίας, αλλά ταυτόχρονα, έως και 15 άτομα μπορούν να βρίσκονται στην περιοχή παρατήρησης. Βοηθά στην αξιολόγηση της εργασίας ενός τμήματος, ενός μικρού εργαστηρίου παραγωγής, μιας εγκατάστασης λιανικής ή ενός καφέ. Έχοντας τη μεγάλη εικόνα μπροστά στα μάτια σας, είναι εύκολο να εντοπίσετε τον «αδύναμο κρίκο» στην ομάδα και τα λάθη του αρχηγού. Η μέθοδος δεν είναι πολύ ακριβής και δεν είναι κατάλληλη για τεκμηρίωση κανόνων και τιμών.

Αφιερώστε μια φωτογραφία του χρόνου εργασίας ως εξής. Ο παρατηρητής με ίση συχνότητα πλησιάζει κάθε εργαζόμενο και σημειώνει στην κάρτα τι κάνει αυτή τη στιγμή.

ταξιαρχία

Κατ 'αρχήν, είναι παρόμοιο με το άτομο, μόνο το αντικείμενο είναι μια ομάδα εργαζομένων που απασχολούνται στην παραγωγή ενός προϊόντος ή ενός σταδίου παραγωγής, στο οποίο είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια η αρχή της διαδικασίας και το τέλος της. Τις περισσότερες φορές χρησιμοποιείται για να δικαιολογήσει τους κανόνες και τις τιμές για όλους τους τύπους συλλογικών μισθών. Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια της μελέτης υπάρχουν αμφιβολίες για την αποτελεσματικότητα της ομάδας ή τακτική αδυναμία συμμόρφωσης με τους κανόνες, τότε λαμβάνεται μια ομαδική φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας.

Σχεδόν ποτέ δεν χρησιμοποιείται για υπαλλήλους γραφείου, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος πωλήσεων.

Σειρά συμπεριφοράς

Η απόφαση για τη λήψη φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας λαμβάνεται από τον επικεφαλής.

Καθορισμός στόχων

Τέτοιες εκδηλώσεις μπορούν να ξεκινήσουν από διευθυντές όλων των βαθμίδων που θέλουν να αξιολογήσουν την απόδοση των υφισταμένων τους, τυποποιώντας μηχανικούς κατά την κυκλοφορία ενός νέου τύπου προϊόντος, οικονομολόγους που αμφιβάλλουν για τους κανόνες ή τις τιμές. Μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας, μια περίληψη των αποτελεσμάτων και η ανάλυσή τους δεν είναι θέμα μιας ημέρας.

Εκπαίδευση

Μετά τον καθορισμό των στόχων και των στόχων που προγραμματίζονται να εκπληρωθούν κατά τη διάρκεια των επερχόμενων εκδηλώσεων, ξεκινά η άμεση προετοιμασία. Σύμφωνα με αυτά, επιλέγουν τη μορφή λήψης φωτογραφιών του χρόνου εργασίας, καθορίζουν τον αριθμό των σπουδών και τις ημερομηνίες τους, ετοιμάζουν κάρτες εργάσιμων ημερών, διορίζουν καλλιτέχνες και υπεύθυνα πρόσωπα. Όλες οι ημερομηνίες συντονίζονται με τους άμεσους προϊσταμένους των τμημάτων στα οποία θα γίνει η χρονομέτρηση. Θα είναι σε θέση να εκτιμήσουν σωστά το φορτίο και να επιλέξουν τον καταλληλότερο χρόνο. Οι κανονικοποιητές αρχικά εξοικειώνονται με τα κύρια στάδια της εργασίας στο αντικείμενο που μελετάται.

Επί του παρόντος, είναι δυνατή η παρακολούθηση της εργασίας ενός διευθυντή πωλήσεων χρησιμοποιώντας λογισμικό, τηλεφωνικές συνομιλίες και έναν απλό διαχειριστή συστήματος. Αλλά εάν υπάρχει η επιθυμία να ελέγξετε την αποτελεσματικότητα των εργασιών με υψηλό βαθμό αξιοπιστίας, τότε είναι καλύτερο να συμπεριλάβετε έναν ξένο που μπορεί να το αξιολογήσει τόσο μεμονωμένα όσο και με το έργο ολόκληρου του τμήματος πωλήσεων.

Φωτογράφιση εργάσιμης ημέρας

Η διαδικασία της φωτογράφισης ξεκινά από τη στιγμή που ξεκινά το ωράριο.

• Με μια μεμονωμένη μέθοδο, ο παρατηρητής σημειώνει την ώρα, το όνομα της λειτουργίας ή το είδος της εργασίας και την ώρα λήξης. Έχει το δικαίωμα να διευκρινίσει το είδος της εργασίας που εκτελείται ή τις εκθέσεις και τα έγγραφα που συντάσσονται. Ειδικά όταν πρόκειται για εργαζόμενους γραφείου.
• Στην ομαδική φόρμα, ο παρατηρητής προσεγγίζει περιοδικά κάθε εργαζόμενο και εισάγει την εργασία που εκτελείται στην κάρτα. Η συχνότητα και ο χρόνος παρατήρησης εξαρτάται από τον αριθμό των ατόμων που απασχολούνται στη φωτογραφία κατά τις ώρες εργασίας. Όταν εμπλέκονται ειδικοί, είναι προτιμότερο να το παρουσιάζετε στους υπαλλήλους του τμήματος. Με το σωστό επίπεδο εκπαίδευσης, μπορεί εύκολα να ανταπεξέλθει στο έργο της διακριτικής επιτήρησης.
• Με μια στολή ταξιαρχίας, είναι πιο δύσκολο να φωτογραφίσεις τον χρόνο εργασίας. Πραγματοποιείται στο πλαίσιο των επαγγελμάτων και για κάθε επέμβαση που γίνεται στην ομάδα. Όπως και στη φόρμα της ομάδας, ο παρατηρητής πλησιάζει κάθε εργαζόμενο. Τα πιο ακριβή αποτελέσματα θα ληφθούν όταν εργάζεστε με 3-5 παρατηρήσιμα στοιχεία.

Κανόνες εισαγωγής δεδομένων

Η συμπλήρωση των φύλλων φωτογραφιών της εργάσιμης ημέρας πραγματοποιείται είτε χειροκίνητα είτε, εάν υπάρχει διαθέσιμο λογισμικό, εισάγεται αμέσως στο πρόγραμμα.

Ο παρατηρητής συμπληρώνει το μπροστινό μέρος του φύλλου, το οποίο υποδεικνύει τον σκοπό λήψης φωτογραφίας του χρόνου εργασίας, το αντικείμενο, την ημερομηνία, τις ώρες έναρξης και λήξης, τα δεδομένα του παρατηρητή. Κατά την εισαγωγή δεδομένων, θα πρέπει να ξεκινήσετε την εγγραφή με την προετοιμασία του χρόνου εργασίας και να την ολοκληρώσετε με καθαρισμό, εάν υπάρχει. Η έναρξη της επόμενης λειτουργίας είναι η ώρα λήξης της προηγούμενης. Όλες οι καταχωρήσεις γίνονται με καθαρό χειρόγραφο χωρίς διορθώσεις και λεκέδες. Ο χρόνος για κάθε λειτουργία υπολογίζεται και καταχωρείται.

Στο τέλος της φωτογράφισης, ο παρατηρητής συμπληρώνει το περιληπτικό μέρος του φύλλου, όπου συνοψίζει το χρόνο για τις επιμέρους πράξεις και το κόστος χρόνου. Υπογράφει το φωτογραφικό φύλλο και το στέλνει για επεξεργασία.

επεξεργασία των αποτελεσμάτων

Η επεξεργασία των αποτελεσμάτων τις περισσότερες φορές πραγματοποιείται αυτόματα. Οι οικονομολόγοι ή οι μηχανικοί που ασχολούνται με το δελτίο εργασίας ασχολούνται με αυτό. Συνοψίζουν τα αποτελέσματα σε πίνακες που δείχνουν τον χρόνο που αφιερώνεται στο πλαίσιο των λειτουργιών, των εργαζομένων, των επαγγελμάτων, των ομάδων ή των τμημάτων.

Ανάλυση αποτελεσμάτων

Κατά την ανάλυση των φωτογραφιών του χρόνου εργασίας, καθορίζεται το μερίδιο του κόστους για αποτελεσματικά, απαραίτητα και αναποτελεσματικά μέτρα. Συγκρίνετε τα με τα πρότυπα για κάθε κλάδο. Αξιολογήστε την εργασία των εργαζομένων, τον φόρτο εργασίας τους, βρείτε αποθέματα χρόνου εργασίας και τη δυνατότητα μείωσης του κόστους, ανακατανομής ευθυνών, αύξησης ή μείωσης των κανόνων και των συντελεστών. Και φυσικά, αναλύουν τους λόγους διακοπής λειτουργίας, καθυστερήσεων στην παραλαβή εργασιών, υλικών, εργαλείων και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοτικότητα της εργασίας.

Παράδειγμα PDF

Η φόρμα φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας αποτελείται από τρία μέρη. Σελίδα τίτλου, φύλλο άμεσης παρατήρησης και συνοπτικός πίνακας επεξεργασίας δεδομένων.

Το φύλλο παρατήρησης είναι ένας πίνακας με στήλες που υποδεικνύουν τους χρόνους έναρξης και λήξης της λειτουργίας, τον τύπο της λειτουργίας που εκτελείται, τον χρόνο που δαπανήθηκε σε ώρες και λεπτά. Το συνοπτικό μέρος υποδεικνύει τον τύπο της λειτουργίας και τον χρόνο που αφιερώθηκε σε αυτήν για την ημέρα παρατήρησης. Ως δείγμα παρουσιάζονται μεμονωμένα φύλλα φωτογραφιών της εργάσιμης ημέρας ορισμένων επαγγελμάτων.

Λογιστής

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η κατανομή του χρόνου εργασίας για έναν λογιστή ποικίλλει σημαντικά ανά περίοδο. Ας πάρουμε ως παράδειγμα μια τυπική εργάσιμη ημέρα.

Μηχανικός

Μία από τις ειδικότητες, η φωτογραφία χρόνου εργασίας μπορεί να πει είτε πολλά είτε τίποτα. Εξαρτάται από τον κλάδο. Κατά κανόνα, εάν ο μηχανικός κάθεται ακίνητος και ο εξοπλισμός είναι σταθερός, τότε αυτή είναι η καλύτερη επιλογή για τον εργοδότη.

Οικονομολόγος

Στην ανάλυση της χρήσης του χρόνου εργασίας ενός οικονομολόγου, υπάρχουν και πολλοί υποκειμενικοί παράγοντες. Ξεκινώντας από τον κλάδο και τελειώνοντας με τη σκηνοθεσία του έργου του ίδιου του οικονομολόγου. Ένα παράδειγμα είναι μια λίστα ελέγχου για έναν οικονομολόγο ή διευθυντή πωλήσεων.

Νοσοκόμα

Μία από τις ειδικότητες στην οποία η καθημερινότητα εξαρτάται ελάχιστα από εξωτερικά αίτια, εποχικότητα και άλλους αντικειμενικούς παράγοντες. Φυσικά, αν αυτό δεν είναι ανάνηψη.

Οδηγός

Πολλά μπορούν να μάθουν από το φωτογραφικό φύλλο του χρόνου εργασίας του. Είναι αλήθεια ότι σήμερα οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν να εργάζονται με πλοήγηση GPRS.

Από το φύλλο φαίνεται ότι λόγω αγοραστή η διεκπεραίωση του οδηγού ήταν 1,5 ώρα. Εάν αυτό συμβαίνει συνεχώς, τότε θα πρέπει είτε να υποβάλετε αξίωση κατά του αγοραστή είτε να μεταφέρετε το κόστος στην εταιρεία μεταφορών.

Μειονεκτήματα της τεχνικής

Η μέθοδος δεν έχει πρακτικά μειονεκτήματα. Τα τελευταία, κατά κανόνα, συνδέονται με τον ανθρώπινο παράγοντα. Πρόκειται για λάθη στη μέτρηση του χρόνου που δαπανήθηκε, λανθασμένη συμπλήρωση των φύλλων FVR και ανακρίβειες στους υπολογισμούς. Η υποκειμενική προσέγγιση ενός ειδικού, ο οποίος στη συνέχεια θα πραγματοποιήσει ανάλυση του κόστους χρόνου, μπορεί επίσης να παίξει αρνητικό ρόλο.

Η φωτογράφηση μιας εργάσιμης ημέρας σήμερα γίνεται πιο προσιτή, χάρη στη σύγχρονη τεχνολογία. Και αυτό είναι καλό. Επιτρέπει όχι μόνο τον υπολογισμό των ποσοστών ή των επιτοκίων, αλλά και τη λήψη μιας εντελώς νέας ματιάς στην αποτελεσματικότητα της χρήσης του πιο σημαντικού πόρου οποιασδήποτε εταιρείας. Προσωπικό. Και κάνουν πολλά.

Για να προσδιορίσετε με ακρίβεια τα στοιχεία της περιγραφής εργασίας, να αναλύσετε τον φόρτο εργασίας, καθώς και την απόδοση οποιουδήποτε υπαλλήλου, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας. Ένα παράδειγμα πλήρωσης μπορείτε να βρείτε παρακάτω σε αυτό το άρθρο.

Είναι γνωστό ότι όλοι οι εργατικοί πόροι πρέπει να λειτουργούν με τη μέγιστη απόδοση. Για κάθε μηχανισμό του θα πρέπει να λειτουργεί σαν ρολόι. Και αν το συνηθισμένο προσωπικό γραμμής πρέπει να συμμορφώνεται με τα καθιερωμένα χρονικά πρότυπα, τότε πώς να παρακολουθείτε το έργο του μηχανικού και τεχνικού συνδέσμου;

Τρόπος παρακολούθησης του φόρτου εργασίας των εργαζομένων

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί χρησιμοποιώντας

Αυτό το εργαλείο θα σας επιτρέψει να καταλάβετε εάν ο εργαζόμενος έχει ελεύθερο χρόνο ή αν είναι πλήρως αφοσιωμένος στη διαδικασία εργασίας. Αλλά ακόμα κι αν δεν έχει ένα λεπτό ξεκούρασης, χρησιμοποιώντας το ακόλουθο παράδειγμα συμπλήρωσης φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας, μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε ποια είναι η αποτελεσματικότητά του.

Πώς να το φτιάξετε και ποιος πρέπει να το κάνει;

Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τους δικούς σας τυποποιητές, που είναι διαθέσιμοι σε όλες τις μεγάλες επιχειρήσεις, είτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ιδιωτικών εταιρειών για τυποποίηση και τυποποίηση. Ωστόσο, είναι πάντα φθηνότερο να κάνετε κάποια εργασία μόνοι σας, ειδικά επειδή δεν είναι δύσκολο να καταλάβετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας το παράδειγμα συμπλήρωσης μιας φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας παρακάτω.

Για όσους θέλουν να ομαλοποιήσουν έναν λογιστή, μηχανικό ή οποιονδήποτε άλλο υπάλληλο, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με την περιγραφή της θέσης εργασίας, την εργάσιμη ημέρα, καθώς και τους κύριους τομείς εργασίας πριν τραβήξετε μια φωτογραφία.

Αυτό πρέπει να γίνει έτσι ώστε το άτομο που θα ερευνηθεί να μην μπορεί να παραπλανήσει τον βαθμολογητή. Άλλωστε, απλώς δεν έχουν νόημα οι μετρήσεις στις οποίες ο εργαζόμενος επιβραδύνει ή σταματά σκόπιμα τη ροή εργασίας.

Κατά τη σύνταξη, μπορείτε να εστιάσετε στα εγκεκριμένα εθνικά πρότυπα

Πριν χρησιμοποιήσετε το παράδειγμα συμπλήρωσης μιας φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας, που δίνεται παρακάτω, αξίζει να εξοικειωθείτε με τα αναπτυγμένα και εγκεκριμένα πρότυπα για την εκτέλεση ορισμένων εργασιών. Αν και σήμερα υπάρχουν κάποιοι κανόνες που ισχύουν από την εποχή της Σοβιετικής Ένωσης. Φυσικά, δεν χρειάζεται να εστιάσετε στο συνολικό χρόνο, αλλά η σειρά των ενεργειών, το εύρος της εργασίας και η χρήση βοηθητικών υλικών θα είναι πολύ χρήσιμα κατά τη διαμόρφωση νέων μετρήσεων.

Εξετάστε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα συμπλήρωσης μιας φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας: